Com o aumento das compras online, o golpe do site falso se tornou comum e perigoso: em poucos segundos, uma pessoa pode fazer um pagamento a um criminoso sem perceber.
No texto a seguir, você vai entender como funcionam os golpes com sites falsos, como identificar uma página suspeita, quais são os sinais de alerta mais comuns e, principalmente, como se proteger.
Vamos abordar também as consequências desse tipo de crime e o que fazer caso você tenha sido vítima.
O que é o golpe do site falso?
O golpe do site falso é um tipo de golpe em que criminosos criam páginas falsas que imitam sites legítimos com o objetivo de enganar o usuário. Essas páginas podem se parecer com e-commerces famosos, bancos, serviços de streaming ou qualquer outro tipo de plataforma digital
Como os criminosos criam sites falsos?
Os golpistas utilizam ferramentas e tecnologias para clonar páginas reais. Eles copiam o design, logotipo, cores e até textos de sites populares, criando versões falsas quase idênticas às originais.
Em alguns casos, o endereço (URL) é muito parecido com o do site verdadeiro, com pequenas alterações difíceis de perceber, como um "i" minúsculo no lugar de um "l", ou uma terminação diferente (“.net” em vez de “.com.br”, por exemplo).
Esses sites são divulgados por meio de anúncios patrocinados, redes sociais, mensagens no WhatsApp, SMS ou e-mails falsos. Uma vez que a vítima acessa a página, ela é induzida a preencher formulários ou realizar pagamentos.
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Como identificar um site falso?
Reconhecer um site falso exige atenção aos detalhes. Embora os criminosos estejam cada vez mais sofisticados, ainda existem sinais comuns que podem indicar uma tentativa de golpe:
• Endereço estranho: se o domínio da página parecer suspeito ou diferente do habitual, é um forte sinal de alerta.
• Preços muito abaixo do mercado: promoções vantajosas devem ser vistas com desconfiança, especialmente se forem divulgadas em redes sociais ou mensagens diretas.
• Falta de canais de contato confiáveis: sites legítimos costumam ter SAC, telefone, endereço físico e CNPJ. Sites falsos evitam oferecer meios reais de contato.
• Ausência de certificado de segurança (HTTPS): sites confiáveis utilizam o protocolo HTTPS (o cadeado ao lado do endereço na barra de navegação).
Além disso, é importante verificar se o site está listado no Reclame Aqui, fazer buscas no Google sobre a reputação da loja e desconfiar de sites pouco conhecidos que prometem grandes vantagens.
4 dicas para se proteger desse tipo de golpe:
1. Desconfie de promoções tentadoras: confirme se a condição é verdadeira antes de concluir a compra;
2. Confira sempre os sites oficiais das lojas: antes de concluir uma compra que veio de um post patrocinado ou anúncio nas redes sociais, verifique no site oficial;
3. Evite clicar em links suspeitos: não abra links ou anexos que foram enviados por endereços de e-mails ou contatos de WhatsApp que você não conhece ou parecem suspeitos.
4. Verifique a URL dos sites: antes de inserir suas informações em um site, verifique se a URL está correta e se o certificado de segurança está válido (o cadeado ao lado do site).
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Fui vítima de um site falso. O que fazer?
Se você caiu em um golpe, o primeiro passo é agir rapidamente. A seguir, algumas orientações:
1. Comunique o banco ou operadora do cartão, relatando o golpe para tentar o estorno do valor ou bloqueio de futuras transações. Neste momento é importante não ter vergonha de dizer o que aconteceu;
2. Bloqueie o cartão e/ou a conta bancária imediatamente, caso tenha fornecido dados financeiros. Você pode fazer isso utilizando o Bloqueio Imediato Santander (caso seja cliente pessoa física) ou ligando direto para a Central de Atendimento;
3. Altere todas as senhas utilizadas no site falso, especialmente se forem iguais às de outros serviços. Confira aqui dicas de como criar senhas seguras.
4. Acompanhe sua conta bancária e CPF. É possível ativar alertas gratuitos no site do Serasa ou Boa Vista para monitorar movimentações suspeitas.
Para se proteger, siga as dicas acima e esteja sempre muito atento, principalmente quando estiver realizando qualquer movimentação bancária. Ah, vale a pena ficar ligado nos nossos conteúdos sobre segurança também.
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