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Conheça nossos cartões

Para as melhores compras da sua vida.

O cartão Santander Gold Mastercard® é o único aceito em milhares de estabelecimentos em todo o mundo.

Com ele você movimenta sua conta corrente e ainda pode ganhar até 40 dias de prazo para pagar suas compras, dependendo da data.

SuperBônus

Outros benefícios:

Benefícios exclusivos MasterCard®2

MasterSeguro de Viagem

Proteções exclusivas do Santander Gold MasterCard®, concedidas e garantidas pela MasterCard® em viagens.

Na compra do valor total de passagens aéreas, marítimas ou terrestres com o seu Santander MasterCard®, você, seu cônjuge e filhos, dependentes com menos de 23 anos, estão automaticamente cobertos, em até US$ 250 mil, por um seguro de vida e de acidentes pessoais. O seguro1 é válido durante todo o percurso da viagem.

1. Consulte os países e os telefones de cada um no guia MasterCard Global Service?.

MasterAssist®

Nós damos auxilio até mesmo para quem está fora de casa.

O MasterAssist® é um serviço de assistência de emergência 24 horas por dia, para quem estiver viajando a pelo menos 160 quilômetros da cidade onde reside. Os serviços estão à sua disposição e também para seus dependentes de até 25 anos em todo o mundo, exceto nos países Afeganistão, Camboja, Cuba, Irã, Iraque, Laos, Líbia, Mianmar, Coreia do Norte, Sri Lanka e Vietnã.

Dinheiro para emergências:
Em caso de perda ou roubo do dinheiro ou dos cheques de viagem (travelers checks) ou caso ocorra alguma emergência inesperada que envolva necessidade imediata de dinheiro, a Central de Atendimento Global MasterCard® está à disposição para ajudá-lo a:

Providenciar a transferência de dinheiro para emergências no valor de até US$ 5 mil ou o equivalente na moeda local, proveniente de fundos/contas pessoais, dentro de um prazo conveniente.

Transferir fundos de amigos ou familiares no valor de até US$ 5 mil ou o equivalente na moeda local, se permitido por lei. O dinheiro pode ser transferido eletronicamente para o usuário ou ser entregue por um agente administrativo garantidor, se disponível. Essa transferência de fundos dependerá da análise que será realizada pela Central de Atendimento Global MasterCard® da garantia enviada por familiares ou amigos.

Assistência para substituição de passagem ou documento perdido:

Em caso de perda ou roubo da passagem, do passaporte ou do visto durante viagem, a Central de Atendimento Global MasterCard irá ajudá-lo a localizar ou substituir esses documentos e em seguida encaminhá-los para você. Todos os custos desta assistência são de responsabilidade do cliente.

Transmissão de mensagens urgentes:

Em caso de emergência e mediante sua solicitação, mensagens urgentes serão transmitidas para familiares, amigos ou colegas de trabalho.

Rastreamento e redirecionamento de bagagem perdida e informações pré-viagem sobre o local de destino:

Se sua bagagem, de seu cônjuge ou de seus filhos for perdida por uma empresa aérea ou por outro meio de transporte comum, a Central de Atendimento Global MasterCard® irá ajudá-lo a localizar e coordenará a devolução da bagagem assim que ela for encontrada.

Indicações médicas emergenciais:

Caso você, seu cônjuge ou seus filhos passarem por alguma emergência médica durante a viagem, a Central de Atendimento Global MasterCard® irá ajudá-lo a obter a melhor assistência possível e, inclusive:

  • Indicar médicos, dentistas, clínicas e hospitais locais;
  • Ajudá-lo a obter ou trocar receitas médicas (de acordo com as leis locais);
  • Designar um médico para monitorar sua situação clínica em caso de emergência médica;
  • Manter os familiares, amigos ou colegas de trabalho plenamente informados sobre seu estado de saúde;
  • Providenciar remoção médica de emergência ou repatriação de restos mortais, caso venham a ser necessários.

Indicações de serviços jurídicos:

Caso necessite de assistência jurídica em virtude de detenção, prisão, encarceramento ou outras situações de emergência semelhantes, a Central de Atendimento Global MasterCard® irá ajudá-lo a indicar profissionais locais da área jurídica e/ou contatar a embaixada ou consulado mais próximo.

Transferência de adiantamento de fiança:

A Central de Atendimento Global MasterCard® auxilia você em relação a honorários advocatícios ou pagamento de fiança, providenciando a transferência de até US$ 5 mil ou o equivalente na moeda local, proveniente da conta corrente da família, amigos ou outras contas.

MasterSeguro de Automóveis

Quando usar seu Santander Gold MasterCard® para alugar automóveis por até 15 dias em suas viagens aos Estados Unidos e Canadá, você vai contar automaticamente com os seguros1 CDW (Collision Damage Waiver) e LDW (Loss Damage Waiver), que garantem:

  • Cobertura até o valor do carro, em dinheiro;
  • Cobertura dos custos de reparo, em caso de colisão;
  • Substituição do veículo, em caso de roubo ou danos;
  • Proteção imediata.

Para que a cobertura seja sem custo adicional:

O associado deve recusar os seguros CDW e LDW oferecidos pela locadora (mas nada impede que o associado adquira outros seguros);

A reserva e o pagamento da locação devem ser feitos integralmente com o cartão;

O motorista do veículo deverá ser o associado do cartão ou alguém designado no contrato de locação como motorista autorizado.

