A tecnologia pode ser uma grande aliada dos segurados do INSS. Desde o dia 21 de novembro de 2025, novas regras entraram em vigor para reforçar o combate a fraudes e garantir que os recursos públicos cheguem a quem realmente tem direito. A novidade é que a biometria do INSS passou a ser exigida para a análise de todos os novos pedidos de benefícios previdenciários.
Essa mudança, prevista no Decreto nº 12.561, pode levantar dúvidas, como: "Meu benefício atual será cortado?", "Preciso correr para fazer a biometria agora?" e até "Quem está isento?".
Neste guia, explicamos detalhadamente o que muda com a nova lei, apresentamos o cronograma de implementação até 2028 e ensinamos o passo a passo seguro para realizar o cadastro facial pelo celular, garantindo que você esteja em dia com a Previdência:
É verdade que tem que fazer biometria no INSS?
Para quem vai dar entrada em aposentadorias, pensões, auxílios ou qualquer outro benefício a partir de agora, a biometria do INSS é obrigatória. O objetivo do governo com essa medida é proteger dados sensíveis, buscando modernizar o sistema de segurança contra fraudes.
No entanto, é importante comentarmos que a exigência atua de forma distinta para dois grupos: quem já está no sistema e quem quer entrar. Entenda as diferenças:
Para novos pedidos (quem vai solicitar)
Se você vai dar entrada em um benefício agora, a biometria é indispensável, pois o INSS só analisará novos requerimentos que tiverem a comprovação biométrica validada. Atualmente, o sistema aceita os dados biométricos cruzados da CNH, do Título de Eleitor e da nova CIN (Carteira de Identidade Nacional).
Para quem já recebe (Aposentados e Pensionistas)
Se você já é beneficiário, pode ficar tranquilo por enquanto. A nova regra de bloqueio imediato, até o momento, vale apenas para novos requerimentos. Aposentados e pensionistas atuais não terão pagamentos suspensos automaticamente e não precisam correr às agências neste momento.
Caso o INSS identifique a necessidade de atualização no futuro, você será avisado com antecedência e de forma individualizada para providenciar a sua CIN, sem interrupção do pagamento durante o período de regularização.
Como fazer a biometria facial pelo celular?
Se você descobriu que precisa fazer a biometria para dar entrada em um novo benefício, ou se você já é aposentado e deseja aumentar a segurança dos seus dados proativamente, o processo é o mesmo. Mesmo com as exceções de obrigatoriedade para quem já recebe, realizar o cadastro facial é a forma mais segura e rápida de garantir o acesso total aos serviços do Meu INSS e elevar o nível da sua conta Gov.br.
O procedimento é simples, e pode ser feito agora mesmo. Confira o como cadastrar biometria facial no INSS:
1. Instale os aplicativos oficiais
Vá até a loja de aplicativos do seu celular e baixe o "Gov.br" e o "Meu INSS". Certifique-se de que o desenvolvedor é o "Governo do Brasil" para evitar fraudes.
2. Inicie a validação
Acesse o app Gov.br e faça o login com seu CPF e senha. O aplicativo identificará a necessidade de aumentar sua segurança ou validar seus dados e oferecerá a opção de "Reconhecimento Facial".
3. Realize o reconhecimento
O sistema pedirá permissão para usar a câmera. Siga estas dicas para te ajudar para que a biometria facial INSS funcione de primeira:
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Esteja em um local bem iluminado;
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Segure o celular na altura dos olhos;
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Não use óculos escuros, chapéu ou máscara;
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Siga as instruções de movimento (sorrir, piscar ou virar o rosto) para a "prova de vivacidade".
4. Confirmação
Após o processamento, se a validação for bem-sucedida, sua conta Gov.br subirá para o nível Prata ou Ouro, e seus dados biométricos estarão integrados ao sistema do INSS, facilitando qualquer solicitação futura.
Confira: Calendário INSS: datas de pagamento do seu benefício
Cronograma de implementação: o que muda até 2028?
O Governo Federal definiu um calendário progressivo para a adoção total da biometria e da nova identidade nacional. Ele começou em 21 de novembro de 2025 e, até o momento, se estende até 2028. Fique atento às datas por ora divulgadas para se planejar:
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A partir de 21 de novembro de 2025: todos os novos pedidos exigem biometria. São aceitos dados da CIN, CNH ou Título de Eleitor;
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A partir de 1º de maio de 2026: cidadãos que não possuírem biometria em nenhum documento anterior (CNH ou Título) serão obrigados a emitir a CIN para prosseguir com novos pedidos;
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A partir de 1º de janeiro de 2028: a CIN torna-se o único documento válido para identificação biométrica em qualquer requerimento ou manutenção de benefício no INSS.
Quem está dispensado da biometria INSS?
Para garantir a inclusão e evitar que pessoas em situações vulneráveis percam seus direitos, a regulamentação prevê exceções importantes para a obrigatoriedade da biometria INSS. Isso porque, enquanto o Governo não oferecer alternativas adequadas, a exigência da biometria ficará suspensa para:
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Pessoas com mais de 80 anos;
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Quem possui dificuldade de locomoção por motivo de saúde (mediante comprovação);
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Moradores de áreas de difícil acesso (incluindo comunidades atendidas pelo PREVBarco);
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Migrantes, refugiados e apátridas;
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Brasileiros residentes no exterior.
Existe também uma dispensa temporária até 30 de abril de 2026 para quem solicitar Salário-maternidade, Benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) ou Pensão por morte.
Leia também: INSS: como funciona o bloqueio e desbloqueio de benefício para empréstimo consignado?
O que fazer se a biometria falhar?
Se você tentou realizar o reconhecimento facial e recebeu mensagens de erro, não se preocupe. Isso pode ocorrer por divergências na base de dados, como uma foto muito antiga na CNH ou iluminação inadequada no momento da captura.
Nesse caso, você ainda pode utilizar os caixas eletrônicos bancários ou agendar um atendimento presencial em uma agência do INSS para regularizar a situação. Manter seus dados seguros e atualizados é a melhor forma de evitar fraudes e garantir seus direitos.
Leia também: Golpes contra aposentados: saiba como se proteger
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