Política de Cookies

Introdução

A presente Política de Cookies complementa os Termos de Uso e Política de Privacidade disponíveis aos usuários de nossos serviços pelos sites institucionais, mobile e pelo internet banking do Santander e empresas do Conglomerado Santander.

Nesse sentido, o nosso objetivo é garantir que todos os usuários se familiarizem com todas as nossas práticas de proteção e privacidade de dados e, desta forma, tenham todas as informações necessárias para navegar corretamente.

E afinal o que são esses cookies?

Esses cookies que estamos falando não são aqueles biscoitos americanos deliciosos, mas são muito bons também. Os cookies são arquivos de texto criados pelos websites que podem armazenar dados relativos aos hábitos de navegação, preferências de busca e outras informações, ajudando a personalizar seu acesso.

Como isso funciona na prática?

Imagine um restaurante que você vai com frequência. Ao entrar pela porta, você é levado à sua mesa preferida, o seu suco e o seu prato predileto são servidos e, para finalizar, aquele cafézinho forte. Ao sair, seu carro já está lá na porta te esperando. Tudo isso sem você ter que fazer nada.

Os cookies funcionam mais ou menos assim, prevendo suas preferências e escolhas. Ajudando que o website lembre das suas ações ao longo do tempo e tornando a sua experiência de navegação a mais agradável possível.

Por que usamos cookies?

Usamos os cookies para facilitar e melhorar a navegação, reconhecendo as preferências dos usuários e adaptando o website aos seus interesses e necessidades.

Com os cookies, entendemos como é a interação do usuário com os nossos conteúdos e, desta forma, aprendemos com o seu comportamento, oferecemos um conteúdo personalizado e melhoramos a sua experiência.

Quais cookies coletamos?

Essenciais

Os cookies essenciais são fundamentais para o funcionamento correto do nosso site e para manter sua segurança. Essa opção está selecionada automaticamente, pois sem eles, você não consegue navegar com o mínimo de adequação e nem usar alguns recursos/funcionalidades básicas do nosso site, razão pela qual, não é possível desabilitá-los. Esses Cookies não armazenam informações de identificação pessoal.

Marketing

Esses cookies são utilizados para fornecer conteúdo mais relevante e apresentar anúncios/campanhas. Eles são adaptados às suas preferencias, aprimorando sua experiência e o funcionamento do nosso site. Se você os desativar, as publicidades continuarão sendo exibidas, mas não serão específicas aos seus interesses.

Personalização

Aqui os cookies nos permitem oferecer recomendações de produtos, serviços e conteúdos que correspondam às suas necessidades, preferências e perfil. Com eles, conseguimos entender melhor suas escolhas e navegação. Ao aceitá-los, você está optando por uma experiência personalizada.

E não é perigoso ter minhas informações armazenadas?

Não é perigoso. Todas as suas informações coletadas em nosso site, como número de conta, senhas e outras, são protegidas por nosso sistema de segurança certificado.

Não gosto de cookies, como faço para desativá-los?

É possível restringir, bloquear ou excluir os cookies por meio das preferências do seu navegador. Em cada navegador, a operação é diferente. Para saber como gerenciar, veja as definições sobre cookies em cada um dos navegadores:

Internet Explorer / Firefox / Google Chrome / Safari

Não se esqueça que os cookies permitem que você tenha uma melhor experiência em nossos sites e, sem eles, sua navegação pode se tornar limitada e algumas funcionalidades dos sites podem ficar comprometidas.

Disposições Finais

Alertamos que esta Política de Cookies poderá ser modificada a qualquer tempo pelo Santander. As mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você será avisado. Ao continuar a navegação, você concorda com as alterações.

Se qualquer alteração exigir seu consentimento, faremos uma solicitação para que você forneça esse novo consentimento. Aconselhamos que visite nossa Política de Cookies com frequência para manter-se informado sobre quaisquer atualizações ou alterações.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato conosco no endereço de e-mail encarregado.lgpd@santander.com.br.

Atualização: janeiro de 2022.
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