Os golpes praticados pela Internet podem, em sua grande maioria, ser evitados com alguns cuidados no acesso e navegação. Para auxiliá-lo, recomendamos algumas dicas importantes que você deve observar ao acessar a Internet, principalmente ao usar o Internet Banking.

Confira algumas dicas:

» Nunca acesse sua conta por meio de links contidos em e-mails. Sempre digite o endereço do site em seu navegador. E-mails de procedência desconhecida e duvidosa podem conter links que o direcionem para páginas fraudulentas.

» Mantenha sempre o seu antivírus ativo e atualizado.  Além do antivírus, é importante que você instale um firewall, pois eles podem bloquear o recebimento de cavalos de tróia (trojan horse) em seu computador. Existem versões gratuitas no mercado, mas verifique sua procedência e certifique-se de que o fabricante é confiável.

» Ao receber mensagens com anexos, não abra os arquivos ou execute programas sem antes passar por um programa antivírus. Na dúvida sobre a veracidade da mensagem recebida, não abra.

» Desconfie das mensagens de correio eletrônico onde você não conhece o remetente.  Leia atentamente a mensagem. Geralmente, e-mails falsos contêm diversos erros gramaticais e de ortografia.

» O Santander Banespa não envia e-mails sem sua expressa autorização, como também não solicita dados pessoais por meio eletrônico ou por telefonema.

» Se você receber algum e-mail, supostamente em nome do Santander Banespa, solicitando o download de algum arquivo anexo ou contendo links, exclua a mensagem. Não é política do Santander Banespa disponibilizar por e-mail arquivos ou programas sob alegação de tornar o seu acesso ao Internet Banking mais seguro. Todos os procedimentos de segurança estão disponíveis apenas no site oficial do Santander Banespa (www.santanderbanespa.com.br).

» Desconfie de e-mails com ofertas extraordinárias que circulam pela Internet.

» Cuidado com downloads, especialmente os arquivos  com extensões ".exe", ".zip" e ".scr".

» Crie senhas difíceis de serem descobertas.

» Proceda a atualizações periódicas de segurança do sistema operacional de seu computador.

» Evite acessar sua conta de computadores de uso público, como por exemplo, cibercafés, pois são alvos mais fáceis para ações fraudulentas na Internet.