Institucional

Fornecedores

Etapas e processos

Confira o passo a passo da gestão de fornecedores no Santander.

1. Pré-cadastro

O pré-cadastro é o primeiro passo para a empresa manifestar seu interesse em ofertar produtos e serviços ao banco. O preenchimento pode ser feito em qualquer época. As informações ficam arquivadas em nossa base de dados.

2. Homologação e qualificação

Para que a empresa possa se tornar fornecedora do Santander, ela deverá atender aos requisitos técnicos, administrativos, financeiros, legais, socioambientais e de governança requeridos para a homologação. Ela preenche um questionário, comprometendo-se com as informações prestadas, e deve apresentar os documentos exigidos.

Empresas consideradas de alto impacto para as atividades do banco passam, ainda, pela qualificação, que é customizada de acordo com o segmento, atividade e valor a ser contratado. Nesse processo, podem ser realizadas visitas às instalações ou ser exigidas licenças ambientais e certificações, por exemplo.

3. Concorrências

As compras de bens e serviços são feitas por meio de concorrências, das quais podem participar exclusivamente fornecedores homologados e, quando for o caso, qualificados. As empresas são convidadas e recebem um documento com as regras e requisitos específicos da concorrência.

4. Compra e contratação

Encerrada a concorrência e selecionado o fornecedor, são formalizados o instrumento jurídico (contrato) e o pedido para faturamento.

Os produtos e serviços serão fornecidos somente após a assinatura do contrato e da emissão do pedido de faturamento.

Durante a vigência do contrato, o fornecedor manterá um (ou mais) gestor técnico de relacionamento por categoria de produto/serviço fornecido. Sua função será acompanhar as entregas e avaliar o desempenho.

Terminada a vigência, os contratos podem passar por revisão total ou parcial de suas condições.

5. Notas fiscais e faturas

As informações a serem inseridas na nota ou fatura são fornecidas após a formalização do contrato.

Elas devem ser emitidas nos prazos e condições estabelecidas em contrato e encaminhadas à área de Gestão e Controle de Pagamentos (GCP) do Banco Santander ou pelo site da prefeitura (nota fiscal eletrônica).

6. Pagamentos

São efetuados na conta corrente da empresa contratada, nos prazos estabelecidos em contrato.

Nota: As atividades são conduzidas de modo centralizado pela Aquanima, empresa do Grupo Santander que responde pela seleção e contratação dos fornecedores do banco.


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