Dicas de segurança no Carnaval: saiba como se proteger contra furtos e golpes

O Carnaval chegou e, com ele, a vontade de aproveitar os bloquinhos de rua e toda a energia que essa festa proporciona. É o momento ideal para sair da rotina, viajar ou curtir a cidade.

No entanto, sabemos que pessoas mal-intencionadas aproveitam a distração dos foliões em grandes eventos para aplicar golpes, realizar furtos e roubos. O foco costuma ser o celular e os cartões, que são as portas de entrada para sua vida financeira.

Para que você aproveite a folia com tranquilidade, preparamos dicas de segurança no Carnaval. Aqui, reunimos as melhores práticas e configurações do seu banco para você curtir sem preocupações. Vem conferir como se proteger!

Planejamento antes da folia: o que levar?

Evite sair com a carteira cheia ou bolsas grandes. O ideal é selecionar apenas um documento de identificação (RG ou CNH), um cartão de débito ou crédito e pouco dinheiro em espécie para emergências. Quanto menos volumes você carregar, menor será o risco de perdas ou furto.

Para transportar esses itens e manter a segurança no Carnaval, esqueça os bolsos traseiros da calça. A melhor opção é utilizar uma doleira ou pochete interna, que fica por dentro da roupa, junto ao corpo. Isso dificulta muito a ação de terceiros em meio a aglomerações e mantém seus bens fora de vista.

Além da proteção dos bens, o cuidado pessoal e com a saúde é parte da segurança. Mantenha-se hidratado, use protetor solar e, se for beber, não dirija. Combine pontos de encontro com seus amigos e evite se afastar do grupo em locais desconhecidos ou com pouca iluminação.

Cuidados com o cartão no Carnaval

O cartão é um dos meios de pagamento mais práticos para a festa, mas também exige atenção. Existem cuidados específicos que devemos ter no Carnaval para evitar fraudes, sendo o “golpe da troca de cartão” um dos mais comuns. Ele acontece quando você entrega seu cartão ao vendedor e, na confusão, ele devolve um modelo idêntico, mas que não é o seu.

Para evitar que seu cartão de carnaval seja trocado, a recomendação é nunca entregá-lo a ninguém. Insira você mesmo o objeto na maquininha e confira o nome impresso assim que a transação terminar.

Leia também: Segurança Digital no Santander: Como manter-se seguro de forma online

Atenção ao pagamento por aproximação

A tecnologia de pagamento por aproximação é muito ágil, mas requer cuidados em locais cheios. Para reforçar as dicas de segurança no Carnaval, considere desativar temporariamente a função de aproximação do seu cartão físico através do App Santander antes de ir para a festa. Se preferir manter ativa pela praticidade, reduza o valor limite para transações sem senha, minimizando possíveis prejuízos.

Proteja sua senha e confira o valor na maquininha

Ao digitar sua senha, certifique-se de que ninguém ao redor está observando os números. Confira sempre o valor no visor antes de qualquer pagamento. Desconfie se o vendedor disser que o visor está queimado ou se tentar passar o cartão várias vezes alegando erro de conexão. Se não conseguir ver o valor claramente, não digite a senha e cancele a compra.

Segurança digital: proteja o celular e apps de banco

Seu celular é a porta de entrada para sua vida digital, por isso, as dicas de segurança no Carnaval relacionadas a ele também merecem atenção. Se possível, leve um aparelho antigo para a folia, formatado apenas com o necessário, sem os aplicativos principais de banco instalados.

Caso precise levar seu celular principal, proteja seus dados com senhas fortes para desbloqueio de tela e ative a biometria. Mantenha o recurso de localização remota ativado para facilitar o bloqueio e limpeza de dados em caso de perda.

Ajuste seus limites de transferência (Pix)

Uma das funcionalidades para sua proteção financeira é a gestão de limites. No App Santander, você pode reduzir seus limites de Pix e transferências antes de ir para o bloco. Isso impede que outras pessoas façam grandes movimentações caso consigam acessar seu app. Confira como é simples ajustar no App Santander:

1. Abra aplicativo e acesse o Menu;

2. Clique em 'Segurança', depois em 'Gestão de limites' e siga as orientações indicadas.

3. O aumento do limite pode levar até 48 horas, mas a redução é imediata.

Ocultar aplicativos de banco é eficaz?

