Dúvidas frequentes
Com o "WhatsApp de Seguros", você tem acesso a um mundo de facilidades. Consulte sua apólice
e informações de pagamentos, notifique ou acompanhe sinistros e solicite assistências, tudo
de forma prática e rápida pelo WhatsApp.
A melhor parte? Você conta com o suporte de atendentes dedicados a tornar sua experiência
ainda mais personalizada.
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Contratação em apenas 3 minutos, sem burocracia e sem carência.
Mais de 50 tipos de serviços para incluir no seu seguro
Proteção por 3 anos
Pague somente pelas coberturas e assistências que desejar
Serviços emergenciais disponíveis 24h
Assistência exclusiva para pets
Você pode personalizar e montar o seguro do seu jeito. São 10 opções de coberturas à sua escolha e mais de 50 assistências disponíveis para contratação.
Você pode selecionar os serviços que deseja utilizar e personalizar o seguro do seu jeito. São 10 opções de cobertura a sua escolha e 7 módulos com mais de 50 opções de assistência disponíveis para contratação.
Diferentes soluções para manter o seu lar seguro, com novas coberturas para roubo e furto de bicicletas, skate ou patinete, além de danos por água.
Se houver dano causado por água de forma imprevista.
Se a energia oscilar, der curto circuito ou um raio cair e danificar seus equipamentos ou a instalação elétrica do imóvel.
Se seus bens forem roubados ou furtados deixando qualquer vestigio.
Se bicicletas, skates ou patinete forem roubados ou furtados deixando vestígios dentro ou fora do imóvel segurado.
Se algum ato acidental do segurado, seu cônjuge ou seus dependentes que morem com o segurado causarem um dano material ou corporal que gere uma responsabilidade de pagamento de indenização à terceiros ou empregados.
Se pegar fogo, independentemente de onde iniciou o incêndio, e danificar o imóvel segurado ou se a fumaça gerar algum prejuízo.
Se vidros, espelhos, mármores, granitos ou pedras similares quebrarem acidentalmente, por choque térmico ou variação de temperatura.
Se algum vento forte ou granizo danificar o imóvel ou até mesmo se a água da chuva entrar por causa de um destelhamento ou uma janela quebrada
Se houver prejuízos ao imóvel causados por desmoronamento, impacto de veículos ou queda de aeronaves.
Se o imóvel não puder ser ocupado por causa de algum outro evento coberto no seguro, e causar perda ou pagamento de aluguel ou hospedagem.
Se houver dano causado por água de forma imprevista.
Se a energia oscilar, der curto circuito ou um raio cair e danificar seus equipamentos ou a instalação elétrica do imóvel.
Se seus bens forem roubados ou furtados deixando qualquer vestigio.
Se bicicletas, skates ou patinete forem roubados ou furtados deixando vestígios dentro ou fora do imóvel segurado.
Se algum ato acidental do segurado, seu cônjuge ou seus dependentes que morem com o segurado causarem um dano material ou corporal que gere uma responsabilidade de pagamento de indenização à terceiros ou empregados.
Se pegar fogo, independentemente de onde iniciou o incêndio, e danificar o imóvel segurado ou se a fumaça gerar algum prejuízo.
Se vidros, espelhos, mármores, granitos ou pedras similares quebrarem acidentalmente, por choque térmico ou variação de temperatura.
Se algum vento forte ou granizo danificar o imóvel ou até mesmo se a água da chuva entrar por causa de um destelhamento ou uma janela quebrada
Se houver prejuízos ao imóvel causados por desmoronamento, impacto de veículos ou queda de aeronaves.
Se o imóvel não puder ser ocupado por causa de algum outro evento coberto no seguro, e causar perda ou pagamento de aluguel ou hospedagem.
Conheça os serviços disponíveis para te auxiliar nos imprevistos do dia a dia. São 20 novos serviços para manter sua casa em ordem, do jeito que você merece.
