Consórcio de Veículos - Santander

O que você procura?

Consórcio de Carros e Motos

Planeje a compra do seu carro ou moto com um custo menor, sem pagar juros e sem entrada.

Mais flexibilidade: parcelas iniciais 30% menores e até 72 meses para pagar

Mais agilidade: acelere sua contemplação dando um lance com recursos próprios ou usando até 30% do valor do seu plano

Mais liberdade: negocie à vista e escolha o veículo só depois da contemplação

Com o consórcio, você se une a um grupo de pessoas para planejar a compra do seu carro ou moto, pagando menos no final.

Todas as vantagens para você

Você não paga juros

Paga somente uma taxa de administração que varia entre 14% e 15% (dependendo do valor da carta) o fundo de reserva, que são diluídos nas parcelas durante o período.

Pode pagar menos no início

Além de ter um prazo de até 72 vezes para pagar, você pode contar com um alívio financeiro, pagando 30% a menos nas parcelas iniciais ou até a contemplação. Depois, a parte que não foi quitada no início será diluída nas prestações finais. É uma ótima opção para quem já está pagando outra parcela, como um financiamento.

Aumente sua chance de ser contemplado

Com recursos próprios: se você tem uma reserva em mãos, vai receber o 13º salário ou já recebeu aquela graninha extra, pode usar esse dinheiro para dar um lance e antecipar a sua contemplação.

Com lance embutido: ainda que você não tenha uma reserva em mãos, pode usar até 30% do seu plano (carta de crédito atualizada + taxa de administração + fundo de reserva) para pagar o lance. Caso o lance não seja o vencedor, o valor da carta continua o mesmo.

Para quem vai trocar de carro: se você for trocar de carro, fica mais fácil ainda. Use parte do valor da venda para dar um lance. 
 

Tem liberdade na escolha

Você escolhe o veículo só depois da contemplação. Carros podem ter até nove anos de uso e motos até cinco anos com, no mínimo, 300 cilindradas.

O consórcio também é uma opção para poupar

Com ele você cria o hábito de guardar dinheiro para conquistar o seu veículo. E você não perde dinheiro, já que os valores são atualizados com base na rentabilidade em um fundo de investimento de renda física.

Fique protegido e ainda concorra a R$20 mil por mês

Com o Consórcio Proteção Premiada, você garante o pagamento da sua carta de crédito em casos de imprevistos, garantindo que a dívida não seja repassada à família. Além disso, ainda concorre a prêmios de R$ 20 mil por mês durante primeiro ano.

Desconto com parceiros

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Consorciados Santander têm até 10% de desconto na contratação de seguro no AutoCompara.

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Como funciona

1

Grupo de pessoas

2

Escolha do grupo

3

Contemplação

4

Escolha do bem

O Santander forma e administra grupos de pessoas que possuem um objetivo em comum: comprar um bem. Em outras palavras, o consórcio é a arte de poupar em grupo.

Condições de contratação

Custos

O que compõe a parcela:
  • fundo comum;
  • taxa de administração;
  • fundo de reserva;
  • seguro proteção premiada (opcional).
Taxa de administração:  é a remuneração da administradora, responsável pelos serviços prestados na formação, organização e administração, desde o início do grupo até o seu encerramento.

Fundo de reserva: trata-se de um fundo extra, que poderá ser utilizado de acordo com a necessidade do grupo, conforme consta no contrato de adesão e regulamento do plano. Caso não seja utilizado na totalidade pelo grupo, o valor é devolvido proporcionalmente a cada consorciado.
 
Consórcio Proteção Premiada: garante o pagamento do saldo devedor em caso de imprevistos, como morte ou invalidez permanente e você ainda concorre a prêmios mensais de R$ 20 mil durante os 12 primeiros meses.

Reajuste

As parcelas são reajustáveis de acordo com a variação da tabela da montadora - praça São Paulo-SP.

Se você já é um consorciado Santander, clique abaixo

Acesso ao consorciado

Documentações

Regulamento e Orientações

Fui contemplado, e agora?

Transferências

Substituição de garantia de bens

Consórcio Proteção Premiada

Informações legais

Planos de Consórcio administrados por Santander Brasil Administradora de Consórcio Ltda, CNPJ nº 55.942.312/0001-06. Sujeito à análise de crédito no momento da contemplação e demais condições do produto. Leia o contrato e o regulamento antes da adesão.

