Como habilitar o ID Santander no celular?

Quer fazer um Pix, contratar um empréstimo ou gerar um cartão online pelo celular com total segurança? Para realizar essas e outras operações no App Santander, você precisa de uma chave de segurança essencial: o ID Santander.

No Santander, buscamos constantemente desenvolver novos recursos que tornem sua experiência com nossos produtos e serviços mais prática, além de reforçar a segurança em todos os processos.

O ID Santander funciona como sua assinatura digital, garantindo que apenas você, a partir de um aparelho autorizado, possa movimentar sua conta. Manter seu ID habilitado é o passo mais importante para proteger suas finanças e aproveitar toda a praticidade dos nossos canais digitais.

Desbloqueie um mundo de vantagens! Saiba como habilitar o ID Santander para tornar suas transações mais seguras.

O que é ID Santander?

O ID Santander é uma camada de segurança que vincula seu aparelho à sua conta, permitindo que somente dispositivos autorizados por você realizem transações financeiras.

Ter o ID Santander habilitado é obrigatório para realizar a maioria das operações no aplicativo, como:

• Fazer transferências via Pix e TED;

• Pagar contas e boletos;

• Contratar empréstimos e financiamentos;

• Criar e gerenciar seu Cartão Online;

• Ativar o débito automático.

Além de liberar as funções no app, o ID também gera códigos de validação para autorizar transações em outros canais, como a Central de Atendimento e Santander Internet Banking.

Leia também: Entenda como funciona a autenticação em dois fatores.

Como habilitar o ID Santander pela primeira vez?

Para habilitar o ID Santander, basta estar com o celular em mãos e ter o App Santander instalado no seu aparelho. Depois, siga o passo a passo abaixo:

1. Faça login com a sua conta ou realize o primeiro acesso;

2. Vá no Menu, clique em “Segurança” e em seguida, “Habilitar ID Santander”;

3. Siga as orientações apresentadas na tela para fazer a habilitação;

4. Pronto! Agora é só realizar as transações com segurança.

Como habilitar o ID Santander em outro celular?

Se você trocou de celular recentemente e precisa instalar o App Santander em outro celular, vamos mostrar como fazer a instalação tanto no sistema Android, quanto no iOS. Veja o passo a passo do processo, considerando se você tem ou não a biometria facial cadastrada.

Tenho reconhecimento facial cadastrado

Caso você tenha o reconhecimento facial cadastrado, é possível habilitar o ID Santander direto pelo App sem precisar ir até uma agência. Confira o passo a passo:

1. Baixe o App Santander na loja de aplicativos oficial do seu aparelho;

2. Em seguida, insira seu CPF e senha para fazer o login;

3. Nesta etapa, você precisa habilitar o ID via Reconhecimento Facial. Siga as instruções que aparecerá no aplicativo;

4. Pronto! Você já pode usar o App Santander no novo aparelho e aproveitar todas as vantagens, sem sair de casa.

Não tenho o reconhecimento facial cadastrado

Neste caso, você precisará ir a uma agência mais próxima da sua casa e habilitar o ID Santander no caixa eletrônico. Para isso, siga o passo a passo:

1. Vá até um caixa eletrônico Santander mais próximo de você;

2. Em seguida, acesse sua conta no caixa eletrônico para habilitar seu celular para transações. Nesta etapa é importante que você esteja com o aparelho em mãos;

3. Assim que habilitar o seu celular para transações, você verá na tela do caixa eletrônico o modelo do seu dispositivo. Se for o modelo do seu dispositivo, siga com a opção “Confirmar”;

4. Em seguida, usando o App Santander que você instalou no novo aparelho, clique na opção “ID Santander”. Essa opção está localizada na tela inicial do aplicativo (antes de realizar o login);

5. Depois, clique em “Caixa Eletrônico” > “Habilitar ID” e escaneie o QR code que irá aparecer na tela do caixa eletrônico;

6. Por fim, clique em “Gerar Código” para validar seu aparelho e insira o código no campo “Habilitação de Celular”

7. 7. Pronto! Seu ID Santander está validado!

#Dica Santander: você pode cadastrar sua foto de segurança no celular com o ID Santander habilitado, seguindo o passo a passo abaixo, sem precisar ir até uma agência. Para isso, siga as etapas abaixo:

1. Acesse o App Santander e faça seu login.

2. Após logado, é só entrar em Configurações > Segurança > Biometria Facial. Preste atenção nas dicas para capturar a imagem com qualidade e precisão.

3. Prepare-se! Olhe para a câmera e tire uma selfie encaixando o seu rosto na moldura que aparecerá na tela.

4. Pronto! Agora, com a Biometria Facial cadastrada, você poderá habilitar o ID Santander em um novo aparelho direto no seu app, sem precisar ir até uma agência.

Mas, não esqueça: para fazer o cadastro da Biometria Facial é necessário ter o ID Santander habilitado e ativo no celular. Viu como é fácil?

O que fazer em caso de perda ou roubo do celular?

Em caso de perda ou roubo do seu dispositivo que tenha o aplicativo com o ID Santander habilitado, efetue o bloqueio imediatamente!

1. Acesse o site do Bloqueio Imediato e realize o login com CPF e a senha do app Santander;

2. Passe pelas camadas de segurança que confirmam a identidade do dono da conta ou cartão;

3. Selecione as opções desejadas e siga as orientações para realizar o bloqueio dos aplicativos e cartão.

Leia também: Foi furtado ou roubado? Entenda o que fazer em seguida

Agora que você já sabe habilitar o ID Santander e como se proteger em caso de perda ou roubo do aparelho celular, que tal aproveitar o App Santander também para usar soluções que facilitam o seu dia a dia? Com o app instalado e o ID habilitado, você tem o banco na palma da sua mão para fazer Pix, pagamentos, investimentos e muito mais.

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