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Segurança no Santander

Segurança no Santander

Estamos sempre em busca das melhores soluções tecnológicas para aumentar a segurança na utilização dos nossos canais, produtos e serviços.

Como o Santander pode te proteger

Biometria

Biometria Finger

O Santander utiliza a Biometria finger print para autenticar as transações nos Caixas Eletrônicos e em toda a área de agências, garantindo mais segurança e agilidade nas suas transações do dia a dia.

 

Biometria Facial

Conheça a Biometria Facial, a nova funcionalidade do Santander para você realizar suas transações pelo app com mais conveniência, segurança e praticidade.

A Biometria Facial é uma tecnologia para autenticação de transações que utiliza inteligência artificial e algoritmos de avaliação biométrica para aferir a identidade do cliente. Mais flexibilidade, conveniência e segurança!

Acesse o app Santander e faça o cadastro da sua face pois em breve você poderá utilizar a Biometria Facial para realizar transações como transferências entre contas e TED´s e recuperação de senhas.

 

Vantagens da Biometria Facial

•  Mais conveniência e flexibilidade nas interações digitais com o Banco.

•  Mais autonomia para realização de transações.

•  Camada adicional de segurança.

 

Veja como cadastrar sua face:

  1. Ao logar no app Santander, você receberá as boas-vindas para o cadastro da biometria facial
  2. Depois de aceitar o cadastro, será feita a autenticação do ID Santander (Atenção: é necessário ter o ID Santander habilitado e ativo no celular)
  3. Você será orientado sobre como capturar a face e assim que a captura for concluída, a foto será cadastrada com sucesso. Assim você já estará apto a fazer transações utilizando sua face.

 

Lembre-se: esta é uma nova tecnologia do Santander! Usuários com celulares que têm reconhecimento facial no login do app também terão que fazer o cadastro da biometria facial pelo app Santander.

 

Orientações para fazer uma boa captura da foto da face:

  1. Fazer a captura da foto em um lugar iluminado
  2. Não usar boné, óculos de sol, máscaras ou qualquer objeto que possa cobrir o rosto
  3. Seguir as orientações no app, de ficar mais próximo ou se afastar da câmera, na hora de fazer a captura da foto
  4. Aguardar a validação da foto que é feita na mesma hora
  Para saber mais sobre essa nova funcionalidade, clique aqui.  

ID Santander

É um dispositivo de segurança disponível nos aplicativos Santander | Way | Santander Empresas, que autentica transações através da leitura de QR Code. A segurança está na criação de uma identidade única para validar cada transação.

Cartão Online (CO)

Diferentemente do cartão físico, o Cartão Online (CO) funciona apenas para compras na internet. Possui um número que é usado nos cadastros em sites e aplicativos. A vantagem é que os números do cartão físico e os do CO são diferentes e o código de segurança é alterado constantemente.

Senha Multicanal

Senha numérica de 6 dígitos utilizada para acessar nossos canais digitais.

Senha do Cartão

Senha numérica de 4 dígitos utilizada para realizar compras com o cartão, nos Caixas Eletrônicos e também no acesso à Central de Atendimento. 

SMS Token

Envio de um código numérico via SMS para validação de transações realizadas nos nossos canais.

3D Secure Code

É uma verificação adicional de segurança que pode ser solicitada na hora de pagar pelo produto ou serviço em sites e aplicativos. Essas formas de autenticação são requisitadas a depender da transação, entre elas, está o ID Santander, o QR Code ou o SMS Token, além de alguns dados do cartão.
Tudo feito com a tecnologia Santander para facilitar as suas compras online e garantir que você se sinta seguro na hora de comprar.