O Plano Flex oferece parcelas 30% menores até a contemplação ou até o pagamento de 50% do plano (o que ocorrer primeiro). Após isso, automaticamente as parcelas serão reajustadas de forma que será cobrado o valor integral do fundo comum + 30%.

O Consórcio Proteção Premiada é garantido por Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência S.A., CNPJ 87.376.109/0001-06, Registro Susep 0507-0, Processo Susep PF 15414.003635/2004-14 e Processo Susep PJ 15414.900281/2017-64. O segurado poderá consultar a situação cadastral de sua corretora Santander S.A. - Serviços Técnicos, Administrativos e de Corretagem de Seguros no site www.susep.gov.br por meio de seu registro na SUSEP 10.0433241, nome completo e CNPJ nº 52.312.907/0001-90. Para concorrer ao prêmio, você recebe números da sorte decorrentes de títulos de capitalização da modalidade incentivo, garantido pela Santander Capitalização S.A. - CNPJ nº 03.209.092/0001-02. Processo Susep 15414.002344/2011-20. O registro deste plano na Susep não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Consulte previamente as condições gerais e as regras de cessão do número da sorte nas agências ou no site www.santander.com.br. Canal Ouvidoria 0800 726 0322.

Grupos encerrados

Precisa de ajuda?

FAQ

Dúvidas frequentes

Perguntas

Por tema

  • Todos os temas

  • CONCEITO

  • CONTRATAÇÃO / ADESÃO DE GRUPOS

  • CONTEMPLAÇÃO/ UTILIZAÇÃO DO CRÉDITO

  • MANUTENÇÃO DA COTA

  • FGTS

  • ENCERRAMENTO DO GRUPO

CONCEITO

O que é consórcio?
Consórcio é a união de pessoas físicas e/ou jurídicas que se reúnem com a finalidade de adquirir um bem por meio de autofinanciamento. Os participantes adquirem uma cota e pagam prestações mensais, gerando recursos para a contemplação dos consorciados, que ocorrem por meio de sorteios e, se houver saldo de caixa, por lances. Ao final do prazo do grupo, todos os participantes terão recebido a sua carta de crédito.
Qual o papel da Administradora de consórcios?
Formar e administrar grupos de consórcios zelando pelos interesses dos consorciados e garantindo a aplicação das regras aos integrantes do grupo.
O que é grupo e cota?
Grupo é um conjunto autônomo de pessoas com objetivos em comum, tendo como base para agrupamento, o prazo e o valor dos bens, que devem ser compatíveis entre os membros. Cada grupo possui um número determinado de cotas e a cota é um número de identificação com o qual o consorciado participa nos sorteios.
Quem é responsável pela regulamentação/fiscalização dos Consórcios?
As normas, regulamentos e fiscalização do Sistema de Consórcio estão sob a responsabilidade do Banco Central do Brasil, regulador do sistema desde 1992.
Como é composta a parcela de consórcio?
Cada prestação mensal é composta pela soma de percentuais do fundo comum, da taxa de administração, fundo de reserva e seguro proteção premiada (caso cliente faça opção pelo seguro).
O que é Taxa de Administração?
A taxa de administração corresponde a remuneração da Administradora pela formação, organização e administração do grupo de consórcio, paga pelo Consorciado. Esta taxa é dividida pelo prazo de duração do grupo, ou seja, é diluída nas prestações mensais.
O que é Fundo Comum?
São os recursos do Grupo destinados à atribuição de crédito aos Consorciados contemplados para a aquisição do bem e à restituição aos consorciados excluídos dos respectivos Grupos, bem como para outros pagamentos previstos no Contrato de Adesão.
O que é Fundo de Reserva?
São recursos recolhidos, mensalmente, pelos Consorciados em favor do grupo para uma eventual insuficiência de receita, de forma a permitir a distribuição por sorteio ou lance de, no mínimo, um bem. Na maioria dos grupos, atualmente, o fundo de reserva é destinado para a cobertura do Seguro de Quebra de Garantia.
O que é Seguro de Quebra de Garantia?
É o seguro que garante que a arrecadação do grupo não seja prejudicada por eventuais inadimplências de consorciados contemplados. A seguradora paga pelos atrasados, o que permite ao grupo entregar os demais bens normalmente.
O que é Seguro Proteção Premiada?
O seguro que garante tranquilidade e segurança ao consorciado e a sua família assegurando, nos termos contratados, o cumprimento da obrigação assumida pelo consorciado em caso de morte ou invalidez total por acidente. Em caso de sinistro, o consorciado deverá estar com suas prestações em dia para ter direito a cobertura do seguro. Contratando o Consórcio proteção premiada, você ainda receberá dois números da sorte para concorrer a três prêmios de R$ 20 mil por mês, durante 12 meses, já a partir do mês seguinte à contratação do seguro.
O que é lance Embutido?
É uma oferta, sem de fato ter o dinheiro em mãos. Ao ser contemplado, o cliente utilizará parte da sua futura carta de crédito para pagar o valor ofertado como lance. Por outro lado, se o lance não for o vencedor, o valor da sua carta de crédito continuará intacta. O Lance embutido está limitado a 30% do valor da carta de crédito, acrescidos dos percentuais do fundo de reserva e taxa de administração. Ao utilizar parte do crédito para pagamento do lance (lance embutido) haverá redução no valor do crédito para aquisição do bem.
Qual a diferença do Plano Flex e o Plano Normal?
A diferença entre os dois planos é a forma de amortização no início. No plano Normal, as parcelas são lineares e de mesmo valor durante todo o período contratado e no Plano Flex, você terá diferença de valores nas parcelas nos períodos “pré” e “pós” contemplação. O plano flex traz um alívio financeiro no início do plano. Para carros e motos reduz 30% do valor da parcela e para imóveis 20%. Essa redução vai até a contemplação ou metade do plano para veículos e 36ª parcela para imóveis (o que acontecer primeiro). A parte que não for paga no início, será diluída nas prestações finais. A parcela posterior dependerá do tipo de contemplação e do valor amortizado até a contemplação ou a metade do plano.
O que é assembleia Geral Ordinária?
É a reunião realizada para a apreciação de contas prestadas pela Administradora e a realização de contemplações, via sorteios ou lances.

CONTRATAÇÃO / ADESÃO DE GRUPOS

Existe uma quantidade mínima de pessoas para a inauguração do Grupo?
Não. O grupo poderá ser inaugurado quando o valor arrecadado no fundo comum for suficiente para a entrega do bem de maior valor.
Existe limite de cotas/valores para contratação?
Sim, o limite são 10 cotas por CPF/CNPJ, sendo que o somatório das cartas de crédito não podem ultrapassar o valor de R$ 1 MM para veículos, imóveis e pesados/Agro.
Como receberei informações sobre meu plano de consórcio?
I) O consorciado receberá a confirmação de sua adesão ao grupo de consórcio por meio do kit boas vindas; II) Assim que a quantidade de cotas do grupo estiver completa, a administradora enviará a carta de convocação para a assembleia inaugural; III) As informações sobre cota, sorteios, lances, datas de assembleias, entre outros, podem ser verificadas no internet banking, Portal do Consórcio ou central de atendimento ao consorciado.

CONTEMPLAÇÃO/ UTILIZAÇÃO DO CRÉDITO

O que é contemplação?
É a atribuição que permite ao consorciado adquirir o bem por meio da utilização da carta de crédito.
Como posso ser contemplado?
A contemplação poderá ser por meio do sorteio ou lance vencedor na assembleia ordinária de seu grupo.
Quantos bens serão entregues em cada assembleia?
As contemplações são efetuadas de acordo com o saldo do grupo. A prioridade é o sorteio e, havendo saldo disponível, este será utilizado para as demais contemplações via lances.
Como funciona a apuração do sorteio pela Loteria Federal?
Cada cota do grupo recebe a mesma quantidade de combinações para concorrer, usando como base a extração do resultado da Loteria Federal imediatamente anterior à data prevista para a assembleia. São usadas extrações do 1º ao 5º prêmio.Se o número não corresponder a uma cota válida, será verificado o próximo número da Loteria Federal até que seja localizada uma cota apta à participação.
Se eu quitar a cota eu sou contemplado?
A quitação da cota não garante a contemplação. A contemplação é por lance ou sorteio.
Qual o percentual mínimo e máximo para lances?
O valor mínimo de oferta do lance é de 10% do valor de referência + fundo de reserva + taxa de administração. O lance máximo que pode ser ofertado pelo cliente deve ser o percentual correspondente ao saldo devedor.
Se estiver em atraso, participo dos sorteios e/ou posso ofertar lance?
Não. Para concorrer a contemplação o consorciado deve estar em dia com suas obrigações até a data do vencimento da respectiva prestação. Se estiver inadimplente ou tiver pago a parcela com atraso, não participa da apuração do sorteio até que restabeleça seus pagamentos.
Como faço para ofertar um lance?
Os lances podem ser efetuados até as 18h do dia anterior à assembleia, em: www.santander.com.br/consorciado > Acesso exclusivo ao portal do consorciado.
Como funciona a apuração do lance vencedor?
É considerado vencedor o lance que representar maior percentual em relação ao valor do bem, acrescido dos percentuais do fundo de reserva e taxa de administração. Em caso de empate, o desempate será resolvido tomando-se como base a aproximação do número da cota sorteada. Será considerada vencedora a cota que estiver mais próxima, em ordem crescente, da cota sorteada no 1º prêmio da Loteria Federal.
Quais as formas de ofertar um lance?
Você pode realizar um lance por meio de recursos próprios, FGTS (para imóveis) ou lance embutido, onde é permitido utilizar até 30% da própria carta de crédito para pagamento. Essas possibilidades podem ser usadas individualmente ou combinadas (recursos próprios, FGTS e embutido). Para FGTS, caso o cliente seja contemplado, deverá informar a Central de Atendimento informando dessa opção.
Como é calculado o lance?
O valor do Lance é calculado em % sobre o valor Base da Cota que é: (valor do bem + Taxa de Administração + Fundo de reserva + Seguro se contratado), não somente no valor da carta de crédito.
