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Dúvidas Frequentes

Possuo um seguro vinculado a meu empréstimo e quitei o empréstimo antes do término do contrato. Como proceder?
Os seguros prestamistas (vinculados a empréstimos e financiamentos) não são cancelados após a quitação do contrato. É necessário entrar em contato com a Central de Atendimento4004-3535 (Regiões Metropolitanas), 0800-702-3535 (Demais Localidades) ou 0800-723-5007 (Atendimento a clientes deficientes auditivos e de fala), para solicitar o cancelamento do seguro. Atendimento de segunda a sexta das 08h00 às 20h00. Especificamente para sinistro, de segunda a sexta das 08h00 às 22h00 e sábados e domingos das 08h00 às 20h00.Importante: O Seguro Proteção Cobertura Premiada terá vigência pelo prazo do contrato de Crédito Pessoal. Caso ocorra a liquidação antecipada do contrato de crédito pessoal junto ao estipulante, o seguro permanecerá vigente até a data prevista para seu término, situação em que o valor do capital segurado contratado será pago integralmente ao segurado ou ao segundo beneficiário, caso venha a ocorrer um dos eventos cobertos previstos nas garantias contratadas.
O que devo fazer para garantir a segurança do meu talão de cheques?
Você deve guardar seu talão ou folhas de cheque em um local seguro e nunca empreste para ninguém ou deixe folhas previamente assinadas. Na hora de preencher, escreva de forma legível, com números grandes e inutilize os espaços em branco com um traço. Outra dica é sempre emitir cheques nominais e cruzados, fazendo dois riscos no canto superior esquerdo da folha.
Quais são os cuidados que devo ter com a segurança dos cartões?
Nunca perca o cartão de sua vista e, se for o caso, sempre acompanhe o vendedor ao equipamento onde o cartão será utilizado e confira o valor antes de digitar a senha. Nunca empreste seu cartão, nem diga qual é a sua senha para ninguém. Sempre, tome cuidado quando estiver digitando a senha para que ninguém veja.