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Atualizações sobre os cartões Amex: entenda o que acontece

Atualizações sobre os cartões Amex: entenda o que acontece

O Santander e a American Express informam o encerramento de sua parceria para a emissão de cartões no Brasil.

Atualizado em 01-09-2026

por Equipe Santander

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Do lado esquerdo, a frase ‘mudanças no cartão amex’. Do lado direito, ilustração de um cartão de crédito.

Em razão do encerramento da oferta de Cartões American Express pelo Santander Brasil, os cartões serão descontinuados a partir de Setembro (Gold e Platinum) e Outubro (Centurion), conforme comunicado aos clientes.   

Mas não se preocupe. O Santander preparou ofertas compatíveis com o perfil de cada cliente e comunicará individualmente os próximos passos. 

Aqui, explicamos tudo o que você precisa saber. 

O que mudou? 

  • Os cartões Amex emitidos pelo Santander Brasil serão bloqueados definitivamente para novas compras conforme data informada; 

  • Você receberá uma comunicação personalizada com o direcionamento preparado para o seu perfil e com as orientações sobre os próximos passos; 

  • Seu relacionamento com o Santander continua normalmente (conta corrente e /demais produtos). 

O que vai acontecer com meu cartão Amex? 

O Santander preparou uma oferta compatível com o perfil de cada cliente e comunicará individualmente os próximos passos. 

1. Para clientes que possuem oferta exclusiva Amex (Gold/Platinum/Centurion): 

Disponibilizaremos uma oferta especial para o seu perfil. Todos os detalhes estão no e-mail que encaminhamos para você. 

Será disponibilizada uma oferta que permitirá a continuidade da utilização de um cartão Santander, com: 

  • Isenção de anuidade; 12 meses sem anuidade (para o público elegível)  

  • Remanejamento do limite de acordo com seu perfil de crédito. 

  • Pontuação extra de boas-vindas; 

  • Benefícios Santander, incluindo condições especiais em experiências e compras de ingressos para shows e outros eventos. 

2. Para clientes que já possuem outro cartão Santander  

Prepararmos uma oferta especial para seu cartão:  

  • Isenção de anuidade; 12 meses sem anuidade no seu cartão vigente. Se você tiver uma oferta mais vantajosa de anuidade, essa será mantida. 

  • Remanejamento do limite de acordo com seu perfil de crédito. 

  • Pontuação extra de boas-vindas 

  • Benefícios Santander, incluindo condições especiais em experiências e compras de ingressos para shows e outros eventos. 

Os detalhes da oferta disponível para você serão informados pelos canais oficiais do Santander. 

Além disso, você poderá participar do Santander Rewards e acelerar o acúmulo de pontos Esfera em até 50%, conforme as condições vigentes do programa e produtos elegíveis. 

Como vou ser comunicado? 

Você receberá uma comunicação personalizada com o direcionamento definido para o seu perfil e as orientações sobre os próximos passos nos seguintes canais: 

  • E-mail; 

  • SMS; 

Fique atento às comunicações enviadas pelos canais oficiais do Santander. Nelas você encontrará o direcionamento para o seu perfil e as orientações sobre os próximos passos. 

Consulte nossa FAQ e esclareça suas dúvidas sobre essa mudança. 

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