Onde consigo ver o resultado da última assembleia do meu grupo?
O resultado pode ser visto imediatamente após a realização da assembleia, no Internet Banking www.santander.com.br/consorciado  > opção resultado das assembleias ou no Portal do Consorciado na mesma opção.
O que acontece se o lance vencedor não for pago dentro do prazo?
Para estes casos, haverá a descontemplação e será realizada a sucessão de lance (para imóveis) na qual o próximo consorciado com lance mais alto será contemplado, respeitando o limite de saldo disponível no grupo. O consorciado contemplado na sucessão terá 3 dias úteis para pagamento do lance.
Como devo proceder após a contemplação?
1 – Faça o pagamento do lance (se contemplado por sorteio, vá para o item 2).
2 – Será realizada a análise de crédito após a assembleia e você receberá um e-mail em até 48 horas depois da contemplação. Lembre-se: seus dados cadastrais precisam estar atualizados.
3 – Após o crédito aprovado, veja os bens que você pode adquirir.
4 – Faça o pagamento das taxas de alienação e vistoria.
5 – Envie a documentação.
Como faço o pagamento do lance?
Se o lance for FGTS (apenas imóveis): ligar na central e informar. Você deverá encaminhar o extrato atual do FGTS. Se o lance for recursos próprios ou embutido: após a assembleia, o boleto para pagamento total do lance estará disponível no internet banking ou no Portal do Consorciado, no menu Consórcio > 2ª via de boleto. O prazo para pagar o lance é de três dias úteis a partir da assembleia e a falta de pagamento gera descontemplação.
Com o crédito aprovado, qual bem posso adquirir no Consórcio de Veículos?
· Automóveis: até nove anos · Motos: até cinco anos a partir de 291 cilindradas A contagem usa o ano de fabricação do veículo.
Com o crédito aprovado, qual bem posso adquirir no Consórcio de Pesados/Agro?
Caminhões, ônibus e trailer até sete anos | Máquinas e equipamentos agrícolas até sete anos | Náuticos: (somente novos). A contagem usa ano de fabricação do veículo pesado/agro. Se o objetivo for usar mais de uma cota para aquisição de um bem, ligue na central de atendimento e solicite a junção de cotas. 
Depois de escolher o veículo, como ele será avaliado?
· Veículo zero: não é necessária vistoria
· Veículo usado: solicitar vistoria
Entre em contato com a central de atendimento da DEKRA (11) 4418 7077 e informar o código: 353. Tenha em mãos as seguintes informações: CPF/CNPJ, GRUPO, COTA e CHASSI. O resultado é informado em até 48 horas por e-mail. Após o recebimento da aprovação, pague as taxas e envie a documentação.
Com o crédito aprovado, qual bem posso adquirir no Consórcio de Imóveis?
Imóvel urbano novo ou usado, edificado e com habite-se devidamente averbado, com finalidade residencial, comercial ou para lazer · Quitação de financiamento imobiliário · Fração ideal para aquisição da totalidade do bem · Terrenos urbanos · Reforma e Construção (limitado a 80% do valor do imóvel dado em garantia) Se o objetivo for usar mais de uma cota para aquisição de um bem, ligar na Central de Atendimento e solicitar a junção de cotas.
Após a escolha do imóvel, como solicitar a avaliação dele?
Acesse o site www.santander.com.br. Buscar por > Consórcio > Escolher a modalidade > Documentação. Imprima o formulário Ficha de Informação para Avaliação do Imóvel. Preencha, sem rasuras, e assine.
Encaminhe para consorcioimobiliarioaj@santander.com.br. No assunto, coloque avaliação do imóvel <nº grupo> <nº cota>. Anexe ao e-mail a matrícula atualizada do imóvel e folha do IPTU atual. Considere como atual 30 dias da emissão do documento.
Como faço o pagamento das taxas de alienação e vistoria?
Acesse o portal do consorciado ou internet banking menu Consórcio > 2ª via de boleto e faça o pagamento das taxas de gravame (R$ 86,64) e vistoria (R$ 210,00 para veículos e R$ 2.340,00 para imóveis).
Como devo enviar a documentação?
