Segurança

O que fazemos por sua segurança

Chave de Segurança

A Chave de Segurança é um código alfabético composto de três letras. Esta chave foi criada para aumentar sua segurança nas movimentações financeiras realizadas em nossos equipamentos de Auto-atendimento e no Banco24Horas.

Você recebe sua Chave de Segurança pelo correio ou pode cadastrá-la em qualquer agência.

Para as transações financeiras, além de sua senha será necessária a digitação de sua Chave de Segurança. O terminal mostrará uma tela com uma tabela com números e letras e você deverá digitar os números correspondentes às letras de sua Chave de Segurança.

Os números correspondentes às letras da sua Chave de Segurança mudam a cada transação, portanto memorize as letras correspondentes à sua Chave de Segurança.

Como utilizar sua Chave de Segurança:

Após passar ou inserir seu cartão magnético em um terminal de Auto-atendimento, o sistema solicitará sua senha atual.

Se você optar por uma consulta, a mesma é realizada normalmente sem necessidade da Chave de Segurança.

Se você optar por uma transação financeira (saque, pagamento, transferência), além de sua senha é necessária a digitação de sua chave de segurança. O terminal exibirá uma tela com uma tabela com números e letras. Digite os números correspondentes às letras de sua Chave de Segurança.

Em caso de dúvidas entre em contato pela Superlinha, atendimento disponível 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados.