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Coronavírus
Estamos atentos aos impactos do novo Coronavírus (COVID-19) em todo o mundo e reconhecemos a importância da proteção dos nossos clientes e seus familiares neste momento desafiador para toda a sociedade.
Assim, apesar da existência de cláusulas de exclusão de riscos de pandemia em nossos contratos, estas não serão consideradas no processo de avaliação do sinistro nas apólices dos Seguros de Vida, Habitacional, Prestamista, para a cobertura de auxílio funeral no Seguro de Acidentes Pessoais, para assistência médica no Seguro Viagem e para os contratos de Previdência. Os sinistros podem ser avisados em nossos canais de atendimento (especialmente digitais) e seguirão seu curso de análise e regulação, de acordo com o processo utilizados para todos os demais avisos.
Esta é nossa maneira simples, pessoal e justa de contribuir com você, nosso cliente!
Estamos atentos aos impactos do novo Coronavírus (COVID-19) em todo o mundo e reconhecemos a importância da proteção dos nossos clientes e seus familiares neste momento desafiador para toda a sociedade.
Assim, apesar da existência de cláusulas de exclusão de riscos de pandemia em nossos contratos, estas não serão consideradas no processo de avaliação do sinistro nas apólices dos Seguros de Vida, Habitacional, Prestamista, para a cobertura de auxílio funeral no Seguro de Acidentes Pessoais, para assistência médica no Seguro Viagem e para os contratos de Previdência. Os sinistros podem ser avisados em nossos canais de atendimento (especialmente digitais) e seguirão seu curso de análise e regulação, de acordo com o processo utilizados para todos os demais avisos.
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Condições e informações
Seguro Proteção Residencial é garantido por Zurich Santander Brasil Seguros S.A., CNPJ 06.136.920/0001-18, Registro Susep 0656-4 e Processo Susep 15414.900987/2015-64.
Seguro Proteção Vida: Van Gogh, Premiado, Homem, Mulher Select e Seguro Proteção Acidentes Pessoais: Premiado e Sob Medida são garantidos por Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência S.A., CNPJ 87.376.109/0001-06, Registro Susep 0507-0, Processos Susep 15414.000273/2011-21, 15414.000274/2011-75, 15414.000275/2011-10, 15414.000276/2011-64, 15414.900167/2013-19, 15414.000906/2011-09 e 15414.005115/2005-19. O serviço Santander AutoCompara é prestado pela Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A., CNPJ 04.270.778/0001-71, Registro Susep 10.2041572.9.
O Seguro Cartão Protegido é garantido pela Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência S.A., CNPJ 87.376.109/0001-06, Registro Susep 0507-0, Processo Susep 15414.900550/2016-10,e pela Zurich Santander Brasil Seguros S.A., CNPJ nº 06.136.920/0001-18, Registro Susep Nº 0656-4 Processo SUSEP 15414.900551/2016-56.”
Seguro Renda Médicos é garantido por Zurich Santander Brasil Seguros S.A., CNPJ 06.136.920/0001-18, Registro Susep 0656-4, Processo Susep 15414.900895/2017-46 (Seguro de Riscos Diversos) e Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência CNPJ 87.376.109/0001-06, Registro Susep 0507-0, Processo Susep 15414.900894/2017-00 (Seguro Acidentes Pessoais). Plano Odonto Especial é garantido por Zurich Santander Brasil Odonto Ltda. - CNPJ 14.927.215/0001-67, Registro ANS 41935-4. Consulte previamente as condições gerais do Plano Odonto Especial no site www.odontosantander.com.br.
O segurado poderá consultar a situação cadastral de sua corretora, Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A., no site www.susep.gov.br, através do CNPJ 04.270.778/0001-71 e nome completo. Consulte as condições gerais do seguro no site www.santander.com.br e nas agências. O registro dos planos na Susep não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Ouvidoria: 0800 726 0322.
Banco Santander (Brasil) S.A., Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A., e Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A. possuem acordo de exclusividade com Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência S.A. e Zurich Santander Brasil Seguros S.A. para a distribuição de produtos de seguros. Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A. é uma sociedade do Grupo Santander Brasil, cujo controle é detido integralmente pelo Banco Santander (Brasil) S.A.
O Banco Santander (Brasil) S/A possui participação indireta no capital das seguintes empresas: Aymoré Crédito, Financiamento e Investimento S.A., Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A. e Santander Auto S/A.
Seguro Proteção Vida: Van Gogh, Premiado, Homem, Mulher Select e Seguro Proteção Acidentes Pessoais: Premiado e Sob Medida são garantidos por Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência S.A., CNPJ 87.376.109/0001-06, Registro Susep 0507-0, Processos Susep 15414.000273/2011-21, 15414.000274/2011-75, 15414.000275/2011-10, 15414.000276/2011-64, 15414.900167/2013-19, 15414.000906/2011-09 e 15414.005115/2005-19. O serviço Santander AutoCompara é prestado pela Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A., CNPJ 04.270.778/0001-71, Registro Susep 10.2041572.9.
O Seguro Cartão Protegido é garantido pela Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência S.A., CNPJ 87.376.109/0001-06, Registro Susep 0507-0, Processo Susep 15414.900550/2016-10,e pela Zurich Santander Brasil Seguros S.A., CNPJ nº 06.136.920/0001-18, Registro Susep Nº 0656-4 Processo SUSEP 15414.900551/2016-56.”
Seguro Renda Médicos é garantido por Zurich Santander Brasil Seguros S.A., CNPJ 06.136.920/0001-18, Registro Susep 0656-4, Processo Susep 15414.900895/2017-46 (Seguro de Riscos Diversos) e Zurich Santander Brasil Seguros e Previdência CNPJ 87.376.109/0001-06, Registro Susep 0507-0, Processo Susep 15414.900894/2017-00 (Seguro Acidentes Pessoais). Plano Odonto Especial é garantido por Zurich Santander Brasil Odonto Ltda. - CNPJ 14.927.215/0001-67, Registro ANS 41935-4. Consulte previamente as condições gerais do Plano Odonto Especial no site www.odontosantander.com.br.
O segurado poderá consultar a situação cadastral de sua corretora, Santander Corretora de Seguros, Investimentos e Serviços S.A., no site www.susep.gov.br, através do CNPJ 04.270.778/0001-71 e nome completo. Consulte as condições gerais do seguro no site www.santander.com.br e nas agências. O registro dos planos na Susep não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Ouvidoria: 0800 726 0322.
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Dias úteis, das 9h ás 21h, exceto feriados e sábados, das 10h ás 16h
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Pessoa física: atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h. Sábados das 9h às 16h.
Pessoa jurídica: atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
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Reclamações, cancelamentos e informações gerais: 0800 762 7777 Atende também pessoas com deficiência auditiva e de fala pelo telefone 0800 771 0401 Ligações do exterior (a cobrar): +55 (11) 3012 3336
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada: 0800 726 0322.
Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 14h, exceto feriado.
Atende também pessoas com deficiência auditiva e de fala no 0800 771 0301.
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