Envie a documentação para o e mail: consorciodocumentos@santander.com.br. Devem estar consolidadas em um arquivo e em formato PDF. No assunto colocar <Grupo> e <Cota>  -  Pagamento de veículo / Análise Jurídica de imóvel.
Atenção: nos casos de veículos usados, enviar a documentação após a aprovação da vistoria. 
Veja a documentação em www.santander.com.br. Buscar > Consórcio > Escolher a modalidade > Documentação.
Como ocorre a análise de crédito?
Após a contemplação, faremos automaticamente a análise de crédito.
Se o cliente ofertar um lance e não for contemplado tem que pagá-lo mesmo assim?
Somente os lances vencedores deverão ser pagos. Os demais lances são automaticamente desprezados.
De que forma o lance pago é amortizado no saldo devedor da cota?
O lance quitará prestações na ordem inversa, ou seja, das últimas para as iniciais. Também é permitido reduzir o valor das prestações mensais, nesse caso, é necessário solicitar o Lance Diluído na Central de Atendimento.
Há um prazo definido para utilização da carta de crédito, após a contemplação?
Não, a aquisição do bem poderá ser feita até o encerramento do grupo e o crédito contemplado será corrigido pela rentabilidade do fundo onde os recursos ficam investidos (renda fixa). Se você não utilizar o crédito até o encerramento do grupo, terá 60 dias após o encerramento para receber o recurso em espécie. Após este período o valor sofrerá cobrança de tarifa mensal como recurso não procurado.
Depois da contemplação, em quanto tempo ocorre a liberação ao vendedor?
Após o parecer positivo da área de riscos o cliente deverá apresentar a documentação (formulários disponíveis no site > Consórcio) e mediante análise dos documentos o pagamento ao vendedor ocorre em até 03 dias úteis.
Possuo um consórcio contemplado, utilizei a carta e sobrou um saldo. O que eu faço com esse valor?
A sobra poderá ser utilizada para amortizar as parcelas na ordem inversa, utilizar até 10% para reembolso de despesas como despachante, licenciamento, registro, ITBI ou devolução em espécie, caso a cota esteja quitada.
Quais veículos posso comprar com a carta de crédito após a contemplação?
Automóveis (passeio, utilitários leves até 3.500 kg, blindados): até 9 anos | Motos (a partir de 291 cilindradas): até 5 anos | Ônibus e trailer: até 7 anos | Caminhões: até 7 anos | Máquinas e equipamentos agrícolas: até 7 anos | Náuticos (jet-ski, lancha, iate): somente novos com registro na capitania dos portos. A contagem começa a partir do ano seguinte do ano de fabricação e vai até o ano vigente da compra.
Quais imóveis posso comprar com a carta de crédito após a contemplação?
Imóveis e terrenos urbanos: aquisição de imóvel urbano novo ou usado, edificado e com Habite-se averbado na matrícula; quitação de financiamento imobiliário; imóveis sob regime de aforamento ou ocupação; fração ideal para aquisição da totalidade do bem; terreno urbano; reforma e construção (limitado a 80% do imóvel dado em garantia). A contagem começa a partir do ano seguinte do ano de fabricação e vai até o ano vigente da compra.
Quais os bens que posso comprar após a contemplação?
A seguir está a relação com os bens que podem ser adquiridos com a carta de crédito do Consórcio.  
Garantias Condições
Automóveis Até 9 anos.
Motos Até 05 anos de uso e à partir de 300 cilindradas. Não são aceitas moto de trilha, quadriciclo ou triciclo.
Caminhões Até 5 anos.
Ônibus Até 5 anos.
Máquinas Agrícolas (com motor) Até 7 anos.
Embarcações/Bens Náuticos Somente novos.
Imóveis e terrenos urbanos - Residenciais, Comerciais ou Lazer
  • Aquisição de imóvel novo ou usado, edificado e com habite-se devidamente averbado na matrícula
  • Quitação de financiamento imobiliário
  • Imóveis sob regime de aforamento ou Ocupação
  • Fração ideal para aquisição da totalidade do bem
  • Reforma e Construção (limitado a 30% do imóvel dado em garantia)
 
