Atualizado em 24-05-2023

por Equipe Santander

c. concepts / client-service/Bank and Counter/simple credit Copy 11

Acessibilidade

c. concepts / client-service/Bank and Counter/simple credit Copy 12
Aumentar espessura do texto A+
Aumento de espessura do texto Aa
Preto e amarelo - tema para daltônicos (WCAG 16:44:1)
Preto e branco - tema para daltônicos (WCAG 21:1)
c. concepts / client-service/Bank and Counter/simple credit Copy 11

Modo escuro

0:00

 / 

0:00

Você sabia que toda vez que realiza uma compra utilizando seu cartão de crédito Santander, pode acumular pontos e trocá-los por produtos, serviços, viagens, desconto, cashback, entre outras vantagens?

Muita gente não sabe, mas aqui no Santander nós temos um programa de pontos exclusivo para nossos clientes, a Esfera. Com ele, é possível ter acesso a promoções e condições especiais em diversos parceiros.

Se você ainda não faz parte do programa, tem dúvidas de como participar ou, já faz parte, mas não sabe como resgatar ou trocar seus pontos, dá só uma olhada no conteúdo especial que preparamos para você.

O que é o Esfera?

A Esfera é um programa de benefícios exclusivos, o cadastro é totalmente gratuito. Fazendo seu cadastro, além de acumular pontos a cada compra realizada com seu cartão de crédito Santander, você também tem acesso a descontos e cashback em diferentes produtos ou serviços de empresas parceiras

Quais os benefícios do Esfera?

Os pontos gerados pelos gastos realizados no seu cartão de crédito, são transformados em pontos Esfera que nunca expiram. Com eles, você pode aproveitar vantagens como:

- Descontos exclusivos;
- Completar seu saldo com a compra de pontos;
- Acumular pontos na Esfera Restaurantes;
- Diversos parceiros para acumular pontos;
- Possibilidade de trocar seus pontos por experiências como passeios de helicóptero, Ferrari etc.
- Trocar seus pontos por vale-compras;
- Cashback na fatura do cartão;
- Trocar seus pontos por milhas aéreas.

E também tem as vantagens para quem participa do Clube Esfera:

- Transferência expressa de pontos para parceiros sem custo; 
- Pontos multiplicados nas lojas parceiras;
- 10% de desconto no resgate de pontos por produtos Esfera;
- 5% de desconto no resgate de pontos por viagens;
- 20% de desconto na compra de pontos;

Como participar do Programa Esfera?

A adesão ao programa é praticamente automática. Basta ter um cartão Santander participante e começar a utilizar ele na função crédito que seus pontos começam a ser acumulados a partir da primeira transação.

Mas, não se esqueça! Para conseguir acumular seus pontos, é preciso ativar sua conta Esfera. Para isso, basta fazer seu cadastro, seguindo passo a passo abaixo:

- Acesse o site da Esfera;
- No menu, clique em “Entre”;
- Em seguida, digite o seu CPF e clique em “Continuar”;

Para criar a senha de acesso, será necessário digitar o código de segurança recebido no telefone celular que você indicou na hora do cadastro. Se você não receber, atualize seu cadastro e adicione um novo número. Para finalizar, crie uma senha para o Santander Esfera e siga para concluir o cadastro.

Importante: antes de realizar uma compra, confira as regras e condições de pontuação de cada cartão e não esqueça de verificar se o seu cartão de crédito Santander é participante e de quantos pontos cada compra o cartão gera.

Conferir pontuação

Como faço para consultar meus pontos?

Você pode consultar seus pontos acessando a plataforma do Esfera e efetuando o seu login. Lá, você consegue visualizar também seu perfil, verificar saldo, extrato de pontos e status de pedidos. Além disso, também é possível acompanhar essas informações no App Way, no App Santander ou na Central de Atendimento.

Como troco/resgato meus pontos Esfera?

Já se cadastrou, comprou e pontuou no Esfera? Agora é a hora de aproveitar!
Você pode trocar seus pontos seguindo o passo a passo abaixo:

Pelo site

1. Faça login no site do Esfera;
2. Selecione o produto ou serviço que deseja e adicione ao carrinho;
3. Em seguida, escolha as opções de pagamento e entrega (se deseja pagar somente com pontos ou se prefere combinar pontos + dinheiro);
4. Para finalizar, digite o código de segurança.

Pelo App

 1. Acesse o App Esfera.
 2. Entre com seu login e senha.
 3. Na barra de busca, pesquise pelo produto desejado ou navegue pela lista de produtos ao clicar sobre o ícone da loja parceira.
 4. Selecione o produto desejado, escolha as opções de pagamento e entrega.

Posso trocar meus pontos por milhas aéreas?

Sim, os seus pontos acumulados podem virar milhas para você economizar nas suas viagens e gastar com outras necessidades. Para isso, você precisa transferir seus pontos para opção “milhas aéreas”.

Para isso, você precisa acessar a Esfera Viagens 

No Site:
Clique na aba viagens > Depois, em programas parceiros > Escolher o parceiro.

No app:
Clique em Viagens > Role até "Transfira para os parceiros" e clique em ver todos.

Mas atenção: É necessário que essa transferência seja feita para o mesmo titular da conta Esfera e vale apenas para pessoa física (CPF), não para pessoa jurídica (CNPJ).

Além disso, antes de fazer a transferência, você precisa prestar atenção em alguns detalhes:

- Ter a conta Esfera ativa;
- Ter se cadastrado no programa parceiro desejado e estar em mãos com o número de cadastro;
- Possuir o saldo mínimo de pontos na Esfera e trocar a quantidade máxima estabelecida para cada programa parceiro.

E atenção, faça a transferência de milhas aos programas parceiros de forma consciente, pois não é possível realizar o cancelamento.

Não tenho pontos suficientes para trocar por um produto. E agora?

No Esfera, você pode comprar pontos para completar o total que precisa para adquirir o produto desejado.

Os pontos comprados têm validade de 24 meses, a partir da data da compra e limite de 200.000 pts. O pagamento deve ser feito por cartão de crédito e o valor é creditado na sua conta em até 24horas após a transação.

Agora que você já conhece mais sobre o Esfera, que tal aproveitar as ofertas disponíveis no site? E se você ainda não tem conta no com a gente, abra a sua agora. É rápido, fácil e 100% digital.

Abrir conta

Avalie esse artigo