Você já imaginou ser recompensado por ações simples do seu dia a dia, como fazer compras com o cartão de crédito, pagar uma conta em débito automático, receber seu salário, cadastrar seu celular e CPF como chave Pix ou manter seu dinheiro investido?
Essa é a proposta do Santander Rewards, o novo programa de relacionamento do Santander que transforma a sua rotina financeira em benefícios reais.
Além dos pontos que você já acumula, agora o seu relacionamento com o Santander rende mais pontos no seu cartão de crédito. Para te explicar melhor, este guia te mostra a jornada prática do programa, como aumentar seus pontos e o que muda no seu dia a dia com essas novas vantagens.
O que é o Santander Rewards?
O Santander Rewards é o programa de relacionamento que converte ações elegíveis da sua vida financeira em benefícios reais. Na prática, o banco reconhece quando você realiza determinadas ações previstas no programa, como pagar contas em débito automático, receber o salário, investir ou utilizar o cartão de crédito, e transforma essas ações em pontos, de acordo com os critérios, condições e limites mensais estabelecidos no regulamento.
Além do que você já faz hoje, é possível aumentar seus ganhos ao concentrar mais da sua vida financeira em um só lugar. Ao trazer para o Santander aquelas ações que hoje você realiza em outras instituições, você soma ainda mais passos e amplia as suas chances de subir de nível e aproveitar as vantagens máximas do programa.
Para participar, você precisa se inscrever. Quer saber como fazer isso? Assista ao vídeo abaixo:
Como o Rewards funciona?
A mecânica do Santander Rewards é baseada no seu relacionamento com o banco e funciona através do acúmulo de passos. Cada vez que você utiliza um produto ou serviço elegível do banco — como fazer um investimento, contratar um seguro, manter contas em débito automático ou até ativar o Open Finance —, você ganha uma quantidade específica de passos. Até o dia 4 de cada mês, o Santander soma todos os passos que você acumulou com essas etapas no mês anterior.
É o total desses passos que vai definir em qual nível de relacionamento você se encontra, e o seu nível dita a pontuação a mais que você pode ter no seu cartão de crédito.
Para você já ter uma ideia de como funciona essa evolução, a régua do programa é dividida assim:
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Nível 1 (até 34 passos): mantem a pontuação: você mantém a pontuação padrão do seu cartão.
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Nível 2 (de 35 a 89 passos): +15% de pontos no seu cartão. Dê um upgrade no seu acúmulo: ganhe mais pontos do que a pontuação padrão em cada compra.
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Nível 3 (de 90 a 209 passos): +30% de pontos no seu cartão. Aumente de verdade: aumente significativamente seus pontos no acumulado mensal.
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Nível 4 (a partir de 210 passos): +50% de pontos no seu cartão. Máximo desempenho: leve seu cartão ao nível mais alto de acúmulo do programa.
Ficou na dúvida? Assista ao vídeo e entenda como funcionam os níveis do Rewards:
Entenda a pontuação do seu cartão
Antes de calcular quantos pontos a mais você terá no seu cartão, é importante conhecer a base de acúmulo dos cartões elegíveis ao programa. Confira a pontuação padrão (por cada dólar gasto) de alguns dos principais modelos:
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Cartão Santander |
Pontuação |
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Santander Elite |
1,5 ponto por US$ 1 |
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Santander Unique |
2,2 pontos por US$1 (compra nacional) 3,0 pontos por US$1 (compra internacional) |
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Santander Unlimited |
3,0 pontos por US$1 (compra nacional) 3,6 pontos por US$1 (compra internacional) |
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Santander Unlimited Private |
3,5 pontos por US$ (compra nacional) 4,0 pontos por US$ (compra internacional) |
Para ficar mais claro, veja como o cálculo funciona em três cenários diferentes de uso dos produtos Santander:
1. Santander Elite no Nível 2 (+15%)
Imagine que você tem um cartão Elite e realiza ações básicas, como receber o salário e usar o Pix, somando 40 passos.
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Pontuação base: 1,5 ponto.
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Cálculo: 1,5 (base) + 15% (mais pontos no seu cartão) = 1,72 ponto por dólar.
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Resultado: você ganha mais pontos em cada compra apenas por concentrar sua rotina no banco.
