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Fornecedores Santander
Este é o canal de relacionamento do Santander Brasil com seus parceiros nos negócios.
Consolidamos aqui todas as informações sobre processos de seleção, contratação, canais de comunicação, políticas e diretrizes institucionais e materiais de apoio que norteiam as ações e iniciativas do Santander Brasil voltadas à sustentabilidade e gestão de risco, as quais, com o apoio dos nossos parceiros de negócios, implementamos.
Consolidamos aqui todas as informações sobre processos de seleção, contratação, canais de comunicação, políticas e diretrizes institucionais e materiais de apoio que norteiam as ações e iniciativas do Santander Brasil voltadas à sustentabilidade e gestão de risco, as quais, com o apoio dos nossos parceiros de negócios, implementamos.
Vem com a gente!
Desejamos que nossos parceiros sejam bem-sucedidos e, assim, nos apoiem na construção de negócios que tragam resultados cada vez melhores para suas empresas, para o Santander Brasil e para toda a sociedade.
Desenvolvemos cursos, vídeos, cartilhas e outros materiais que podem ajudar sua empresa a aprimorar práticas de gestão, sustentabilidade e administração financeira. Conheça e divulgue esses conteúdos entre seus funcionários e fornecedores. O seu engajamento é fundamental!
Desejamos que nossos parceiros sejam bem-sucedidos e, assim, nos apoiem na construção de negócios que tragam resultados cada vez melhores para suas empresas, para o Santander Brasil e para toda a sociedade.
Desenvolvemos cursos, vídeos, cartilhas e outros materiais que podem ajudar sua empresa a aprimorar práticas de gestão, sustentabilidade e administração financeira. Conheça e divulgue esses conteúdos entre seus funcionários e fornecedores. O seu engajamento é fundamental!
Tudo o que você precisa saber para ser nosso fornecedor:
Códigos e práticas essenciais para nossos negócios
Estamos comprometidos com a promoção da sustentabilidade por meio dos nossos negócios, sempre pautados pela conformidade com a legislação vigente, pela adoção dos princípios éticos, respeito aos direitos humanos, preservação do meio ambiente, e por relações baseadas em respeito, imparcialidade e igualdade.
Gestão de Riscos
Avaliamos continuamente nossa exposição a riscos na cadeia de suprimentos. Para isso, implementamos um modelo de gestão de modo a assegurar o monitoramento, controle, mitigação, reporte e visando a redução dos riscos de perdas a que estamos expostos.
Etapas e processos de compras
O processo de compras é conduzido pela Aquanima, empresa do Grupo Santander responsável pela seleção e contratação dos fornecedores do Santander Brasil. Para que a empresa possa se tornar fornecedora do Santander Brasil, ela deverá atender aos requisitos técnicos, administrativos, financeiros, legais, socioambientais e de governança, além de conhecer e aderir todas as políticas e diretrizes institucionais do Santander Brasil.
Empresas consideradas de alto impacto para as atividades do banco, passam por uma avaliação que envolve as seguintes naturezas de riscos: Continuidade de Negócio, Cibersegurança, Segurança Física, Facilities e Proteção de Dados.
A compra é formalizada pelo instrumento jurídico adequado que contempla todos os requisitos institucionais, as regras e políticas internas do Santander Brasil, tais como adotar práticas legais de operação, combater a corrupção, respeitar o meio ambiente, prevenir o trabalho escravo e infantil, evitar a discriminação, o assédio moral e sexual, respeitar a livre associação sindical de seus trabalhadores e oferecer condições dignas de trabalho, e que todos os fornecedores precisam aderir e cumprir, indistintamente, para se tornarem aptos a serem fornecedores do Santander Brasil e que também podem ser consultadas nesse Portal sempre que houver dúvidas.
Clientes Vulneráveis - Cartilha para Fornecedores
Nesta cartilha consolidamos comportamentos, orientações e legislações relacionadas ao atendimento de consumidores considerados vulneráveis.
Confira
Confira
Cartilha Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Aqui você encontra as informações mais importantes sobre a LGPD, com orientações e exemplos práticos que vão facilitar a implementação de medidas em sua empresa. Veja também o que fazer caso tome conhecimento de algum vazamento de dados.
Confira
Confira
E-book Diversidade e Inclusão
O que é diversidade e inclusão e por que esses temas são tão importantes para as empresas hoje? Neste e-book consolidamos todos os conceitos e diretrizes que guiam as práticas de diversidade e inclusão no Santander.
Confira
Confira
Programa Avançar
Desde 2015, o Avançar apoia e incentiva o crescimento de PMEs clientes do Santander. Além de conteúdos exclusivos como notícias e cursos online, o programa disponibiliza soluções para parcerias, ambientes físicos para reuniões e contratação de estagiários.
Programa Avançar
Programa Avançar
Portal de Educação Financeira
Neste site, qualquer pessoa pode acessar e aprender sobre organização do orçamento, negociação de dívidas e uso planejado do dinheiro e dos produtos bancários. Tudo em uma linguagem simples e acessível.
Saiba mais
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Curso Online Vida Financeira
Aprenda a organizar seu orçamento e a planejar os gastos definindo prioridades e metas de curto, médio e longo prazos.
Acesse o curso
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Amigo de Valor
Sua empresa, bem como seus funcionários e fornecedores, pode participar das campanhas anuais de arrecadação de recursos para os fundos municipais de proteção a crianças e adolescentes de todas as regiões do Brasil.
Saiba mais
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Fale Conosco
Recebe dúvidas ou denúncias relacionadas à conduta inadequada e antiética ou a práticas que contrariam nossos valores, envolvendo os funcionários e outros fornecedores do banco. Este canal de comunicação garante total sigilo em todo o processo: canalaberto@santander.com.br
Dúvidas ou reclamações envolvendo o processo de compras devem ser direcionadas para o para o e-mail fornecedores.br@aquanima.com.
Caso tome conhecimento de um vazamento de dados pessoais dos quais o Banco Santander é controlador, você deve nos informar imediatamente, enviando um e-mail para csirt@santander.com.br, contendo as seguintes informações:
• Razão social e CNPJ;
• Responsável pelo contato com o Santander (e-mail e telefone);
• Natureza do vazamento (Ex.: ataque ransoware, computador furtado, acesso indevido);
• Data, hora e origem do vazamento;
• Tipo de titular de dados possivelmente afetados (clientes do Banco, prospects);
• Volume de titulares afetados;
• Natureza dos dados afetados (Ex.: CPF, Nome, RG);
• Forma ou local onde possivelmente os dados foram expostos;
• Nível de exposição alcançado.
Caso tome conhecimento de um vazamento de dados pessoais dos quais o Banco Santander é controlador, você deve nos informar imediatamente, enviando um e-mail para csirt@santander.com.br, contendo as seguintes informações:
• Razão social e CNPJ;
• Responsável pelo contato com o Santander (e-mail e telefone);
• Natureza do vazamento (Ex.: ataque ransoware, computador furtado, acesso indevido);
• Data, hora e origem do vazamento;
• Tipo de titular de dados possivelmente afetados (clientes do Banco, prospects);
• Volume de titulares afetados;
• Natureza dos dados afetados (Ex.: CPF, Nome, RG);
• Forma ou local onde possivelmente os dados foram expostos;
• Nível de exposição alcançado.