Atenção: A contagem deve ser efetuada a partir do ano modelo, inclusive. Exemplo: Para um veículo, se o ano de fabricação é 2009, modelo 2010, este bem possui 8 anos de uso em 2017.
   
Como faço para utilizar a carta de crédito contemplada para efetuar Reforma e Construção?
O cliente precisa possuir imóvel ou terreno urbano próprio, quitado e livre de ônus e poderá usar até 80% do valor do imóvel dado em garantia (limitado ao valor da carta de crédito) para efetuar reforma, ampliação ou construção de um imóvel.
Qual documentação da obra que será solicitada para Reforma e Construção?
- Documentos assinados por engenheiro ou arquiteto devidamente inscrito no CREA/CAU
- Cronograma físico-financeiro da obra assinado; 
- Orçamento e memorial descritivo detalhados; 
- ART/RRT de projeto e de execução. 
Somente para construções:
- Projeto aprovado e alvará de execução aprovados pela prefeitura.
O que preciso fazer após a reforma ou construção?
Depois de seis meses, para reforma, o cliente deverá encaminhar o laudo comprobatório. Para ampliação/construção, depois de um ano, o cliente deverá encaminhar a matrícula atualizada com averbação das melhorias efetuadas no imóvel. O cliente estará passível de rescisão antecipada do contrato, se estes prazos forem descumpridos. 
Qual a documentação necessária do imóvel dado em garantia?
Matrícula atualizada em nome do consorciado, capa do IPTU e CND do imóvel.
Como ocorrerá a liberação do crédito para o Reforma e Construção?
Após assinatura do contrato e registro da alienação no cartório de imóveis, efetuaremos a liberação em parcela única na conta corrente do consorciado.
Caso o orçamento seja inferior a carta de crédito, qual o valor será liberado?
O valor liberado será o valor do orçamento, limitando-se ao valor da carta de crédito. A diferença poderá ser amortizada do saldo devedor da carta de crédito ou resgatada em espécie no término do plano.
Em caso de Reforma e Construção, os itens eletrônicos, mobília e de decoração poderão compor o valor do orçamento?
Não. Apenas itens referentes a obra (materiais e mão de obra).
É possível quitar um imóvel e reformá-lo com a mesma carta de crédito?
Sim, desde que a garantia apresentada seja superior em 25% do valor da carta de crédito. Caso o próprio imóvel não cumpra esta exigência, o consorciado deverá apresentar outro imóvel que ficará alienado em garantia. As combinações podem ser diversas, exemplo: Quitar + Construir, Comprar + Reformar, Comprar + Construir.
É possível comprar um terreno e construí-lo com a mesma carta de crédito?
Sim, desde que a garantia apresentada seja superior em 25% do valor da carta de crédito. Caso o próprio terreno não cumpra esta exigência, o consorciado deverá apresentar outro imóvel que ficará alienado em garantia.
Caso o valor do imóvel apresentado não cubra o valor da carta de crédito, é possível incluir outro imóvel para complementar a garantia?
Não. Não será possível compor garantia.
Para Reforma e Construção, posso ofertar como garantia um imóvel em nome de cônjuge ou de um terceiro?
Para cônjuges, sim, desde que enquadrados nos regimes de Comunhão Universal de bens ou Parcial de bens e o imóvel tenha sido adquirido após casamento. Imóveis de terceiros, não serão aceitos.
Posso retirar o meu crédito em espécie?
Sim, o crédito poderá ser retirado em espécie, desde que a cota esteja quitada e contemplada há mais de 180 dias.
É possível fazer junção de cotas?
É permitida a junção de cotas, desde que sejam da mesma modalidade e  titularidade.  As cotas precisam estar contempladas e aprovadas. A quantidade de cotas é ilimitada, porém os valores variam de acordo com o quadro abaixo:
Fui contemplado. Posso adquirir 2 bens com o crédito que possuo?
Sim. Se houver necessidade de pagar a diferença poderá ser feito com recursos próprios.
Possuo um CDC ou Crédito Imobiliário ativo. Posso utilizar carta do consórcio para liquidar este bem?
Sim, após a contemplação é possível, desde que o valor da carta de crédito seja igual ou superior ao saldo devedor do bem. Importante ressaltar que o CDC ou CI podem ser internos ou do mercado.
Possuo um leasing ativo, posso utilizar carta do consórcio para liquidar este bem?
Não. Apenas para quitação de financiamento.
É possível utilizar a carta de crédito de consorcio quando possuo desconto de PCD?
Sim. O processo é o mesmo de um veículo comum. Caso o beneficiário seja menor de idade, a Nota Fiscal do veículo pode vir em nome do mesmo e a cota continua no nome do responsável. Quando o beneficiário for um dos cônjuges, a cota pode permanecer no nome do cônjuge que não tem o benefício se ele possuir a curatela. Caso não tenha, deverá ser feita a transferência da cota para o nome do beneficiário do desconto (este irá passar por análise de crédito).

