Scam

Fraude on-line que usa o e-mail como tática para aplicar golpes.

O que é
É o nome dado à técnica de enganar usuários de Internet por meio de falsas mensagens eletrônicas (e-mails). Geralmente, essas mensagens possuem a aparência de fontes segura, pois em sua grande maioria simulam uma comunicação oficial de uma empresa conceituada.

A diferença dessas falsas mensagens para os comunicados oficiais das empresas é que elas são sempre acompanhadas por link ou por programas espiões anexos à mensagem. Os fraudadores inventam as mais mirabolantes estórias (promoções, prêmios, brindes, alertas etc.) para convencê-lo a clicar no link contido na mensagem ou a executar o programa anexo. Esses links de scam podem direcioná-lo para páginas fraudulentas na Internet (phishing).

Já o programa espião como, por exemplo, o cavalo de tróia, uma vez executado fica escondido no seu computador tentando roubar dados pessoais armazenados ou digitados.

Para entender melhor o que é um Scam:
Exemplo 1: uma mensagem chega ao seu e-mail, supostamente em nome de uma empresa conceituada, sobre a instalação de um programa para tornar o seu acesso ao site mais seguro. Acreditando na veracidade da mensagem, você pode involuntariamente instalar um programa malicioso criado para capturar informações confidenciais do computador.

Exemplo 2: você recebe um e-mail com o falso pretexto de informá-lo sobre uma determinada premiação. Mas, para receber o prêmio, há uma orientação na mensagem para que você clique no link contido na mensagem e atualize seu cadastro. Esse link irá direcioná-lo para uma página fraudulenta.

Em casos como esse é importante observar que não é política do Santander Banespa enviar e-mail contendo links, arquivos ou programas anexos para serem executados. Toda comunicação feita pelo Banco por e-mail ocorre somente após sua autorização.

Para evitar esse tipo de golpe: não clique no link disponível e não execute documentos (programas, imagens etc) anexos.

Veja exemplos de fraudes aplicadas com técnicas de scam. Para visualizar em tamanho maior, clique na imagem.

		Como identificar
		Como se prevenir

	Saiba mais Programa Espião Phishing