O que é o nome que aparece no login?
O nome que aparece no login é o primeiro nome dos titulares e dos usuários secundários. Para entrar no Internet Banking, informe sua agência e conta, e em seguida aparecerá esse nome. Selecione o seu e será pedida a sua Senha de Internet.
É importante sempre verificar se o seu nome está correto antes de iniciar a utilização do Internet Banking. Caso você perceba alguma diferença, não continue o acesso e entre em contato com a Superlinha.
O que é senha de internet?
A Senha de Internet é sua chave de acesso ao Internet Banking. Ela é composta de 6 a 8 caracteres alfanuméricos que são escolhidos no ato do cadastramento do acesso ao Internet Banking.
Como alterar a senha de internet?
Você pode alterar sua senha de internet sempre que desejar. Para isso, siga estes passos:
1. No menu, selecione Outros Serviços > Internet Banking > Alterar Senha de Internet;
2. Digite a senha atual e escolha uma nova senha de seis números;
3. Utilize a nova senha para acessar o Internet Banking.
Se a senha de internet for bloqueada, o que fazer?
Por medida de segurança, a senha de internet será bloqueada após três tentativas inválidas. Para solicitar o desbloqueio, entre em contato com a Superlinha.
Se a senha de internet for esquecida, o que fazer?
Entre em contato com a Superlinha. Nossos atendentes irão orientá-lo.
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