Para você não se preocupar com as emergências do dia a dia.
Para te ajudar com os reparos, revisões ou instalações.
Para facilitar a montagem de móveis, organizar os armários, trocar tomadas, entre outros serviços.
Para limpar a caixa d’água, higienizar o ar-condicionado ou remover entulhos com o fornecimento de caçamba.
Para proteger você e sua família com a instalação de telas, película de box e adaptação de ambientes.
Para você cuidar do seu pet quando ele mais precisar.
Para manter seu lar livre de pragas, eliminando insetos, larvas, ovos e outras infestações.
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Para você cuidar do seu pet quando ele mais precisar.
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Então olha como é vantajoso montar um seguro residencial do seu jeito:
Sem o Santander Seguro Casa:
Custo para contratar um chaveiro: entre R$ 40 e R$ 130
Com o Santander Seguro Casa:
Escolhendo a Assistência Emergências, você paga apenas a mensalidade do seu seguro e tem o serviço disponível 24h para você usar quando precisar.
Sem o Santander Seguro Casa:
Custo para conserto: entre R$ 150 e R$ 900
Com o Santander Seguro Casa:
Escolhendo a Assistência Manutenção o conserto é garantido, independente de quantos aparelhos você tenha em sua residência.
Sem o Santander Seguro Casa:
Custo para consulta em veterinário: entre R$ 100 e R $350
Com o Santander Seguro Casa:
Escolhendo a Assistência Pet, a gente te ajuda a cuidar do seu bichinho e você não se preocupa com os gastos da consulta.
Sem o Santander Seguro Casa:
Custo para contratar um chaveiro: entre R$ 40 e R$ 130
Com o Santander Seguro Casa:
Escolhendo a Assistência Emergências, você paga apenas a mensalidade do seu seguro e tem o serviço disponível 24h para você usar quando precisar.
Sem o Santander Seguro Casa:
Custo para conserto: entre R$ 150 e R$ 900
Com o Santander Seguro Casa:
Escolhendo a Assistência Manutenção o conserto é garantido, independente de quantos aparelhos você tenha em sua residência.
Sem o Santander Seguro Casa:
Custo para consulta em veterinário: entre R$ 100 e R $350
Com o Santander Seguro Casa:
Escolhendo a Assistência Pet, a gente te ajuda a cuidar do seu bichinho e você não se preocupa com os gastos da consulta.
Monte um seguro personalizado do seu jeito ou conheça nossas ofertas sugeridas.
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Para contratar o Santander Seguro Casa é fácil! Você só precisa de 3
minutos.
Acesse o App Santander ou Internet Banking. Depois, é só seguir o
passo a passo abaixo.
Se preferir, fale com seu Gerente ou com a nossa Central de Vendas: 0800 724 3066.
Abra sua conta agora mesmo. É rápido, fácil e 100% online.
Abrir contaÉ só acessar o App Santander, escolher a opção “Seguros” que todas as informações sobre suas coberturas e assistências estão disponíveis lá.
Mas, se preferir, você também pode acionar uma cobertura ligando para: 4004 3535 (regiões metropolitanas), 0800 702 3535 (demais localidades) ou 0800 723 5007 (atendimento exclusivo para deficientes auditivos ou de fala). Assistência 24hrs atendimento emergencial: WhatsApp (11) 96482-6427 ou ligue para 0800 770 5030 (no Brasil). No exterior, ligue a cobrar para: +55 (11) 4689 5520.
Ainda não tem o App Santander?
Baixe agora e escolha o seguro que mais combina com você.
Baixar agoraVeja abaixo os principais itens que não estão cobertos pelo Santander Seguro Casa.