2. Santander Unique no Nível 3 (+30%)
Neste cenário, você utiliza o cartão Unique e tem um engajamento maior, utilizando o Open Finance e mantendo investimentos, somando 120 passos.
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Pontuação base: 2,2 pontos.
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Cálculo: 2,2 (base) + 30% (mais pontos no seu cartão) = 2,86 pontos por dólar.
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Resultado: Sua pontuação sobe de 2,2 para 2,86, agilizando o seu próximo resgate de passagens ou produtos.
3. Santander Unlimited no Nível 4 (+50%)
Aqui, o cliente possui o cartão Unlimited e utiliza o ecossistema completo (Seguros, Consórcio e Previdência), ultrapassando os 210 passos.
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Pontuação base: 3,0 pontos.
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Cálculo: 3,0 (base) + 50% (mais pontos no seu cartão) = 4,5 pontos por dólar.
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Resultado: com esse aumento, o ganho de pontos se torna um dos maiores do mercado, transformando gastos cotidianos em benefícios de alto valor em tempo recorde.
Com essa mecânica, aquele gasto que você já teria no cartão de crédito passa a render muito mais pontos, apenas pelo fato de você concentrar seu relacionamento (e acumular seus passos) no Santander.
Para que você possa visualizar e aproveitar tudo isso de maneira simples, a sua jornada no programa se resume a 4 ações práticas:
1. Cumpra as tarefas
Para pontuar e avançar no Santander Rewards, o primeiro passo é realizar ações elegíveis que somam passos ao seu perfil. O programa foi desenvolvido para reconhecer atividades do seu dia a dia financeiro e seu relacionamento com o banco. Algumas ações podem contribuir para o acúmulo de passos, desde que observadas as regras do programa. A contratação de produtos e serviços deve considerar suas necessidades, objetivos, perfil e os respectivos custos e condições.
Ou seja: além de centralizar as movimentações que você já realiza habitualmente, você pode descobrir e adicionar novas soluções à sua jornada, potencializando ainda mais o acúmulo de pontos. Entenda as etapas possíveis:
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Recebimentos: trazer o seu salário ou fazer a portabilidade para a sua conta Santander;
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Uso do cartão: concentrar suas compras no cartão de crédito e usá-lo para pagar assinaturas mensais (como plataformas de streaming e academias);
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Soluções financeiras: realizar investimentos, manter Empréstimos ativos ou pagar parcelas de Seguros;
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Ações digitais e de rotina: cadastrar seu CPF e celular como chave Pix, compartilhar seus dados de outras instituições via Open Finance, adicionar o cartão em carteiras digitais (Wallets como Apple Pay e Google Pay) e colocar suas contas de consumo em débito automático.
Confira no vídeo quais tarefas vão aumentar o seu relacionamento com o Santander.
2. Avance de nível e ganhe mais pontos
A cada etapa concluída, você acumula passos ao longo do mês. Até o dia 4 do mês seguinte, o Santander faz a contagem oficial de tudo o que você realizou, e o resultado acumulado mensal vai determinar o seu status no programa, que vai do Nível 1 ao Nível 4.
Ou seja: Quanto mais você se relaciona, mais pontos você ganha e sobe mais rápido de nível. consolida as suas conquistas e destrava multiplicadores para os seus pontos.
3. Aproveite vantagens
Ao avançar de nível, você desbloqueia uma série de benefícios práticos. Dependendo do nível alcançado, você pode aproveitar:
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Aceleração de pontos: turbine o multiplicador do seu cartão de crédito, podendo ganhar até 50% de pontos extras em suas compras;
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Você escolhe como quer ser recompensado: troque por viagens, produtos das melhores marcas ou experiências direto no Esfera ou no Shopping Santander;
Leia também: O que é um programa de milhas e como acumular com o cartão de crédito?
4. Acompanhe seu progresso
Toda a gestão do seu engajamento é feita de forma transparente e 100% digital. Pelo aplicativo Santander, você tem acesso a um painel exclusivo do programa onde é possível:
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Consultar seu nível atual: para verificar em qual categoria você se encontra no mês vigente;
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Acompanhar seu progresso: checar o extrato exato de quantos passos já foram acumulados com as suas etapas recentes;
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Mapear novas tarefas: visualizar de forma clara quais etapas ainda faltam para você atingir o próximo nível;
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Monitorar seus benefícios: conferir os pontos acelerados e escolher como usar sua recompensa.