Para acionar o seguro, é só ligar para a MasterCard Global Service?: 0800-891-3294 (Brasil).

1. Consulte os países e os telefones de cada um no guia MasterCard Global Service?.

MasterCard Global Service

Este é um serviço sem custo adicional, com assistência em todo o mundo, sempre à disposição para atender às necessidades em tempo integral.

O MasterCard Global Service? dá a você acesso aos seguintes serviços:

Aviso de Perda/Roubo de Cartão: você pode dar aviso de perda ou roubo de cartão e iniciar o processo de cancelamento e troca de seu cartão.

Cartão Substituto de Emergência: você pode obter rapidamente a troca de seu cartão perdido ou roubado, em qualquer parte do mundo. O cartão é entregue até o dia seguinte nos Estados Unidos e no prazo de 2 dias úteis em quase todos os outros países. Consulte os países e os telefones de cada um no guia MasterCard Global Service?

Adiantamento de Dinheiro para Emergências: caso seu cartão tenha sido perdido ou roubado, você pode solicitar um adiantamento de dinheiro para emergências que a Western Union, a maior rede de transferência de dinheiro do mundo, disponibiliza geralmente em até 1 hora. O valor principal do adiantamento é debitado diretamente da sua conta corrente.

Localização de Caixas Automáticos: para saber a localização de um caixa automático mais perto, basta ligar para a MasterCard Global Service?.

Atenção: Os seguros e as assistências oferecidos são de exclusiva responsabilidade da MasterCard.

Central de Atendimento MasterCard Global Service
País MasterCard Global Service
África do Sul 0800-990418
Alemanha 0800-819-1040
Alemanha 0800-819-1040
Anguila 1-800-307-7309
Antígua e Barbuda 1-800-307-7309
Argentina 0800-555-0507
Aruba 800-1561
Austrália 1800-120-113
Áustria 0800-21-8235
Bahamas 1-800-307-7309
Bahrain 800-087
Bélgica 0800-1-5096
Barbados 1-800-307-7309
Bermudas 1-800-307-7309
Bolívia 800-10-0172
Bonaire 001-800-307-7309
Brasil 0800-891-3294
Canadá 1-800-307-7309
Chile 1230-020-2012
China1 10-800-110-7309
Chipre 080-90569
Cingapura 800-1100-113
Colômbia 01-800-912-1303
Costa Rica 0-800-011-0184
Curaçao 001-800-307-7309
Dinamarca 8001-6098
Dominica 1-800-307-7309
Espanha 900-97-1231
Estados Unidos 1-800-307-7309
Filipinas 1-800-1-111-0061
Finlândia 08001-156234
França 0-800-90-1387
Grécia 00-800-11-887-0303
Granada 1-800-307-7309
Guam 1-800-307-7309
Guatemala Guatemala
Holanda 0800-022-5821
Hong Kong 800-96-6677
Hungria2 06/800-12517
Ilhas Cayman 1-800-307-7309
Ilhas Virgens. Brit. 1-800-307-7309
Ilhas Virg. Norte-amer. 1-800-307-7309
Indonésia 001803-1-887-0623
Irlanda 1-800-55-7378
Israel 1-800-941-8873
Jamaica 0800-307-7309
Japão 00531-11-3886
Liechtenstein 0800-89-7092
Luxemburgo 0800-2-4533
Malásia 1-800-804594
México 001-800-307-7309
Mônaco 0-800-90-1387
Montserrat 1-800-307-7309
Nova Zelândia 0800-44-9140
Noruega 050-12697
Panamá 001-800-307-7309
Polônia 0-0800-111-1211
Portugal 0800-8-11-272
Porto Rico 1-800-307-7309
Reino Unido 0800-96-4767
República da Coréia 0079-811-887-0823
República Dominicana 1-800-307-7309
Saba 1-800-307-7309
Samoa Americana 1-800-307-7309
St. Eustatius 1-800-307-7309
St. Maarten 1-800-307-7309
St. Kitts-Nevis 1-800-307-7309
Saipan (N. Marianas) 1-800-307-7309
San Marino 800-870-866
Suécia 020-791-324
Suíça 0800-89-7092
Taiwan 00801-10-3400
Tailândia 001-800-11-887-0663
Trinidad e Tobago 1-800-307-7309
Turquia 00-800-13-887-0903
Turks and Caicos 01-800-307-7309
Vaticano 800-870-866
Venezuela 08001-2902

1. Somente em algumas províncias.
2. Aguarde um segundo tom de discagem antes de discar a seqüência.
Outros países: chamadas a cobrar para EUA: 1-636-722-7111
Os números de telefones estão sujeito à alteração sem prévio aviso.

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1. Os bônus de primeira utilização são creditados quando você realiza a primeira compra na função crédito, não cumulativo aos cartões adicionais, ou mesmo para outro cartão de bandeira diferente (MasterCard® ou Visa).
2. Os seguros e as assistências oferecidas são de exclusiva responsabilidade da bandeira. A solicitação do cartão está sujeita à análise de crédito no momento da contratação e às demais condições do produto.


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