Telefones Santander: centrais de atendimento, SAC e ouvidoria

Atendimento para consultas, informações, transações e cancelamentos:

Segunda a sexta, das 6h às 22h
Sábados, das 8h às 19h
Domingos, das 9h às 16h

4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades)

Atendimento em Libras (canal exclusivo)
Segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados.

Central de Atendimento Seguros Santander

Atendimento para seguros, assistência e suporte:

Segunda a sexta, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais)

Sinistros:
Segunda a sexta, das 8h às 22h e aos finais de semana e feriados, das 8h às 20h

4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades)

Canais para empresas, pagamentos e serviços empresariais:

Segunda a sexta, das 8h às 20h. Sábado, das 8h às 18h

4004 2125 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 726 2125 (demais localidades)

Atendimento em Libras (canal exclusivo)
Segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados.

Consultas, suporte, renegociação e serviços do cartão consignado:

Central de Atendimento 24h, todos os dias:

4001 4451 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 728 4451 (demais localidades)

SAC – Reclamações, cancelamentos e informações:
0800 726 4551. Atendimento 24h por dia, todos os dias.

Site:https://www.santander.com.br/consignado/cartao-de-credito

Consulta de saldo, limite e fatura:https://www.oleconsignado.com.br/cliente/login

Atendimento em Libras (canal exclusivo):
Segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados.

Renegociação: 0800 727 6063. Segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados.

Ouvidoria: Se não ficar satisfeito com a solução apresentada - 0800 726 7404. Segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados. A plataforma oficial para registro de reclamações está disponível em: www.consumidor.gov.br

Para falar sobre Seguros

Central de Atendimento Santander:

4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades)
Segunda a sexta, das 6h às 22h. Sábado, das 8h às 19h e domingo, das 9h às 16h.

Assistência Funeral:
0800 770 5030. Atendimento digital 24h, todos os dias.

SUSEP - Superintendência de Seguros Privados:
0800 021 8484. Das 9h30 às 17h, exceto feriados.

SAC - Reclamações, cancelamentos e informações:
0800 762 7777 (capitais e regiões metropolitanas). No exterior, ligue a cobrar para: 55 (11) 3012 3336. Atendimento 24h por dia, todos os dias.

Ouvidoria: Se não ficar satisfeito com a solução apresentada para o seu seguro - 0800 726 0322 ou pelo nosso Whatsapp: +55 (11) 3012-0322. No exterior, ligue a cobrar para: 55 (11) 3012 0322. Segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Consultas, informações e transações:

Correntistas Santander:

Segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.
4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades)

Não correntistas Santander:

Segunda a sexta, das 9h às 20h, exceto feriados nacionais.
4000 1580 (capitais e regiões metropolitanas) e (31) 3665-8899 (demais localidades)

WhatsApp:

Segunda a sexta, das 9h às 20h, exceto feriados nacionais.
+55 (11) 4000-1580

Central de Atendimento Exclusiva Select:

Disponível todos os dias, 24h por dia.

4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades)

Atendimento em Libras (canal exclusivo):

Segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados.

Central de Atendimento Exclusiva Private:
Disponível todos os dias, inclusive nos feriados, das 08h às 20h.

3003 7750 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 723 7750 (demais localidades)
No exterior, ligue para: +55 11 3553 4156

Central de Atendimento Exclusiva Corporate:
Disponível das 8h às 20h, todos os dias.

4004 2125 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 726 2125 (demais localidades)

Central de Atendimento Exclusiva Corporate & Investment Banking:

Disponível das 8h às 20h, todos os dias.

4004 2125 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 726 2125 (demais localidades)

Reclamações, cancelamentos, sugestões e informações:
Disponível todos os dias, 24h por dia.

0800 762 7777 (capitais e regiões metropolitanas) e no exterior ligue a cobrar para 55 11 3012 3336

Atendimento em Libras (canal exclusivo):
Segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados.

Regularize sua situação financeira:

Pessoa Física:

Segunda a sexta, das 8h às 21h e sábado, das 9h às 16h, exceto feriados.
4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades)

Pessoa Jurídica:

Segunda a sexta, das 8h às 19h e sábados, das 9h às 16h, exceto feriados.
4004 2125 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 726 2125 (demais localidades)

Central de atendimento
Financiamento de veículos, bens e serviços. Consultas, informações, transações e cancelamentos. Segunda a sexta, das 8h às 20h e sábados, das 8h às 14h, exceto feriados.

4004 9090 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 722 9090 (demais localidades)

Se não ficou satisfeito com a solução apresentada para sua reclamação, contate a Ouvidoria, mas caso seja a sua primeira reclamação, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 762 7777.

A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados:
0800 726 0322 ou pelo nosso WhatsApp: 55 (11) 3012 0322
No exterior, ligue a cobrar para: 55 (11) 3012 0322

Por correspondência: Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2.235 - 6º andar - Vila Nova Conceição, São Paulo – SP – CEP: 04543-011

Atendimento em Libras (canal exclusivo):
Segunda a sexta, das 8h às 20h, exceto feriados.

Consulte os relatórios de Ouvidoria:

 2º Semestre de 2025 

 1º Semestre de 2025 

 2º Semestre de 2024