Quando meus pontos e meu novo nível começam a valer?
A gente sabe que, depois de completar uma ação, dá vontade de abrir o aplicativo e ver o resultado na mesma hora. No Santander Rewards, existem dois acompanhamentos diferentes: o nível do dia e o nível oficial do mês.
Sabe aquela barra de progresso exibida no app? Ela acompanha suas tarefas e seus passos ao longo do mês, mas pode levar até quatro dias corridos após a realização de uma tarefa para ser atualizada, como indicado no regulamento. Essa barra mostra o seu nível do dia, ajudando você a acompanhar a evolução e entender quanto falta para chegar ao próximo nível.
Já o nível oficial, que realmente será usado para multiplicar seus pontos, é apurado e atualizado todo dia 4 após a virada do mês. Ele aparece no topo do aplicativo e vale durante o mês seguinte inteiro.
Por exemplo, os passos acumulados até o fechamento de junho definem o nível oficial de julho. A apuração será concluída no dia 4 do mês e o nível mostrado no topo do app será usado para calcular os pontos extras daquele mês.
Depois que o mês termina, os pontos extras são enviados para o programa Esfera em até sete dias. Dessa forma, o ciclo funciona assim:
1. Você realiza as tarefas e acumula passos;
2. A barra de progresso é atualizada em até quatro dias corridos;
3. Após a virada do mês, o nível oficial é apurado e atualizado no dia 4;
4. Esse nível vale durante o mês que acabou de virar;
5. Os pontos extras entram na Esfera em até sete dias depois do fechamento do mês.
Na prática, como isso funciona? Vamos trabalhar com um exemplo prático de como a apuração do nível e a bonificação acontece:
O cliente teve tarefas elegíveis que somaram 50 passos em abril, conforme apuração concluída até 04/05. Com esse total, alcançou o Nível 2 do Santander Rewards para o ciclo seguinte. Como benefício desse enquadramento, os pontos Esfera acumulados em transações elegíveis passam a receber um bônus de 15%, observadas as regras e condições do programa.
Por exemplo, se entre 01/05/2026 e 31/05/2026 o cliente acumular 1.000 pontos Esfera em transações elegíveis, e seu enquadramento para esse período for o Nível 2, receberá um bônus de 150 pontos Esfera. Esse crédito será realizado na conta Esfera até 07 de junho, conforme as regras de processamento do programa.
Também é importante lembrar que o nível pode aumentar ou diminuir. Então, assim como fica mais fácil subir quando você concentra sua vida financeira com a gente, o cancelamento de produtos ou a redução das transações pode diminuir a quantidade de passos.
Por isso, acompanhe sua evolução no app e veja como suas escolhas ao longo do mês refletem no seu próximo nível.
Com ou sem Santander Rewards?
Para entender o real impacto do programa, vamos a um exemplo prático de como a soma de passos funciona no fim do mês. Imagine que você utiliza os serviços financeiros do Santander e tem a seguinte rotina:
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Salário: você recebe seu salário pela conta Santander (15 passos);
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Cartão de Crédito: você concentra seus gastos do mês na fatura do cartão, com o valor de R$15.000,00 (acumulando 1 passo a cada R$250,00) (60 passos);
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Investimentos: você possui suas reservas financeiras investidas no banco, no valor de R$800.000,00, acumulando 1 passo a cada R$10.000,00 (80 passos);
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Seguros e ações digitais: você paga um seguro de vida, tem celular e CPF cadastrados como chave Pix, contas de consumo em débito automático e o cartão adicionado nas Carteiras Digitais, com gastos acima de R$200,00 mensais (11 passos).
Total acumulado no mês: 166 passos. Ao atingir essa pontuação, você entra automaticamente no Nível 3 do programa, o que significa que todos os pontos acumulados no cartão garantiram 30% de bônus (aceleração).
