Serviços
Assistências helpS Santander
A assistência 24 horas que você usa como, onde e para quem quiser!
O que são as Assistências helpS?
O helpS é a assistência 24 horas do Santander que te ajuda a resolver problemas rotineiros, sem carência e atrelada ao seu CPF. Para problemas elétricos no imóvel, telemedicina ou cuidados com a saúde do seu pet, basta chamar a assistência. E se precisar realizar um exame, o helpS te ajuda com até 80% de desconto.
Confira os nossos serviços disponíveis para seu dia a dia
Saúde
valor do pacote
R$22,90 por mês
- Consultas e exames agendados com até 80% de desconto;
- Consulta online com clínico geral 24 horas;
- Descontos exclusivos em medicamentos (carteirinha ePharma);
- Agendamento personalizado;
- Plano compartilhado: titular + 3 pessoas.
Casa + Pet
valor do pacote
R$22,90 por mês
- Chaveiro, encanador, eletricista e vidraceiro;
- Consulta veterinária agendada;
- Aplicação de vacinas em casa;
- Serviços de leva e traz' e envio de ração;
- Apenas 1 utilização por mês.
Como contratar?
Se você já é um cliente Santander, siga o passo a passo abaixo:
- Abra o App Santander e vá no menu principal.
- Selecione a opção "HelpS Assistências".
- Escolha o plano que atende às suas necessidades (Saúde ou Casa + Pet).
- Aguarde a validação que chegará no seu e mail e pronto! Você já pode começar a aproveitar*.
Como usar as Assistências helpS?
É simples e rápido. Confira os canais de atendimento para cada opção:
Assistência Saúde
Depois da contratação, faça o download do aplicativo helpS Saúde na Apple Store ou Play Store, ou acesse clicando no botão abaixo. Pronto! É só solicitar a assistência que você precisa.
Assistência Casa + Pet
Assim que sua assistência for contratada e você precisar usar, ligue para o telefone 0800 707 7605 ou 0800 707 7882 (para pessoas com deficiência auditiva e de falas), e o nosso time vai te ajudar.
Ainda não é cliente Santander?
Abra sua conta para ter acesso a esse e muitos outros benefícios exclusivos
Informações importantes:
As Assistências helpS são serviços ofertados pela SANTANDER CORRETORA DE SEGUROS, INVESTIMENTOS E SERVIÇOS S.A. CNPJ 04.270.778/0001 71. A assistência saúde (helpS saúde) não é um plano ou seguro de saúde, mas sim uma alternativa que oferece, entre outros benefícios, descontos em consultas e exames com parceiros da rede de descontos, sendo de exclusiva responsabilidade do cliente a escolha e o pagamento pelos serviços prestados por profissionais habilitados.
ATENÇÃO: Para utilização de qualquer um dos benefícios contratados, você precisa ter saldo em sua conta corrente, do contrário você não conseguirá utilizar mesmo após contratação.
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Dúvidas Frequentes
É o serviço de assistência 24 horas do Santander que oferece suporte emergencial para sua casa, cuidados com seu animal de estimação e descontos em consultas e exames médicos. O serviço não possui carência, é atrelado ao CPF do titular.
É uma assistência médica que oferece consultas e exames presenciais agendados com até 80% de desconto, além de pronto atendimento online 24h com clínico geral sem custo adicional. Ela ainda permite incluir o titular e mais três dependentes, com direito a descontos em medicamentos com a carteirinha ePharma.
A assistência helpS Casa + Pet cobre serviços emergenciais residenciais de chaveiro, encanador, eletricista e vidraceiro (limitado a 1 acionamento por mês). A assistência pet contempla consultas veterinárias agendadas, aplicação de vacinas a domicílio, transporte leva e traz e entrega de ração.
Nossas assistências helpS são vendidas exclusivamente para clientes com conta corrente Santander. A contratação é realizada de forma 100% digital diretamente no App Santander, acionando a opção Assistências helpS dentro do menu de produtos.
Os planos de assistência helpS possuem vigência mensal com renovação automática debitada na conta corrente Santander. O cancelamento ou alteração do plano pode ser feito a qualquer momento sem cobrança de imposto de fidelidade pelo próprio App Santander.
O suporte e acionamento de assistências podem ser feitos pelo canal oficial de atendimento via App Santander ou pela Central de Atendimento no telefone 0800 707 7605; atendimento em território nacional 24 horas por dia, 7 dias por semana.