Contratos guardam mais que dados: eles representam conquistas, segurança e novos começos. Seja a compra do primeiro carro, a conquista da casa própria ou aquele empréstimo que ajudou a realizar um sonho, esses documentos são parte importante da sua jornada financeira. Mas, se em algum momento você perdeu o seu, não se preocupe.
No texto a seguir, você vai ver como é simples emitir a segunda via do seu contrato de financiamento ou empréstimo com o Santander. É rápido, seguro e sem burocracia. Além disso, vamos explicar por que ter esse documento sempre à mão é tão importante e como o Santander facilita esse processo para você. Confira!
Por que o contrato é importante?
Um contrato pode até parecer apenas um papel, mas ele representa muito mais: um acordo, uma conquista, uma verdadeira virada de chave. Isso vale para um contrato de empréstimo, onde você recebe um valor para usar livremente, ou para um contrato de financiamento, focado na aquisição de um bem específico, como um imóvel ou carro. Em qualquer desses cenários, ter esse documento em mãos, sempre que precisar, faz toda a diferença para sua tranquilidade e segurança.
Mas, por que exatamente esse documento é tão importante? Veja alguns motivos:
- Comprovação do acordo: ele contém todas as condições negociadas, como taxas de juros, prazos e valores.
- Resolução de dúvidas: em caso de questionamentos sobre parcelas ou cláusulas, ter o contrato facilita a consulta.
- Documentação pessoal: pode ser necessário para declarações de imposto de renda ou comprovação de renda.
- Segurança: garante que você tenha acesso a todos os detalhes da sua operação quando precisar.
Por isso, para facilitar a emissão da sua segunda via, criamos este passo a passo rápido e sem complicação. E o melhor: você pode fazer tudo isso sem sair de casa!
Como emitir a segunda via do contrato?
Se você possui um contrato nas modalidades Crédito Pessoal Unificado, Reorganização ou Soluções, seja na condição regular ou irregular, veja como é simples realizar a emissão da segunda via:
Pelo App Santander:
1. Acesse o ícone de chat;
2. Digitea segunda via de contrato;
3. Siga as instruções para gerar o documento.
Agora se você tem um Acordo De Renegociação De Dívida com o Santander e deseja a segunda via do contrato, esse procedimento é feito pelo Portal de Renegociação de forma digital com mais autonomia.
Veja como fazer:
Você pode acessar pelo seu celular, computador ou tablet. Veja o passo a passo:
1. Acesse o Portal de Renegociação;
2. Informe seu CPF, data de nascimento e o primeiro nome da mãe;
3. Clique em “Ver parcelas” do contrato desejado;
4. Em seguida clique em baixar contrato em PDF;
5. Pronto! Documento emitido com sucesso.
Dica de segurança: mantenha seus dados atualizados
Antes de emitir, confira se seus dados (telefone e e-mail) estão atualizados. Assim, tudo chega certinho, sem dor de cabeça. Além disso, veja outras dicas para nunca mais perder seu contrato:
- Salve uma cópia digital no seu celular ou computador.
- Guarde uma versão impressa em pasta organizada em casa.
- Ative as notificações do App Santander para receber alertas importantes.
Lembre-se: ter esse documento em mãos pode evitar problemas futuros, como dificuldades em renegociar dívidas ou comprovar pagamentos.
Nosso compromisso com você
Você assina uma vez, mas o compromisso da gente é pra sempre. Manter o seu contrato acessível, com agilidade, é mais do que uma obrigação: é respeito pela sua história com o Santander. Acreditamos que cuidar da sua documentação é parte essencial do nosso serviço.
Por isso, investimos em:
- Tecnologia segura para que você emita sua segunda via em poucos cliques.
- Atendimento humanizado, seja por app, WhatsApp ou telefone.
- Transparência em todas as etapas do processo.
Pronto para emitir sua segunda via?
Agora que você já sabe como é fácil e rápido, emita agora sua segunda via pelo App Santander ou pelo Portal de Renegociação.
Ainda tem dúvidas? Fale com a gente pelo Chat Santander!
O jeito mais prático para você entrar em contato com a gente de onde estiver, pois nosso atendimento funciona 24 horas, todos os dias.
Pelo App Santander
- Toque no ícone de chat no canto superior direito.
- Digite "segunda via de contrato" para atendimento rápido.
No site Santander
- Assim que acessar a nossa página de atendimento, procure pela caixa "Faça sua pergunta"
- Digite "Demonstrativo do Empréstimo Detalhado" ou “DED” para atendimento rápido.
WhatsApp Oficial
Pessoa Física: (11) 4004-3535
Pessoa Jurídica: (11) 4004-2125
*Fique atento (a): o Santander nunca vai pedir, via WhatsApp, para que você forneça qualquer informação confidencial, senhas ou número de cartão de crédito, número da sua conta, CVV de cartão ou dados de transações financeiras.
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