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Coronavírus
Estamos atentos aos impactos do novo Coronavírus (COVID-19) em todo o mundo e reconhecemos a importância da proteção dos nossos clientes e seus familiares neste momento desafiador para toda a sociedade.
Assim, apesar da existência de cláusulas de exclusão de riscos de pandemia em nossos contratos, estas não serão consideradas no processo de avaliação do sinistro nas apólices dos Seguros de Vida, Habitacional, Prestamista, para a cobertura de auxílio funeral no Seguro de Acidentes Pessoais, para assistência médica no Seguro Viagem e para os contratos de Previdência. Os sinistros podem ser avisados em nossos canais de atendimento (especialmente digitais) e seguirão seu curso de análise e regulação, de acordo com o processo utilizados para todos os demais avisos.
Esta é nossa maneira simples, pessoal e justa de contribuir com você, nosso cliente!
Estamos atentos aos impactos do novo Coronavírus (COVID-19) em todo o mundo e reconhecemos a importância da proteção dos nossos clientes e seus familiares neste momento desafiador para toda a sociedade.
Assim, apesar da existência de cláusulas de exclusão de riscos de pandemia em nossos contratos, estas não serão consideradas no processo de avaliação do sinistro nas apólices dos Seguros de Vida, Habitacional, Prestamista, para a cobertura de auxílio funeral no Seguro de Acidentes Pessoais, para assistência médica no Seguro Viagem e para os contratos de Previdência. Os sinistros podem ser avisados em nossos canais de atendimento (especialmente digitais) e seguirão seu curso de análise e regulação, de acordo com o processo utilizados para todos os demais avisos.
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Apoio em relação à estruturação de fundações, associações e organizações gestoras de fundos patrimoniais, aspectos tributários e processos “na prática”.
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4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 702 3535 (demais localidades)
0800 723 5007 (pessoas com deficiência auditiva e de fala)
Central de atendimento empresarial
4004 2125 (capitais e regiões metropolitanas)
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Atendimento Exclusivo para contratação de Seguro de Vida , Acidentes pessoais, Plano Funeral e Plano Odontológico
Dias úteis, das 9h ás 21h, exceto feriados e sábados, das 10h ás 16h
0800 724 3066 (capitais e regiões metropolitanas)
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4004 2262 (capitais e regiões metropolitanas)
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Pessoa física: atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h. Sábados das 9h às 16h.
Pessoa jurídica: atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
0800 704 3722 (demais localidades)
Pessoa física: atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h. Sábados das 9h às 16h.
Pessoa jurídica: atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
Reclamações, cancelamentos e informações gerais: 0800 762 7777 Atende também pessoas com deficiência auditiva e de fala pelo telefone 0800 771 0401 Ligações do exterior (a cobrar): +55 (11) 3012 3336
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada: 0800 726 0322.
Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 14h, exceto feriado.
Atende também pessoas com deficiência auditiva e de fala no 0800 771 0301.
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