Se você possui dinheiro aplicado em uma instituição financeira que entrou em processo de intervenção ou liquidação, é normal surgir a dúvida: como ser ressarcido pelo FGC?
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) existe justamente para proteger o patrimônio dos clientes nesses casos, e o processo para receber os valores é mais simples e menos burocrático do que você imagina.
Neste conteúdo, você vai entender o que é o FGC, quando o ressarcimento é permitido, como solicitar o pagamento, quanto tempo demora e qual conta indicar para receber os valores.
O que é o FGC e qual é a sua função?
O FGC (Fundo Garantidor de Créditos) é uma entidade privada que protege correntistas e investidores caso uma instituição financeira a ele associada tenha sua liquidação decretada pelo Banco Central.
O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) abrange diversos produtos de investimento, incluindo:
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Contas-correntes e cadernetas de poupança;
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Certificados de Depósito Bancário (CDBs) e Recibos de Depósito Bancário (RDBs);
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Letras de Câmbio (LCs), Letras de Crédito Imobiliário (LCIs) e Letras de Crédito do Agronegócio (LCAs);
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Letras hipotecárias e outros instrumentos que se enquadrem nas regras de cobertura.
A garantia cobre até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por instituição financeira ou conglomerado, considerando soma de saldo e rendimentos.
O limite máximo de cobertura do FGC é de R$ 1 milhão por CPF ou CNPJ a cada período de 4 anos, sendo este teto global renovado de forma automática.
Em outras palavras, se uma instituição quebra, o FGC garante que o cliente receba seu dinheiro, se estiver dentro desse limite.
Quando o ressarcimento pelo FGC é possível?
O ressarcimento pelo FGC acontece apenas em situações específicas e sempre após uma decisão formal do Banco Central determinando a intervenção ou liquidação da instituição financeira.
A partir disso, o fundo passa a atuar quando:
A instituição entra em liquidação extrajudicial
Com a liquidação decretada, o liquidante nomeado pelo Banco Central envia ao FGC a relação completa de credores e os valores que cada um tem direito a receber.
Somente após essa etapa o processo de pagamento pode começar.
O cliente possui produtos cobertos pelo FGC
A garantia vale apenas para investimentos protegidos, como CDB, LCI, LCA, LC, RDB, poupança e depósitos à vista.
Aplicações como ações, fundos de investimento, debêntures e títulos públicos via corretora ficam fora da cobertura.
O valor está dentro do limite de garantia
O FGC reembolsa até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ por instituição, considerando a soma de todos os produtos cobertos naquele mesmo banco. Caso o saldo total seja maior, o investidor recebe apenas o valor máximo garantido.
Além disso, você não pode ter excedido o limite de R$ 1 milhão nos últimos 4 anos, caso tenha acionado o FGC anteriormente.
Como ser ressarcido pelo FGC: passo a passo
O ressarcimento não é automático: o cliente precisa se identificar e informar os dados de recebimento ao FGC. Veja como funciona o processo.
1. Cadastre-se no app ou site oficial do FGC
Após o início oficial do procedimento de pagamento, o investidor deve acessar o aplicativo ou site do FGC e realizar um cadastro simples, informando CPF, e-mail, telefone e a conta bancária para receber o ressarcimento.
Se você já movimenta sua vida financeira pelo Santander, usar sua própria conta facilita acompanhar o crédito e manter tudo centralizado.
2. Aguarde a validação da base de credores
O liquidante da instituição em liquidação envia ao FGC uma lista com os clientes e os respectivos valores. O fundo cruza essas informações para garantir que cada pessoa receba exatamente o que tem direito.
3. Liberação do pagamento
Com tudo validado, o FGC efetua o crédito diretamente na conta indicada pelo cliente. Todo o acompanhamento pode ser feito pelo app do FGC.
4. Confirme o recebimento na sua conta
O dinheiro é depositado já com os rendimentos calculados até a data da liquidação da instituição. Basta acessar sua conta bancária para verificar o valor creditado.
Importante: durante o processo, o FGC pode requerer documentos extras e a validação biométrica para garantir a segurança da operação.
Registre sua conta Santander no aplicativo do FGC
Para cadastrar sua conta Santander no aplicativo do FGC e receber os valores do ressarcimento, você deve se atentar às seguintes etapas:
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Acesse o menu e, em seguida, você deve clicar em “Meu Perfil”.
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No próximo passo, procure por “Contas Bancárias”.
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No campo “Instituição Financeira”, marque o código 033 - Banco Santander (Brasil) S.A.
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Escolha o tipo e informe os dados da sua conta Santander (agência e número da conta), que você encontra no aplicativo do banco.
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Confirme: verifique se aparece uma mensagem dizendo que o cadastro da conta foi feito com sucesso.
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Aguarde a autorização de pagamento: depois de tudo conferido, o pagamento será liberado e o valor será transferido para a conta que você informou.
É importante notar que o tempo de espera pode ser diferente dependendo do volume de pedidos e da dificuldade da liquidação.
Pessoa Jurídica (PJ)
Se a sua empresa possui um investimento coberto pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC), siga os seguintes passos para solicitar o ressarcimento:
1. Acesso ao portal: o representante legal da empresa credora deve acessar o Portal do Investidor do FGC.
2. Preenchimento: no portal, preencha as informações solicitadas referentes à Pessoa Jurídica.
3. Instruções por e-mail: o FGC enviará as instruções detalhadas para o envio dos documentos necessários por e-mail.
4. Pagamento: após a validação da documentação, o pagamento do valor coberto será depositado na conta-corrente ou poupança de mesma titularidade (mesmo CNPJ) da empresa.
Quanto tempo leva para receber o ressarcimento do FGC?
O FGC geralmente realiza os pagamentos em até 30 dias após a liquidação da instituição financeira.
Esse prazo pode variar conforme a qualidade e a complexidade da base de dados enviada pelo liquidante.
Na prática, o crédito costuma ocorrer mais rapidamente quando o investidor faz o cadastro corretamente no app ou site do FGC e não há divergências nas informações.
Onde receber o ressarcimento do FGC?
Clientes Santander podem indicar sua própria conta para receber o ressarcimento de forma simples e acompanhar todo o processo pelo aplicativo do banco.
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Investir com segurança: por que isso reduz a chance de precisar acionar o FGC
Embora o FGC seja uma garantia fundamental, o melhor cenário é nunca precisar depender dele.
Investir por meio de instituições sólidas e tradicionais, como o Santander, reduz significativamente o risco de enfrentar situações de intervenção ou liquidação.
Bancos com estrutura robusta, governança eficiente e histórico consistente de estabilidade oferecem uma camada adicional de proteção ao investidor e diminuem a probabilidade de qualquer processo de ressarcimento.
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Entender como funciona o ressarcimento do FGC é importante para qualquer investidor: basta realizar o cadastro no app ou site, aguardar a validação e receber o pagamento.
Ainda assim, a melhor estratégia para proteger seu patrimônio é escolher instituições confiáveis desde o início, garantindo tranquilidade e evitando imprevistos.
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