Avisar Sinistro

Como avisar um sinistro

Sinistro é um termo usado para toda vez que você precisar acionar uma das coberturas do seu seguro.
Estamos ao seu lado para te ajudar a resolver este imprevisto rapidamente.
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Escolha qual cobertura deseja usar
  • Morte natural
  • Morte acidental
  • Invalidez permanente total por acidente
  • Desemprego involuntário e incapacidade física temporária
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Comunique o sinistro
Por e-mail

Envie o formulário preenchido e os documentos solicitados para o e-mail

avisosinistro@zurich-santander.com.br

Você receberá SMS e e-mail com o número de sinistro para acompanhamento do status do processo.

Por telefone
4004 3535 Regiões metropolitanas
0800 702 3535 Demais Localidades
Assistência 24 horas: 0800 770 5030

Depois envie o formulário preenchido e os documentos para o e-mail avisosinistro@zurich-santander.com.br

ou por correio:

A/C Departamento de Sinistros
Caixa Postal:12564
CEP: 04744-970
São Paulo – SP

Após o recebimento dos documentos, o prazo para regulação SUSEP é de até 30 dias, podendo ser finalizado antes. Caso a documentação esteja incompleta ou ilegível, a Seguradora solicitará o reenvio.