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O que são Pacotes de Serviços?
Pacote de serviços é um conjunto de transações, como saques, extratos, transferências, DOC/TED, que você pode contratar para movimentar sua conta-corrente, por um valor fixo mensal que é menor comparado com a soma das tarifas individuais de cada serviço. A contratação de um pacote de serviços não é obrigatória e clientes correntistas podem optar por utilizar os serviços essenciais, que são gratuitos. A contratação de um pacote de serviços não é obrigatória e clientes correntistas podem optar por utilizar os serviços essenciais, que são gratuitos.
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Encontre a informação pelo App Santander acessando Menu > Serviços da Conta
Dúvidas frequentes
O Pacote de serviços é um conjunto de transações como saques, extratos e transferências que você pode contratar para movimentar sua conta corrente pagando um valor fixo mensal que é menor comparado a soma das tarifas individuais de cada serviço.
Não, o pacote de serviços não é obrigatório, o cliente pode optar por utilizar somente os serviços essenciais gratuitos, porém é importante lembrar que a composição dos serviços dentro do pacote é mais econômica se comparado ao valor da soma das tarifas avulsas.
Você pode consultar seu pacote de serviços atual, o valor e possíveis descontos na mensalidade no App Santander. Além de acompanhar o consumo da franquia e uso de serviços avulsos tarifados. Basta acessar: App Santander > Menu > Serviços da Conta. Você também pode ligar na Central de Atendimento ou ir até a agência mais próxima.
Caso você atinja o limite de serviços dentro de sua franquia, eles serão cobrados de forma avulsa, conforme o valor indicado na Tabela de Serviços
A contratação e o cancelamento do pacote de serviços podem ser efetuados pela Central de Atendimento ou em uma Agência Santander.
Os serviços essenciais são serviços básicos gratuitos e assegurados ao cliente para movimentação da sua conta corrente. Os serviços inclusos são: 4 saques, 10 folhas de cheque, 2 extratos mensais, 2 transferências entre contas da mesma instituição financeira.
TED e DOC são dois tipos de serviços para realizar uma transferência de valores da sua conta Santander para uma conta de outro banco.
TED: O valor transferido chega ao destinatário no mesmo dia útil, se respeitado o horário limite até as 17hrs, não tem limite de valores.
DOC: Transferência de valores cai ao destinatário no próximo dia útil, pode ser realizado até as 22hrs com limite de R$ 4.999,99 Verifique se o serviço esta incluso em sua franquia do Pacote de Serviços ou o valor avulso, conforme Tabela de Serviços
TED e DOC são dois tipos de serviços para realizar uma transferência de valores da sua conta Santander para uma conta de outro banco.
TED: O valor transferido chega ao destinatário no mesmo dia útil, se respeitado o horário limite até as 17hrs, não tem limite de valores.
DOC: Transferência de valores cai ao destinatário no próximo dia útil, pode ser realizado até as 22hrs com limite de R$ 4.999,99 Verifique se o serviço esta incluso em sua franquia do Pacote de Serviços ou o valor avulso, conforme Tabela de Serviços