Atualizado em 24-07-2023

por Equipe Santander

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Após o lançamento do programa Desenrola Brasil, que pode beneficiar até 70 milhões de pessoas endividadas e com o nome negativado em serviços de proteção ao crédito, como o Serasa e SPC Brasil, diversos golpes e falsas promessas de renegociação de dívidas estão circulando na internet.

Para que você não caia nesses golpes, preparamos esse conteúdo com dicas de como se proteger dos criminosos que estão divulgando links falsos para tentar "roubar" dados pessoais e obter pagamentos dos endividados.

Boa leitura!

O que é o Desenrola Brasil?

O Desenrola Brasil é um programa do governo que tem como objetivo reduzir o endividamento da população e ajudar os brasileiros a quitarem suas dívidas, contribuindo para a redução do volume de pessoas e famílias endividadas no país, ao oferecer condições mais acessíveis para pagamento dos débitos.

Como funciona o golpe do Desenrola?

Após o anúncio no último dia 17, que comunicou o início de algumas etapas do programa, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou um alerta para golpes envolvendo o Desenrola Brasil.

Nas principais redes sociais e aplicativos de conversa, como WhatsApp, YouTube, Instagram e Facebook, criminosos estão divulgando e pagando anúncios que trazem mensagens falsas para tentar roubar dados e dinheiro dos usuários.

Mas como isso funciona?

Essas mensagens e publicações divulgadas sempre trazem condições super vantajosas e descontos “imperdíveis” para você quitas suas dívidas. Só que para ter mais informações sobre a “oferta”, eles pedem: cadastro, dados, realização de pagamento online, telefones e links falsos.

É aí que você precisa ficar de olho! Esse tipo de “contato” e informação, na verdade são as “iscas” usadas para que os golpistas consigam os dados pessoais das vítimas. Informações como: nome completo, endereço, CPF, instituição bancária, entre outros, são os dados que eles precisam para conseguir, por exemplo, acessar contas, fazer compras com o cartão de crédito etc.

Existem também aqueles que pedem informações básicas, mas que permite acesso ao seu perfil em redes sociais e aí a estratégia é pedir dinheiro os familiares e amigos.

Como se proteger?

Se você cair em algum link falso ou anúncio, fique atento aos detalhes.

Muitos criminosos utilizam “robôs de conversa”, os famosos chatbots que enviam mensagens e se comunicam por meio dos aplicativos de conversa, como o WhatsApp, prometendo um “atendimento personalizado”.

Nessas conversas, é oferecido promessa de descontos de até 99% para renegociar suas dívidas, e que para garantir esse desconto, basta você confirmar alguns dados pessoais como forma de verificar se você pode participar do programa Desenrola.

Por isso, fica o alerta: o governo federal orienta que as pessoas que buscam renegociar suas dívidas com o Desenrola Brasil, não aceitem intermediários e sempre busquem informações nos sites oficiais dos bancos e instituições.

Além disso, vale lembrar que nessa primeira etapa do Desenrola, começaram as renegociações de pessoas da chamada "Faixa 2", que é destinada para o público negativado com renda de até R$ 20 mil.

Já a Faixa 1 do programa, destinado para pessoas com renda de até 2 salários mínimos e que estejam inscritas no CadÚnico, só começa a partir de setembro, exclusivamente através do site "gov.br".

#DicaSantander

Sempre confirme os canais oficiais das instituições e empresas. Ao realizar qualquer tipo de pagamento, seja de boletos, Pix, transferências ou compras no cartão de crédito, verifique se quem irá receber o valor corresponde ao nome da empresa/pessoa de quem você está comprando ou realizando o pagamento de um débito.

Essas informações são essenciais para não ser uma vítima do Golpe do Desenrola ou de outros golpes como: Golpe do Presente, do delivery, da mão fantasma, do INSS, entre outros.  

Veja também: Dúvida se o boleto é falso? 5 dicas para identificar e se prevenir

E se você quer aproveitar para renegociar suas dívidas, que tal desenrolar com o Santander?

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Renegociar dívida

Fonte: Febraban e Gov.br

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