Golpes financeiros estão cada vez mais sofisticados — e as empresas também podem ser alvo dessas tentativas de fraude. Criminosos utilizam diferentes abordagens, como ligações telefônicas e mensagens, para tentar enganar clientes e desviar dinheiro.
Em muitos casos, os golpistas se passam por funcionários de bancos, fornecedores ou empresas parceiras e usam técnicas de engenharia social para convencer a vítima a compartilhar dados pessoais, acessar o aplicativo do banco ou o internet banking e realizar pagamentos, transferências ou Pix.
Pensando em trazer ainda mais proteção para as finanças do seu negócio, o Santander desenvolveu o Alerta de Segurança, uma funcionalidade que atua como uma barreira adicional de segurança contra golpes e fraudes.
Com ele, sua empresa recebe alertas ao identificarmos comportamentos ou transações via Pix que podem indicar risco de golpe, ajudando você a parar, avaliar a situação com calma e evitar prejuízos financeiros.
Quer entender melhor como o Alerta de Segurança funciona e como ele pode ajudar a proteger sua empresa? Confira a seguir.
O que é o Alerta de Segurança do Santander?
O Alerta de Segurança é uma funcionalidade de proteção do Santander criada para ajudar empresas a identificar possíveis tentativas de fraude durante o acesso à conta ou a realização de Pix.
Disponível no App Santander Empresas e no Internet Banking, ele monitora atividades em tempo real e exibe um alerta sempre que identifica sinais que possam indicar risco de golpe.
A ideia é simples: oferecer um aviso rápido no momento certo para que você possa analisar a situação com mais atenção antes de concluir uma operação.
Essa funcionalidade já estava disponível para clientes pessoa física e agora passa a abranger também clientes pessoa jurídica, ampliando ainda mais a proteção das empresas.
Como funciona o Alerta de Segurança?
O Santander utiliza sistemas inteligentes de prevenção a fraudes que analisam o comportamento das transações em tempo real. Quando o sistema identifica sinais que podem indicar risco de golpe ou fraude, um alerta é exibido durante o acesso à conta ou antes da conclusão da operação.
Esse aviso funciona como um momento de atenção para que você possa verificar se aquela ação faz sentido ou se pode estar relacionada a alguma tentativa de golpe.
Na prática, o Alerta de Segurança funciona como um “freio de consciência”, ajudando a interromper uma ação potencialmente fraudulenta antes que o dinheiro saia da conta da empresa.
Quando o Alerta de Segurança pode aparecer?
O alerta pode aparecer em diferentes momentos, sempre que houver indícios de comportamento suspeito.
Entre os principais cenários estão:
Durante o login
Se o sistema identificar situações que possam indicar risco de golpe, como acesso ao aplicativo enquanto o cliente está em uma ligação suspeita.
Durante uma transação financeira via Pix
O alerta pode aparecer ao realizar um Pix.
Nesses casos, o sistema analisa diferentes sinais e pode avisar sobre a possibilidade de golpe antes que a transação de Pix seja concluída.
O objetivo é simples: dar mais informações para que você decida com segurança se deseja seguir ou não com a operação.
Preciso ativar o Alerta de Segurança?
Não. O Alerta de Segurança funciona automaticamente.
Não é necessário configurar nada no aplicativo ou no Internet Banking. Basta manter o App Santander Empresas sempre atualizado para contar com essa camada adicional de proteção.
O Alerta de Segurança substitui outras proteções?
Não. O Alerta de Segurança complementa outras ferramentas de proteção já existentes.
O Santander utiliza diversas camadas de segurança para proteger as contas e as transações dos seus clientes. Agora, além dessas proteções que atuam nos bastidores, o cliente também recebe avisos quando o sistema identifica possíveis tentativas de golpe.
Isso traz mais transparência e permite que você participe ativamente da proteção da sua empresa.
Segurança digital também depende de atenção no dia a dia
Além das tecnologias de proteção do banco, alguns cuidados ajudam a reduzir ainda mais os riscos de fraude:
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Desconfie de ligações em que alguém se apresenta como funcionário do banco e pede para realizar transações.
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Confirme solicitações de pagamento com fornecedores ou parceiros antes de transferir valores.
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Não clique em links recebidos por mensagens, e-mails ou redes sociais sem antes verificar a autenticidade.
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Não compartilhe dados bancários ou senhas.
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Em caso de dúvida, interrompa a operação e entre em contato com os canais oficiais do banco.
Um momento de atenção pode fazer toda a diferença para proteger o dinheiro da sua empresa.
Proteção automática para a sua empresa
A segurança digital é uma prioridade para o Santander. Por isso, o banco investe constantemente em tecnologia para identificar e prevenir golpes cada vez mais sofisticados.
Com o Alerta de Segurança, sua empresa conta com mais uma camada de proteção que atua exatamente no momento em que ela é mais necessária: antes que uma transação potencialmente fraudulenta seja concluída.
Enquanto sua empresa segue com a rotina do dia a dia, o Santander trabalha para identificar riscos e ajudar a proteger o seu negócio.
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