Segurança

Dicas de Segurança

Segurança para VOCÊ

Não faça:

Nunca forneça mais de uma posição do seu Cartão de Segurança on-line no mesmo acesso (Vídeo - Cartão de Segurança) (Veja tela falsa);

Nunca clique em links ou arquivos recebidos por e-mails ou mensagens instantâneas não solicitadas (Vídeo - Fraudes);

Jamais forneça dados pessoais, bancários ou senhas em ligações telefônicas recebidas. Na dúvida, ligue para a Central de Atendimento Santander.

Faça:

Instale o Módulo de Proteção (Vídeo - Módulo de Proteção);

Desconfie de e-mails com remetente ou conteúdo duvidosos;

Utilize somente computadores de seu uso pessoal para realizar transações bancárias ou fazer compras.

 

Segurança para SUA EMPRESA

Não faça:

O Santander não solicita que você sincronize o seu Token por email ou telefone e não liga para você solicitando sincronismo;

Nunca clique em links ou arquivos recebidos por e-mails ou mensagens de redes sociais não solicitadas (Vídeo - Fraudes);

Jamais forneça dados pessoais, bancários ou senhas em ligações telefônicas recebidas. Na dúvida, ligue para a Central de Atendimento Santander.

Faça:

Instale o Módulo de Proteção (Vídeo - Módulo de Proteção);

Somente forneça a senha gerada por seu Token Eletrônico no Santander Internet Banking, nunca em outra tela ou sistema;

Desconfie de diversas solicitações consecutivas de senhas geradas pelo Token Eletrônico.

 

ATM

Não faça:

Nunca aceite ou solicite ajuda de estranhos. Se precisar de ajuda, peça informações para um funcionário do Banco, devidamente identificado com crachá.

Faça:

Sempre que possível faça suas operações em horário comercial. Fora dos horários comerciais prefira usar caixas eletrônicos instalados em locais de grande movimentação, e em ambientes internos (shoppings centers, lojas de conveniência, postos de gasolina etc).

 

Telefone

Não faça:

Somente informe seus dados pessoais quando você entrar em contato com a Central de Atendimento Santander.

Faça:

Jamais forneça dados pessoais ou qualquer tipo de senha (incluindo aquelas que o banco envia por SMS)  em ligações telefônicas recebidas.