A contagem regressiva para a Black Friday já começou! A data, que acontece na última sexta-feira de novembro, é a oportunidade perfeita para comprar aquele produto desejado com descontos incríveis. Segundo a ClearSale, em 2024, o e-commerce brasileiro movimentou mais de R$ 9 bilhões apenas no período, mostrando a força do evento.
E para 2025, a expectativa é ainda maior. Por isso, mais do que nunca, nosso propósito é estar junto com você. Queremos que você aproveite cada oferta com total tranquilidade, sabendo que suas compras, seus dados e sua conta estão protegidos.
Para te ajudar a se preparar para fugir das armadilhas e ter uma Black Friday segura, criamos este guia com dicas práticas e as funcionalidades de segurança que o Santander oferece. Confira!
Qual a data da Black Friday em 2025?
Oficialmente, a Black Friday 2025 acontece no dia 28 de novembro, a última sexta-feira do mês. No entanto, é importante ficar atento, pois muitas lojas e varejistas antecipam suas promoções, criando a "Black Week" (Semana Black) ou até mesmo o "Black Month" (Mês Black).
Por isso, inclusive, a vigilância e o cuidado com as compras Black Friday devem começar já nos primeiros dias de novembro.
Como comprar com segurança na Black Friday?
A melhor forma de comprar com segurança é unir planejamento, atenção redobrada e o uso de ferramentas de segurança que estão ao seu alcance. Com o grande volume de ofertas e comunicações, a proteção do consumidor pode ser ameaçada, então a principal estratégia é agir de forma proativa: desconfiar de links e preços milagrosos, verificar a reputação das lojas antes de comprar e proteger ativamente seus dados financeiros.
Para te ajudar em cada um desses pontos, detalhamos a seguir as 10 principais dicas e funcionalidades que farão toda a diferença na sua experiência de compra e lhe ajudarão a não cair em golpes na Black Friday. Veja:
1. Desconfie de ofertas milagrosas
Geralmente, os golpistas usam preços irreais para atrair vítimas. Se um smartphone de última geração, por exemplo, está com 90% de desconto, desconfie e, antes de comprar, pesquise a média de valores neste momento do ano, em diversos comércios eletrônicos de sua confiança.
Verificar a reputação da loja em sites como o Reclame Aqui, por exemplo, também pode ser válido: procure pelo CNPJ no rodapé da página, e veja os comentários de outros clientes nas redes sociais. Lembre-se que lojas confiáveis têm um histórico transparente.
2. Verifique o site antes de clicar e comprar
Os sites falsos estão cada vez mais sofisticados. Para não cair em uma armadilha entrando em um site falso na Black Friday, sempre verifique estes três pontos:
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O cadeado de segurança: ao lado do endereço do site, na barra do navegador, deve haver um ícone de cadeado. Ele indica que a conexão é segura;
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A URL: leia o endereço eletrônico com atenção. Golpistas costumam trocar uma letra do nome da loja oficial (ex: "Santannder" em vez de "Santander") para enganar pessoas;
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O contato: sites legítimos sempre oferecem informações claras de contato, como telefone, e-mail e endereço físico.
3. Cuidado com links em e-mails, SMS e redes sociais
Esta é a principal porta de entrada para golpes: se você recebe uma mensagem sobre uma promoção imperdível com um link, na dúvida, não clique, pois pode ser uma promoção enganosa.
Criminosos aproveitam da data para agir com phishing na Black Friday, enviando mensagens com link falso por whatsapp, e-mail, SMS e redes sociais. Muitas dessas mensagens fraudulentas induzem a vítima a realizar um pagamento rápido para garantir a suposta oferta, sendo uma porta de entrada para diferentes tipos de golpe do Pix.
Por isso, sempre confira com atenção os dados do recebedor antes de confirmar qualquer transferência. A melhor prática é sempre acessar o site oficial da loja, digitando o endereço diretamente no seu navegador ao invés de seguir por links recebidos.
4. Use o Cartão Online
Para suas compras online na Black Friday 2025, dê sempre preferência ao Cartão Online, como o do Santander. Ele gera um número e um código de segurança (CVV) diferentes do seu cartão físico, que podem ser alterados a cada compra ou bloqueados a qualquer momento pelo App Way. Assim, mesmo que os dados vazem, seu cartão físico permanece seguro e intacto.
5. Ative as notificações de compra no seu App Santander
Quer ser avisado em tempo real sobre cada transação feita com seu cartão? Habilite as notificações por push no App Santander ou no App Way. Se uma compra suspeita que você não reconhece aparecer, você fica sabendo na hora e pode agir imediatamente para contestar a transação e bloquear o cartão.
6. Proteja seus dados
Evite fazer compras conectado a redes de Wi-Fi de shoppings, aeroportos ou cafés. Essas redes são mais vulneráveis e podem ser monitoradas por criminosos para capturar seus dados pessoais e financeiros. Para transações online, use sempre sua rede de casa ou os dados móveis do seu celular.
7. Nas compras físicas, a atenção é aliada
Se for aproveitar a Black Friday 2025 em lojas físicas, a vigilância deve continuar. Para isso, sempre verifique o valor digitado antes de aproximar ou inserir o cartão e não entregue seu cartão a terceiros. Lembre-se que você mesmo deve manusear seu cartão na hora do pagamento, para evitar trocas ou clonagens.
8. Acompanhe suas compras em tempo real
Com a nossa Confirmação de Compra Suspeita, você recebe um aviso por WhatsApp, push ou SMS sempre que identificamos uma compra fora do seu padrão, para você reconhecer na hora.
Já o novo Alerta de Segurança mostra um aviso na tela do seu app, no momento de pagamentos via Pix ou boleto quando identificamos sinais de golpe. Tudo para você aproveitar a Black Friday com Segurança.
9. Conheça as funcionalidades de segurança do seu App
Explore a seção "Segurança" nos aplicativos Santander e Way. Lá, você pode ajustar limites de transação para PIX e cartões, bloquear e desbloquear cartões temporariamente e gerenciar seus dispositivos cadastrados. Você tem o controle na palma da sua mão!
10. Planeje suas compras e cuide da sua saúde financeira
A segurança financeira também é sobre proteger seu bolso do superendividamento. Antes de sair comprando, faça uma lista do que você realmente precisa, defina um orçamento máximo e evite as compras por impulso. Uma Black Friday bem-sucedida é aquela que cabe no seu bolso.
Lembre-se: aproveite as ofertas com tranquilidade, pois o Santander está junto com você.
E se quiser encontrar descontos incríveis em um ambiente seguro, conheça o Santander Shopping direto no seu app. Por lá, você encontra as maiores varejistas do país com ofertas e condições especiais.
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