MANUTENÇÃO DA COTA

Qual impacto se houver atraso no pagamento das parcelas?
O cliente não contemplado, caso atrase suas parcelas, não estará apto para ofertar lances ou  concorrer nas Assembleias mensais até que regularize suas contribuições, podendo ainda ter sua cota cancelada se permanecer com três parcelas em aberto.
É permitido realizar uma antecipação do pagamento de prestações?
Sim. O consorciado pode antecipar o pagamento de quantas parcelas desejar e a qualquer momento, através dos canais de atendimento disponíveis. A antecipação amortizará parcelas na ordem inversa dos vencimentos, isto é, das últimas para as primeiras. A antecipação não será considerada como lance.
Sou funcionário do Grupo e pago um percentual menor de taxa de administração, em caso de desligamento, a taxa reduzida será mantida?
Sim, a condição será mantida.
Fui contemplado, já estou de posse do bem, mas gostaria de trocá-lo, é possível?
Sim. Este processo é chamado de “Substituição de Garantia”. Após aprovação por parte da Administradora sobre a garantia do novo bem, o antigo será liberado (baixa da alienação) e o novo bem será alienado a favor da Administradora. Caso o valor do novo bem seja superior, a diferença deverá ser paga com recursos próprios.
Posso trocar o valor da minha carta de crédito (troca do bem)?
A troca do bem pode ser realizada para cotas não contempladas. Através da Central de Atendimento ou do Chat online, você poderá avaliar a disponibilidade e as condições.
É possível a transferência da cota?
Sim, a transferência de titularidade é realizada após análise prévia da Administradora e envio dos documentos e formulários necessários.
Posso migrar de grupo?
Não há possibilidade de trocar de grupo somente do valor do bem objeto do plano.
Como ocorre o reajuste de preço do crédito/parcelas?
No caso de veículos, o reajuste pode ser mensal se houver alteração na tabela da montadora. Para imóveis, o reajuste é de acordo com o INCC (Índice Nacional dos Custos da Construção), a cada período de 12 meses.
Em caso de falecimento, o seguro que contratei no ato da adesão quita o saldo devedor da minha cota?
Em caso de falecimento, após análise da documentação solicitada pela seguradora, se for favorável a indenização a seguradora efetuará o pagamento para administradora. Caso a cota não esteja contemplada, a administradora ofertará um lance (do valor recebido) e não ocorrendo a contemplação a administradora quitará a cota do consorciado e será necessário aguardar o sorteio da cota para então o crédito ser pago ao(s) herdeiro(s) ou o encerramento do grupo.
Se eu cancelar a cota recebo meu dinheiro de volta?
Somente se o cancelamento ocorrer no prazo de 7 dias corridos, a contar do dia da contratação. Caso contrário, o valor só é devolvido no encerramento do grupo ou no sorteio dos excluídos.