Diferença final no seu dia a dia financeiro
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Sem o Santander Rewards: anteriormente, o acúmulo de benefícios e pontos era focado predominantemente no volume de gastos do cartão de crédito. Com isso, outras movimentações fundamentais da sua vida financeira não eram consideradas para acelerar suas vantagens e acabavam não gerando retorno extra;
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Com o Santander Rewards: ações elegíveis realizadas no seu relacionamento com o banco podem gerar passos para a evolução no programa. Produtos, serviços, transações e tarefas elegíveis são considerados conforme os critérios, condições e limites definidos em regulamento.
O acúmulo de passos pode proporcionar bônus sobre os pontos Esfera, de acordo com o seu nível no Santander Rewards e observadas as regras do programa, do cartão e das transações elegíveis.
Como eu subo de nível e acelero meus pontos?
Como vimos, o segredo para destravar os multiplicadores do seu cartão é acumular passos ao longo do mês. O cálculo do seu nível acontece de forma automática, levando em conta tudo o que você realizou no mês anterior.
Entenda as regras em detalhes e descubra como acumular seus passos (e os limites mensais de cada etapa):
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Trazer o seu salário: receber seu salário ou fazer a portabilidade para o Santander gera 15 passos (limite de 15 passos mensais);
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Cartão de Crédito: a cada R$250,00 em compras no cartão de crédito, você acumula 1 passo (limite de 200 passos mensais);
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Investimentos: a cada R$10.000 investidos no Grupo Santander Brasil, você ganha a partir de 1 passo (limite de 200 passos mensais);
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Seguros: você acumula 2 passos.
Os seguros elegíveis são: Seguro de Vida, Seguro de Acidentes Pessoais, Seguro Casa, Seguro Auto.
• Crédito: você ganha 2 passos por tarefa sendo elas:
1) Crédito Imobiliário ativo (2 passos)
2) Crédito Automóvel ativo (2 passos)
3) Crédito Puro ou com Garantia ativo (Consignado, CP Investidor, CP Puro, CP FGTS) (2 passos)
Etapas rápidas e não financeiras
Além das movimentações acima, as etapas rápidas de rotina te garantem:
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Cadastro ativo de CPF e Celular como chave Pix (6 passos);
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Conectar suas contas via Open Finance (1 passo);
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Uso da função crédito do cartão na carteira digital em transações que, somadas, superem o valor de R$200,00 (1 passo);
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Cadastrar contas no Débito Automático de contas de consumo cadastrado e efetivado (2 passos);
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Pagamento recorrente de assinatura mensal com cartão de crédito (streamings, academias) (1 passo).
Para quem é o Santander Rewards?
O programa foi criado para valorizar os clientes que fazem do Santander o seu banco principal. Se você já concentra sua vida financeira conosco ou quer aumentar esse relacionamento, o Santander Rewards é a forma de te valorizar através de benefícios reais. Para começar a acumular seus passos hoje mesmo, você só precisa cumprir dois requisitos simples:
1. Ser cliente pessoa física e titular de conta corrente: é necessário ter uma conta ativa e ser titular para que os passos sejam contabilizados no seu CPF.
2. Ter um dos cartões elegíveis ao programa: Elite Pontos, Unique Pontos e Unlimited Pontos.
Agora que você cumpriu os requisitos é só acessar o aplicativo, participar do programa de relacionamento Santander Rewards e realizar as tarefas que já vimos aqui.
Leia também: Cashback ou pontos: qual a melhor opção para você?
Pronto para transformar seu relacionamento em recompensas?
O Santander Rewards é uma forma de reconhecer seu relacionamento com o banco. Ao realizar ações elegíveis, você acumula passos e evolui de nível no programa. Essa evolução pode proporcionar bônus sobre os pontos Esfera acumulados em transações elegíveis, de acordo com as condições de cada nível.
Ainda não é cliente Santander? Não perca tempo, compare, comprove e mude. Abra sua conta e escolha o cartão* elegível que mais combina com você (Elite, Unique ou Unlimited) para entrar no Nível 1 imediatamente.
Já é cliente e quer começar a acelerar? No menu lateral do App, o Santander Rewards já está esperando por você. Depois de aderir ao programa, você consulta seus passos atuais e vê exatamente o que falta para subir para o próximo nível.
*Sujeito à aprovação de crédito.
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