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Atendimento Santander Empresas
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Atendimento que acompanha o seu negócio
Canais digitais
App Santander Empresas e Internet Banking Empresarial.
Soluções rápidas
Consultas, transferências e pagamentos em poucos toques.
24 horas, 7 dias
Assistente virtual disponível a qualquer hora do dia.
App Santander Empresas
Atendimento humano no chat
No chat do App Santander Empresas, a sua empresa fala com um especialista de segunda a sexta, das 7h às 22h, e no sábado, das 8h às 18h.
Nossos canais de atendimento
Acesso ao Assistente Virtual Santander com conteúdo informacional, consultivo e transacional, via chat através do APP Santander Empresas ou WhatsApp a qualquer hora que sua empresa precisar através do número 4004-2125 a qualquer hora.
Consultas, informações e transações.
- 4004 2125 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 726 2125 (Demais localidades)
- 0800 723 5007 (Pessoas com deficiência Auditiva e de Fala)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h e sábado, das 08h às 18h.
Atendimento Corporate e SCIB de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h.
Regularize sua situação financeira.
De segunda-feira à sexta-feira das 8h às 19h.
Sábados das 9h às 16h (exceto feriado).
4004 2125 capitais e regiões metropolitanas / 0800 726 2125 demais localidades.
Se você já é cliente Getnet, entre em contato com o Suporte Getnet para sua maquinha e soluções digitais.
Atendimento das 06h00 às 22h00:
4002-4000 ou 4003-4000 capitais e regiões metropolitanas / 0800-648-8000 interior e demais localidades
WhatsApp: 11 97694-6815
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Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h e sábado, das 08h às 18h.
Atendimento Corporate e SCIB de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h.
Consultas, informações e transações através de:
- 4004-2125 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800-726-2125 (Demais localidades)
- 0800-723-5007 (Pessoas com deficiência Auditiva e de Fala).
Para informações gerais, reclamações ou fazer cancelamentos, ligue no 0800 762 7777. Atendimento 24h por dia, todos os dias. Ligações do exterior (a cobrar): +55 (11) 3012 3336. (Canal Exclusivo para Atendimento em Libras) de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados.
Se não ficou satisfeito com a solução apresentada para sua reclamação, contate a Ouvidoria, mas caso seja a sua primeira reclamação, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 762 7777.
A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
0800 726 0322
Ou pelo nosso WhatsApp 55 (11) 3012 0322
No exterior, ligue a cobrar para: 55 (11) 3012 0322
Atendimento em Libras (Canal Exclusivo para Atendimento em Libras)
Horário de atendimento de Seg a Sexta das 08:00 as 20:00.
Veja os serviços disponíveis e localize aqui o caixa eletrônico mais próximo.
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O Santander apoia a iniciativa do Consumidor.gov.br, que é um serviço público para solução alternativa de conflitos. Clique aqui.
Você ainda tem a opção de contatar o Procon do seu estado.
Canais digitais do Santander Empresas
Internet Banking Empresarial
Transferências, pagamentos e consultas a qualquer hora, direto do navegador.
App Santander Empresas
A conta da sua empresa no celular ou no tablet, com chat de especialista.
Tutoriais do Santander Resolve PJ
Primeiro acesso à conta PJ
Aprenda a acessar a conta da sua empresa pelo App Santander Empresas.
Desbloqueio de senha PJ
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Conta PJ
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Dúvidas Frequentes
A Central de Atendimento Empresarial atende no 4004 2125, nas capitais e regiões metropolitanas, e no 0800 726 2125, nas demais localidades. Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, o número é 0800 723 5007. O horário é de segunda a sexta, das 8h às 20h, e no sábado, das 8h às 18h.
Acesse santander.com.br/empresas e informe a agência e a conta. No primeiro acesso, use o CPF do solicitante da conta como usuário e a senha criada na abertura. Depois, crie um usuário e uma senha próprios e habilite o ID Santander.
Depois da aprovação da conta, a sua empresa recebe as informações de acesso por e-mail. Se a senha não tiver sido criada na abertura, uma senha provisória chega por SMS e precisa ser trocada no primeiro acesso. Em seguida, baixe o App Santander Empresas.
O desbloqueio e o cadastro de uma nova senha são feitos no App Santander Empresas e no Internet Banking Empresarial, sem precisar ligar para a central. O passo a passo está no vídeo desta página.
Se a conta da sua empresa está sem movimentação há algum tempo, a reativação é feita pela Central de Atendimento Empresarial, no 4004 2125, nas capitais e regiões metropolitanas, ou no 0800 726 2125, nas demais localidades.
O ID Santander é a validação de segurança do App Santander Empresas e garante que a transação está sendo feita de um aparelho conhecido. A habilitação é feita no próprio aplicativo, seguindo o passo a passo que aparece na tela depois do login.
A consulta e o pagamento da fatura estão disponíveis no App Santander Empresas e no Internet Banking Empresarial, na área de cartões.