FGTS

Quais os requisitos do imóvel para utilizar dos recursos do FGTS em consórcio?
O imóvel deve ser urbano, deve ter sido comprado com os recursos da carta de crédito do consórcio e consorciado  não deverá possuir outro imóvel em seu nome, toda análise será feita mediante critérios da Caixa Econômica Federal.
O FGTS pode ser utilizado para quais finalidades?
O FGTS pode ser usado para dar lance, como complemento da carta de crédito no momento da aquisição do bem, para pagamento parcial das prestações, amortização ou liquidação total do saldo devedor, respeitando sempre as normas da Caixa Econômica Federal.
De posse do imóvel, posso utilizar o FGTS para pagamento parcial das prestações, amortização ou liquidação do saldo devedor do consórcio?
Sim, para contratos de consórcio cujo bem já tenha sido adquirido pelo consorciado, obedecendo todos os critérios da Caixa Econômica Federal.
Quais os requisitos do imóvel para utilização dos recursos do FGTS em consórcio?
O imóvel deve ser urbano, deve ter sido comprado com os recursos da carta de crédito do consórcio, o valor da avaliação, na data da aquisição, não pode exceder ao limite estabelecido para o SFH – R$ 950.000,00 (SP, RJ, DF, BH) e para os demais Estados R$800.000,00 e deve estar localizado no município onde o trabalhador exerça ocupação principal ou resida há mais de um ano (incluindo os munícipios vizinhos ou da mesma região metropolitana).
Quais os requisitos do trabalhador para utilização dos recursos do FGTS no consórcio?
Ao trabalhador se aplicam as regras comum de utilização de FGTS, ou seja, além de ser titular do contrato de consórcio, deve ter três anos de trabalho sob o regime do fundo e não pode ser proprietário de imóvel residencial no local onde exerça ocupação principal, nem ser detentor de financiamento ativo do SFH – Sistema Financeiro da Habitação em qualquer parte do território nacional, na data da aquisição do bem.
É possível utilizar o FGTS do cônjuge no Consórcio?
Sim, desde que respeitado o regime de casamento ou pacto de união estável que o casal possuir. Para poder utilizar, os bens precisam se comunicar, exemplo comunhão parcial de bens. E também será analisado os critérios de utilização do FGTS de cada um.
É possível utilizar FGTS na oferta de lance quando o cliente compra um consórcio para liquidar um crédito imobiliário?
Não, pois o cliente já possui imóvel no nome e desenquadra dos critérios de utilização de FGTS.
É possível utilizar o FGTS para compra de Terreno ou Reforma e Construção?
É vedado o uso do FGTS para aquisição de terreno, imóvel comercial, de veraneio, rural, para construção ou reforma de imóvel próprio, conforme estabelecido pelo Conselho Curador do FGTS.

ENCERRAMENTO DO GRUPO

O que é consorciado excluído?
O consorciado não contemplado que deixar de efetuar o pagamento de três ou mais prestações mensais consecutivas ou alternadas ou de montante equivalente, será considerado inadimplente, o Consorciado não contemplado que solicitar sua desistência ao Grupo, será considerado desistente. O desistente e o inadimplente serão considerados Consorciados Excluídos.
O que é sorteio dos excluídos?
O sorteio dos excluídos existe para contemplar cotas canceladas. Ocorre mensalmente com base no 1º prêmio da loteria federal e tem por finalidade o resgate do valor, antes do encerramento do grupo.
Adquiri uma cota e desisti de pagar, em qual momento serei restituído dos valores que paguei?
A restituição das prestações pagas para Consorciados não contemplados desistentes ou excluídos por inadimplência ocorre após a contemplação da cota através de Sorteio na Assembleia dos Excluídos. Neste sorteio é considerado somente o 1º prêmio da Loteria Federal e, caso não seja sorteado até a última Assembleia do grupo os valores pagos serão restituídos somente após o encerramento do grupo.
Qual a multa aplicada para os casos de desistência/inadimplência?
A multa será de 20% em relação ao percentual amortizado até a última assembleia, sendo 10% em benefício do grupo e 10% em benefício da administradora.

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