Danos em áreas comuns; Obra que ocasione ou agrave algum dos eventos cobertos; infiltração de água, ferrugem, corrosão, entrada de areia ou terra; Defeitos de fabricação, má qualidade, erro de projeto, erro profissional, mau uso ou uso indevido; explosão causada por fogos de artifício; Incêndio decorrente de queimadas em zona rural; benfeitorias, melhorias; implosão; prejuízos financeiros, ou lucros cessantes; explosões decorrentes de ruptura de tubulações, por corrosão e falta de conservação.
armas; automóveis, motocicletas, barcos e jet-skis; bebidas e comestíveis; bens de terceiros; bens importados sem comprovação de origem; dinheiro, valores e documentos; pedras, metais, peles, tapetes orientais, obras de arte, antiguidades, coleções, vitrais de época e decorativos; remédios, cosméticos, perfumes e produtos de limpeza;
paisagismo e plantas de quaisquer espécies; faqueiros, conjuntos de chá, café ou jantar; joias e relógios; vestuário sem comprovação de pré-existência. Os valores estão descritos nas Condições Gerais do produto.
desocupado por mais de 180 dias, desapropriado, condenado, impedido de ser habitado, notificados ou considerados irregulares por órgão competente; tombados pelo patrimônio municipal, estadual, federal ou mundial; utilizado como moradia coletiva; feitas de madeira, material combustível ou metálico.
A gente te explica!
Sim! Ambos os termos possuem o mesmo significado. Só são formas diferentes de nomear esse tipo de produto.
Sim, o seguro cobre casas e também apartamentos.
São 10 opções de cobertura à sua escolha e mais de 50 assistências disponíveis para contratação.
Para acionar as coberturas, acesse o Portal de Sinistros em
www.santander.com.br/sinistros.
Já para as assistências, entre em contato pelo WhatsApp (11) 96482-6427.
Se preferir, entre em contato com a nossa Central de Atendimento: 4004 3535 (regiões
metropolitanas),
0800 702 3535 (demais localidades) ou 0800 723 5007 (atendimento a clientes
deficientes auditivos e de
fala).
Qualquer imóvel que esteja desocupado por mais de 180 dias, desapropriado, condenado, impedido de ser habitado, notificados ou considerados irregulares por órgão competente; tombados pelo patrimônio municipal, estadual, federal ou mundial; utilizado como moradia coletiva; feitas de madeira, material combustível ou metálico.
O seguro pode ser para imóveis de moradia, lazer ou moradia e trabalho.
Você pode realizar o parcelamento do seguro em até 36x sem juros. As opções
disponíveis são: cartão de
crédito ou débito automático em conta corrente no Santander, podendo escolher o
melhor dia para débito
das parcelas. Além disso, dependendo da escolha do pagamento, você pode ter desconto
de:
À vista: 17% de desconto
Em 6x: 10% de desconto
O seguro é válido por 3 anos.
Seu seguro será renovado automaticamente quando terminar a vigência. Caso você queira encerrar a contratação, deverá manifestar o interesse do cancelamento, com antecedência mínima de 15 dias nos canais do Santander.
Sim, você pode personalizar o seguro do seu jeito. Escolhendo coberturas e assistências de acordo com às suas necessidades atuais.
Informações Legais
Santander Seguro Casa é garantido por Zurich Santander Brasil Seguros S.A., CNPJ 06.136.920/0001-18,
Registro
SUSEP 0656-4, Processo Susep 15414.609610/2021-11. O segurado poderá consultar a situação cadastral
de sua
corretora Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A., CNPJ 04.270.778/0001-71,
Registro
Susep 202019222 e da seguradora no site www.gov.br/susep/pt-br. O registro do produto é automático
e não
representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. As condições contratuais deste produto
protocoladas
pela seguradora junto à Susep poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.gov.br/susep/pt-br de acordo com o número de Processo
Susep. As
condições gerais também estão disponibilizadas em www.santander.com.br. Canal Ouvidoria: 0800 726
0322. Link
da plataforma digital oficial para registro de reclamações dos consumidores dos mercados
supervisionados www.consumidor.gov.br.