Black Friday 2026: como comprar com segurança e evitar golpes

Aprenda a identificar sites falsos, phishing, propaganda enganosa e pagamentos suspeitos para fazer compras mais seguras durante as ofertas.

A Black Friday 2026 pode trazer boas oportunidades de compra, mas também exige atenção redobrada. Durante o período de ofertas, criminosos aproveitam a pressa dos consumidores para divulgar lojas falsas, enviar mensagens maliciosas e desviar pagamentos.

Além disso, uma promoção bem apresentada nem sempre é confiável. Sites clonados podem reproduzir a identidade visual de grandes marcas, enquanto anúncios e mensagens falsas usam preços baixos para incentivar decisões rápidas. Por isso, antes de comprar, vale parar, conferir e desconfiar de qualquer pressão para pagar imediatamente.

Neste artigo, você vai conhecer os golpes mais comuns da Black Friday, entender como identificar phishing e propaganda enganosa, conferir cuidados para compras online e presenciais e descobrir como proteger seus dados e pagamentos.

Por que a Black Friday atrai tantos golpes?

A Black Friday é uma campanha promocional realizada uma vez por ano, embora algumas lojas estendam suas ofertas por meio de ações como Black Week ou Black Month. O aumento das compras e da circulação de anúncios cria mais oportunidades para que páginas falsas e mensagens fraudulentas cheguem aos consumidores.

Nesse cenário, os golpistas exploram principalmente o senso de urgência. Expressões como “últimas unidades”, “somente agora” e “oferta válida por poucos minutos” tentam impedir que você compare preços, verifique a loja ou analise o pagamento com calma.

Isso não significa que a Black Friday seja uma farsa. Existem descontos verdadeiros, mas eles convivem com promoções enganosas e crimes digitais. Portanto, a melhor estratégia não é desconfiar de todas as ofertas, e sim conferir cada uma antes de concluir a compra.

Black Fraude: os golpes mais comuns da Black Friday

A expressão Black Fraude é usada popularmente para descrever golpes, falsos descontos e outras práticas enganosas associadas ao período promocional. Ela não representa outra campanha nem possui uma data específica: as armadilhas podem começar semanas antes e continuar depois da Black Friday.

Sites falsos e clonados

Os sites clonados reproduzem cores, logotipos, imagens e produtos de lojas conhecidas. No entanto, o endereço eletrônico pode ter letras trocadas, números, palavras adicionais ou terminações diferentes do domínio oficial.

Vale lembrar que o cadeado ao lado da URL não comprova, sozinho, que a loja é legítima. Ele indica que a conexão é protegida, mas uma página fraudulenta também pode apresentar esse recurso. Portanto, confira o endereço letra por letra e prefira digitá-lo diretamente no navegador.

Além disso, verifique se a empresa apresenta CNPJ, endereço, canais de atendimento e políticas de troca e devolução. A ausência dessas informações, somada a preços muito abaixo da média, é um sinal de alerta.

Phishing por e-mail, SMS e redes sociais

O phishing é um golpe que usa mensagens, links ou arquivos falsos para capturar informações pessoais e financeiras. Na Black Friday, as iscas podem envolver cupons exclusivos, brindes, problemas na entrega ou promoções com duração limitada.

Antes de clicar, confira o remetente e o endereço para o qual o link direciona. Caso a mensagem use o nome de uma loja, abra o site ou aplicativo oficial por conta própria e procure a oferta. Também não informe senhas, códigos de validação ou dados completos do cartão.

Golpes do Pix e boleto adulterado

Um dos golpes na Black Friday, envolvendo Pix, acontece quando o pagamento é direcionado para uma conta que não pertence à loja anunciada. Já no boleto adulterado, os dados ou o código usado na transação podem levar o dinheiro para outro beneficiário.

Antes de confirmar qualquer pagamento, verifique:

• nome do recebedor;
• CPF ou CNPJ apresentado;
• instituição que receberá o valor;
• total da compra;
• identificação do boleto ou da chave Pix.

Se alguma informação estiver diferente dos dados da loja, interrompa a transação. Desconfie também de perfis que vendem produtos por valores muito baixos ou prometem devolver um valor maior após uma transferência.

Leia também: Golpe do Pix Multiplicador: veja como não cair

Propaganda enganosa e falsos descontos

A propaganda enganosa na Black Friday pode aparecer quando o preço é elevado antes da campanha e depois apresentado como uma grande promoção. Também pode ocorrer quando o valor muda no carrinho ou quando taxas e fretes reduzem a vantagem anunciada.

