Cartões

Segurança

Confira algumas dicas de segurança e como utilizar seu cartão no planejamento da vida financeira:

O Banco Santander não entra em contato com o cliente solicitando senhas ou outras informações. Não existe processo de troca do SuperBônus por dinheiro. Desconfie de ligações que informam a troca de bônus por dinheiro ou que solicitem informações da sua senha e outros dados bancários. Em caso de dúvida ligue diretamente para a Central de Atendimento Santander.

Não anote sua senha em papéis. O ideal é memorizá-la.

Lembre-se de que o cartão é para seu uso pessoal, portanto, não o empreste e não forneça sua senha a ninguém.

Sempre que puder, faça saques durante o dia e em lugares movimentados.
Evite que intrusos ou curiosos acompanhem suas transações no caixa eletrônico.
Ao digitar sua senha, mantenha o corpo bem próximo do teclado para evitar que ela seja vista.

Esteja alerta à presença de pessoas estranhas nas proximidades do caixa eletrônico.

Se o cartão ficar retido na máquina, aperte a tecla anula e saia sem pedir ajuda a estranhos. Nesses casos, não aceite a oferta de telefones celulares de desconhecidos para ligar para a operadora do cartão, pois a senha poderá ser descoberta pela memória do aparelho.

Em caso de perda ou roubo do cartão, comunique o fato imediatamente a Central de Atendimento Santander.

Nunca solicite ajuda a estranhos. Em caso de necessidade, entre em contato com a Central de Atendimento Santander.

Ao fazer pagamentos, evite perder seu cartão de vista.

Não informe o número de seu cartão para vendedores de assinaturas de revistas, jornais e provedores de internet, caso não queira adquirir o serviço.

Tenha extrema cautela ao fornecer informações pessoais ou do cartão de crédito por telefone, pessoalmente ou pela internet. Em caso de dúvida, não forneça quaisquer dados e retorne a ligação para a Central de Atendimento Santander notificando o contato recebido anteriormente.

Manual do Portador de Cartão da ABECS (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços): confira informações importantes sobre o uso do cartão.


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