Atendimento

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Central de Atendimento

Na Central de Atendimento Santander você obtém Informações e realiza Consultas na sua conta, cartão de crédito, empréstimos, investimentos e outros produtos e serviços. Além disso, você pode realizar Serviços Transacionais como pagamento de contas, transferências¹, comunicar perda ou roubo do cartão e muito mais.

Veja lista de alguns produtos e serviços oferecidos na Central de Atendimento Santander:

Atendimento Eletrônico:

• Saldos de conta corrente, aplicações e poupança;
• Extrato de conta corrente de dois a sete últimos dias úteis;
• Extrato de conta corrente via fax;
• Solicitação e desbloqueio de talão de cheques;
• Saldo da fatura do Cartão de Crédito;
• Ativação de Cartão Magnético;
• Desbloqueio de Cartão;
• Assinatura Eletrônica e senhas

Atendimento Personalizado:

• 2° via, de comprovantes;
• Atualização de endereço;
• Aplicações e resgates de fundos de investimento, CDB e Poupança;
• Cadastramento de contas em Débito Automático;
• Cadastramento de DDA (Débito Direto Autorizado);
• Consulta e pagamento da fatura do cartão de crédito;
• Crédito Imobiliário;
• Empréstimos;
• *Pagamentos e Agendamentos de Pagamentos;
• Seguros, Capitalização, Previdência;
• *Transferências

1. Serviços como pagamentos de títulos e transferências de valores só podem ser efetuados com a Assinatura Eletrônica, senha numérica (de 4 a 8 dígitos) de uso exclusivo para efetuar transações no canal telefônico. Caso o cliente ainda não possua a assinatura eletrônica, basta dirigir-se a qualquer agência do Banco Santander e cadastrá-la junto ao gerente.
Senha de acesso à Central de Atendimento Santander é a mesma senha do cartão. Se o cliente preferir poderá alterar essa senha no primeiro acesso ou posteriormente no atendimento eletrônico. A senha cadastrada deve ser utilizada nos seus próximos acessos.