Muitas pessoas escondem os ícones dos apps em pastas ou usam recursos do sistema para ocultá-los. Isso ajuda, mas não é infalível, por ser possível procurar aplicativos nas configurações do aparelho.

A barreira mais segura é a autenticação com o ID Santander e a biometria facial. Com o ID habilitado, apenas o seu aparelho autorizado pode realizar transações. Já a biometria facial exige que o seu rosto, ao vivo, valide operações críticas, impedindo que terceiros movimentem sua conta mesmo que descubram sua senha.

Golpes comuns no Carnaval e como evitá-los

Conhecer golpes comuns é a melhor forma de se antecipar e garantir um carnaval com segurança. Fique alerta com vendedores muito insistentes, tumultos repentinos, pessoas oferecendo ajuda em caixas eletrônicos ou pagamentos. Confira outras fraudes conhecidas:

Furto em aglomerações

Em blocos muito cheios, golpistas criam distrações propositais, como o famoso empurra-empurra, para furtar celulares e carteiras enquanto as vítimas estão desatentas ou tentando se equilibrar.

Como evitar: redobre a atenção em locais assim e mantenha seus pertences na doleira, por dentro da roupa.

Golpe do beijo

A paquera faz parte da festa, mas exige cuidado. Neste golpe, um criminoso se aproxima, beija a vítima e aproveita o momento de distração e contato físico para furtar pertences como celular, acessórios ou carteira.

Como evitar: fique atento a aproximações repentinas. Evite deixar itens de valor nos bolsos, preferindo sempre o uso da doleira ou pochete.

Golpe do falso vendedor

Golpistas se disfarçam de ambulantes e, na hora de cobrar, usam uma maquininha com o visor adulterado ou quebrado, cobrando um valor muito superior ao combinado (por exemplo, digitam R$ 2.000,00 em vez de R$ 20,00).

Como evitar: ative as notificações do App Santander. Assim, você recebe um aviso do valor aprovado na hora, e se o visor da maquininha estiver ruim, não compre.

Fui roubado ou perdi o cartão, o que fazer?

Se, apesar de seguir todas as dicas de segurança no Carnaval, você for vítima de roubo ou furto, mantenha a calma e siga este passo a passo para conter danos.

• Use o bloqueio imediato Santander: peça o celular de alguém de confiança, busque pela ferramenta no navegador e informe seu CPF. Com a biometria facial, você trava o app e os cartões na hora;

• Faça um Boletim de Ocorrência: registre o B.O. (geralmente disponível online). Esse documento é essencial para solicitar a segunda via de documentos e reforçar a contestação de compras indevidas;

• Acione o Celular Seguro: se levaram seu aparelho, utilize o serviço do Governo Federal para notificar bancos e operadoras de telefonia simultaneamente;

• Conteste no App: ao identificar qualquer compra que não reconhece, acesse o App Santander assim que recuperar o acesso para contestar a transação.

Curta o Carnaval com as soluções de segurança Santander

O Santander trabalha para oferecer tecnologias que protegem seu dinheiro enquanto você se diverte. Além do ID Santander e da gestão de limites, você pode contar com o Seguro Transações.

Este seguro oferece proteção para transferências via Pix, TED e DOC feitas sob coação ou ameaça física. Ele também cobre bens comprados via Pix que tenham sido roubados em até 7 dias após o recebimento. É uma camada extra de tranquilidade para quem quer cartões de carnaval e a conta corrente protegidos.

Confira também: 4 motivos para contratar o Seguro Conta e Cartão do Santander  

Agora que você está protegido com as melhores dicas de segurança no Carnaval, é hora de preparar a fantasia. A segurança durante a folia depende de ações preventivas e do uso das ferramentas do seu banco.

Lembre-se: a prevenção não impede a diversão, ela garante que a festa termine bem e sem prejuízos. Acesse o App Santander agora mesmo, ajuste seus limites e ative sua biometria facial.

Ainda não é cliente Santander? Abra sua conta e curta o Carnaval com a segurança que você merece!

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*Sujeito a análise.