Além disso, confira se o item vendido corresponde exatamente ao anúncio. Um preço menor pode estar relacionado a outro modelo, tamanho, quantidade ou forma de pagamento. Assim, leia a descrição completa e considere o custo final da compra, não apenas a porcentagem de desconto.

Como identificar uma propaganda enganosa na Black Friday 2026?

Para descobrir se uma oferta da Black Friday 2026 é realmente vantajosa, acompanhe os preços com antecedência e compare o mesmo produto em diferentes lojas. Uma promoção confiável deve apresentar informações claras sobre valor, pagamento, estoque, frete e entrega.

Veja alguns sinais que merecem atenção:

Por fim, guarde anúncios, mensagens, capturas de tela, comprovantes e detalhes do pedido. Dessa forma, você consegue registrar o que foi oferecido e comparar com as condições apresentadas na finalização da compra.

Quais são os sinais de phishing?

As tentativas de phishing procuram despertar curiosidade, medo ou urgência. Mesmo quando a mensagem usa o nome e a identidade visual de uma empresa conhecida, alguns detalhes podem revelar que o contato é falso.

Fique atento a estes sinais:

• remetente diferente do canal oficial;
• erros de escrita ou imagens de baixa qualidade;
• links encurtados ou com caracteres incomuns;
• pedido de senha, token ou código de validação;
• arquivo inesperado para download;
• ameaça de bloquear uma conta ou cancelar um pedido;
• cupom ou desconto muito acima do valor de mercado;
• solicitação de pagamento para liberar um prêmio;
• pedido de instalação de aplicativo ou acesso remoto.

Ao perceber um desses sinais, não responda nem clique no link. Procure o canal oficial da empresa por conta própria. Se você já tiver fornecido informações, troque suas senhas e entre em contato com a sua instituição financeira imediatamente.

Cuidados nas compras online na Black Friday

Antes de aproveitar uma oferta da Black Friday 2026, faça uma verificação rápida da loja, do dispositivo e da forma de pagamento. Alguns minutos de atenção podem evitar o roubo de dados e o envio de dinheiro para contas fraudulentas.

Use este checklist:

• acesse a loja pelo site ou aplicativo oficial;
• confira se a URL está escrita corretamente;
• pesquise a reputação e os canais de atendimento da empresa;
• leia as regras de entrega, troca e devolução;
• use senhas fortes e diferentes em cada serviço;
• mantenha o celular, o computador e os aplicativos atualizados;
• evite compras e transações em redes Wi-Fi públicas;
• não salve os dados do cartão em dispositivos compartilhados;
• confira o beneficiário antes de pagar por Pix ou boleto;
• acompanhe a fatura e as movimentações da conta;
• guarde o pedido e o comprovante de pagamento.

Além disso, ative as notificações dos aplicativos financeiros. O Santander conta com a confirmação de compras suspeitas, que pode enviar comunicações por WhatsApp, notificação no aplicativo ou SMS quando uma compra no cartão apresentar suspeita.

Cuidados nas compras em lojas físicas

Mesmo nas lojas físicas, é importante manter a atenção. Antes de aproximar ou inserir o cartão, confira o valor exibido na maquininha. Além disso, mantenha o cartão à vista e seja você mesmo a manuseá-lo durante o pagamento.

Proteja o teclado ao digitar a senha e não aceite ajuda de desconhecidos. Caso a maquininha apresente uma mensagem de erro, confira a fatura, o aplicativo ou o comprovante antes de repetir a transação. Assim, você reduz o risco de pagamentos duplicados.

Por fim, guarde a nota fiscal e acompanhe as compras lançadas no cartão. Se encontrar uma movimentação que não reconhece, bloqueie o cartão e procure imediatamente os canais oficiais da instituição financeira.

Use o Cartão Online Santander nas compras pela internet

Depois de verificar a loja e confirmar que a promoção é verdadeira, você pode usar o Cartão Online Santander para pagar suas compras em sites e aplicativos. Ele possui um número próprio e um código de segurança dinâmico, que muda com frequência para ampliar a proteção das transações digitais.

Clientes Santander podem acessar essa opção pelo App Santander. Assim, não é necessário informar os dados do cartão físico durante as compras online na Black Friday 2026.

Veja como gerar o Cartão Online Santander e use a funcionalidade nas suas próximas compras pela internet.

Fontes: SPC Brasil, Senado, Serasa