Como funciona

Após a solicitação do Cartão de Segurança On-line, você receberá em seu endereço de correspondência um cartão para cada nome de usuário cadastrado no Internet Banking. Por exemplo, para contas correntes com dois nomes diferentes de usuários cadastrados, serão emitidos dois cartões.

O cartão é único e exclusivo, e não possui nenhuma informação nominal ou qualquer dado bancário, trazendo impresso apenas um Número de Identificação formado por 9 algarismos. Para que você possa reconhecê-lo, aparecerão na tela os 3 últimos algarismos dessa numeração.

Você precisará do seu Cartão de Segurança On-line nas transações financeiras do Internet Banking. Será solicitado aleatoriamente apenas um código numérico por acesso. Essa solicitação ocorrerá no momento em que você for confirmar a primeira transação pelo Internet Banking. Durante o mesmo acesso, ao efetuar outras transações, não será solicitado outro código numérico do cartão.

O uso do Cartão de Segurança On-line não substitui sua senha de internet. Ele confere segurança adicional às suas movimentações financeiras.

O Cartão de Segurança On-line somente será solicitado para confirmar suas transações bancárias. Em nenhuma hipótese ele será solicitados na tela de acesso ao Internet Banking.

Como utilizar

Para usar o seu Cartão de Segurança On-line, você deverá ativá-lo logo após o recebimento:

1. Após a digitação de sua Senha de Internet no acesso ao Internet Banking, o sistema identificará que você recebeu o cartão e apresentará uma mensagem com a opção de Ativação.

2. Nesse momento, será solicitado que você digite o Número de Identificação do seu cartão. Os 3 últimos algarismos serão informados pelo sistema, para que você possa conferi-los.

3. Caso queira ativá-lo em outro momento, poderá fazê-lo pelo Internet Banking no menu Outros Serviços > Cartão de Segurança > Ativar.

Atenção

Na ativação, em nenhuma hipótese, serão solicitados os códigos de 4 algarismos do seu Cartão de Segurança On-line ou a senha de seu cartão magnético.

Veja como usá-lo nas transações:

Os códigos do Cartão de Segurança On-line são solicitados na confirmação de todas as transações e somente uma vez durante o mesmo acesso.

1. Após digitar sua senha de internet, será apresentado na tela o Número de Identificação do seu Cartão de Segurança On-line.

2. Leia atentamente o Número de Identificação apresentado. Não continue a transação se houver qualquer algarismo diferente do seu cartão.

3. Se o Número de Identificação estiver correto, verifique o código numérico contido no seu cartão correspondente ao número solicitado pelo sistema.

4. Basta localizar a posição numérica solicitada e em seguida, digitar o código numérico correspondente clicando nos botões do teclado virtual que será mostrado na tela.

Fique Atento!

- Se o Número de Identificação apresentado na tela for diferente do seu Cartão de Segurança On-line não prossiga. Entre imediatamente em contato com a Superlinha.
- Nunca digite mais de um código do Cartão de Segurança On-line em um mesmo acesso.

Vantagens da Utilização

Com o Cartão de Segurança On-line, você tem ainda mais segurança e tranqüilidade na realização de suas transações bancárias, como:

• Garante a você uma proteção adicional em suas transações bancárias realizadas pelo Internet Banking;
• Possibilita ainda mais flexibilidade em suas movimentações financeiras realizadas pelo Internet Banking;
• Caso precise adequar seus limites, é possível personalizá-los de acordo com suas necessidades. Isso garantirá ainda mais comodidade e segurança na hora de movimentar sua conta pelo Internet Banking

Bloqueio e desbloqueio

Após a digitação incorreta do código do cartão por algumas vezes consecutivas, o acesso à conta pelo Internet Banking é automaticamente bloqueado. A liberação deverá ser solicitada na Superlinha.

Caso necessite de mais informações, nossa central de atendimento está à sua disposição nos seguintes telefones:

Substituição do Cartão de Segurança

O Cartão de Segurança On-line será substituído periodicamente por medida de segurança. Quando for necessário, o Banco Santander enviará uma nova via ao seu endereço de correspondência, sem nenhum custo para você.