Santander Seguros
Seguro Cartão Protegido Santander
Para você aproveitar as compras do dia-a-dia sem se preocupar com imprevistos.
Proteção para o seu dia a dia
Bolsa protegida
Cartão físico e online
Preço acessível
Sem surpresas na fatura do cartão
O seguro do cartão de crédito e débito funciona de maneira simples e prática para te amparar nos momentos em que imprevistos acontecem. Ele é uma solução do Seguro Santander para te ajudar a proteger o bolso e a sua saúde financeira contra gastos inesperados e sem autorização e outros incidentes. Mais tranquilidade e organização para a sua rotina!
Conheça as coberturas e assistências
Bolsa Protegida
Se sua bolsa for roubada e seu cartão estiver dentro dela, seja o cartão físico ou cadastrado em uma carteira digital no celular*, a bolsa e todo o seu conteúdo estarão protegidos. Você será indenizado de acordo com o valor da cobertura contratada.
*Somente para Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay.
Uso indevido
Cobre os prejuízos causados por utilização indevida por terceiros, por perda, furto ou roubo do cartão, desde que não aconteçam com autenticação (senha, face ID, biometria, digital). O seguro respeita o limite contratado. É necessário que o bloqueio do cartão ocorra em até 48h (quarenta e oito horas) após o evento.
Roubo após o saque
Protege em situações de assaltos depois de você sair da agência com dinheiro sacado no caixa ( a famosa “saidinha de banco”). O seguro é válido nas primeiras 8 horas após o saque e a indenização é feita conforme o valor contratado.
Compra e/ou saque sob coação
Cobertura e suporte se você for coagido (a) a realizar compras ou saques com o cartão físico ou cadastrado na carteira digital do celular. É condicionada à descrição dos fatos e é necessário que a coação esteja detalhada em um boletim de ocorrência.
Assistência chaveiro 24 horas
Enviamos um chaveiro para te ajudar a entrar em casa com tranquilidade, se você perder as chaves em um assalto.
Assistência meio de transporte
Disponibilizamos um meio de transporte para que você volte para casa em segurança, caso seja assaltado e não tenha como voltar por meios próprios.
Conheça os planos e escolha o melhor para você
Compare as opções do Seguro Cartão Protegido
Menos burocracia e mais praticidade te esperam
- Praticidade real: o Santander Seguros descomplica os momentos difíceis com suporte especializado para o seu cartão de crédito ou de débito, físico e online cadastrado na carteira digital;
- Mais segurança: garantimos proteção financeira para diversos tipos de sinistros com o seu cartão, incluindo incidentes que o banco não cobre;
- Assistência 24 horas: sempre que você precisar de ajuda, nosso time de especialistas estará pronto para te atender. Conte com a gente!
Seu Cartão Protegido
- Chantagem, golpes, clonagem do cartão ou fraudes;
- Transações irregulares em um período que o cartão foi emprestado a terceiros;
- Saques ou compras realizadas por outros meios ou cartões que não o cartão segurado;
- Coação a terceiros (que não seja o próprio segurado);
- Saques em moedas estrangeiras em caixas e terminais de autoatendimento;
- Desaparecimento e/ou esquecimento da bolsa, furto simples ou furto qualificado (ex.: sua bolsa e seus bens materiais foram levados sem você perceber);
- Transações irregulares feitas por meio de senha, face ID e biometria e que não tenham sido realizadas sob coação.
- Transações irregulares após 48h do bloqueio do cartão
Quer ter o cartão protegido mas ainda não é cliente Santander?
A gente te ajuda! Comece abrindo a sua conta de forma rápida e online, sem precisar sair de casa.
Teve um imprevisto e precisa acionar o sinistro?
Comunique ou acompanhe o andamento de um sinistro de forma fácil e simples em nosso Portal.
Informações legais
Santander Seguro Cartão é garantido por Zurich Santander Brasil Seguros S.A., CNPJ 06.136.920/0001-18, Registro Susep 0656-4, Processo Susep 15414.900551/2016-56 (Seguro de Riscos Diversos) e Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência S.A., CNPJ 87.376.109/0001-06, Registro Susep 0507-0 , Processo Susep 15414.900550/2016-10 (Seguro de Acidentes Pessoais). O segurado poderá consultar a situação cadastral de sua corretora Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A., CNPJ 04.270.778/0001-71, Registro Susep 202019222 e da seguradora no site www.gov.br/susep/pt-br. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep. As condições contratuais deste produto protocoladas pela seguradora junto à Susep poderão ser consultadas no endereço eletrônico https://www.gov.br/susep/pt-br, de acordo com o número de Processo Susep. As condições gerais também estão disponibilizadas em www.santander.com.br. Canal Ouvidoria: 0800 726 0322. Link da plataforma digital oficial para registro de reclamações dos consumidores dos mercados supervisionados https://www.consumidor.gov.br.
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Dúvidas Frequentes
Um seguro que lhe oferece proteção em caso de roubo de seus itens pessoais, bem como utilizações indevidas no cartão por terceiros e sem o seu consentimento.Lembre-se que a cobertura somente será válida caso haja o roubo do seu cartão também.
Se você possui uma conta com a gente ou um cartão de crédito Santander, você pode
contratar o novo Seguro Conta e Cartão! Se você ainda não possui conta, clique aqui e
abra sua conta. No processo de abertura de conta, você vai ter a opção de contratar o
Seguro Cartão Protegido.
Sim. Seu cartão deve ser cancelado por você através do aplicativo Way, App Santander ou ainda pela central telefônico 4004-3535. O cancelamento deve ser feito em até 48 horas após evento para que se tenha direito a cobertura.
Não. O Seguro Cartão Protegido oferece uma variedade de coberturas, desta maneira você garante uma maior proteção ao seu cartão.
Dado que o Cartão online é um espelho do físico, o Seguro Cartão Protegido também oferece proteção para este cartão, desde que o Cartão online esteja cadastrado em alguma carteira digital como Google Pay ou Apple Pay.
Sim, você conta com a cobertura do saque ou compra sob coação.
Será necessário o cancelamento de seu seguro vigente, para posteriormente realizar uma nova contratação do seguro com as coberturas desejadas.
Não. O seguro é um benefício gratuito para quem tem esse cartão.
Ele cobre a utilização indevida por terceiros (compras não autorizadas por você), coação, itens da bolsa roubados junto com o cartão, casos de roubo após o saque, morte ou invalidez por crime ou acidente, além de assistência de chaveiro e meio de transporte.
Confira aqui quais vantagens estão inclusas em cada plano.
Você pode cancelar através do App Santander, App Way, central telefônica 4004-3535 ou ainda diretamente com seu gerente.